aMAZing quest to HIGH END heaven.;).

[Xander32]

Balen joh. Ik ben benieuwd hoe/of deze zaak jou tegemoet gaat komen (figuurlijk dan ).

[CZ79]

Shit zeg! hopen op een goede oplossing

[Joris1971]

Nou , hier komt het dan. Na de eerste dag uitgebreid luistersessie ben ik tot conclusie gekomen dat de midtoners niet juist functioneren(niet)..

Heb ze ingepakt en morgen ochtend retour naar hifi refrenze dusseldorf.
Wel vervelend want zaak heeft me zekergesteld dat het om een perfect werkend speaker zou gaan zonder mankemente.
Echter werken de midtoners niet....beide!!!!!
De laag toner achter doet tot 100hz.
De laagtoner voor tot 900 hz
Midtoner doet vanaf 900tot 4k.
En de tweeter doet daarboven.
Ik had hele tijd idee dat de stemmen en drums op bepaalde frequentie geen energie /impact hadden zoals ik gewend ben  van vivids.
Na uitgebreid test met thanatos en vandaag met toni van highend audio is de conclusie :: midtoner doet niet...beide kanten...

Dit had ik niet verwacht van een zo bekend winkel als hifi refrenz....dat ze een product voor verkoop niet juist hebben nagekeken...

Heb je ze niet (uitgebreid) beluisterd in de winkel?

[Bas Akkerman]

Dat is goed balen. Je verwacht zoiets ook niet, zeker niet in de prijsklasse van de Vivids.

[DofN]

Sterkte met de afwikkeling Maz, erg jammer.

[Raphie]

Jeetje wat een verhaal, maar waren 2e hands inruilers toch?
Zeker weten dat het niet iets simpels is als filter? Beetje raar als beiden stuk zijn?
Meestal gaat de woofer, of de tweeter. De middentoner neemt in een 3-weg de minste energie, lijkt me eerder iets anders dan de units zelf.

[chansig]

Ik neem aan dat ze tweeters even doorgemeten hebben. Zo niet dan kan Thanatos dat wel even doen of misschien zelf. Schijnt niet heel lastig te zijn.

Gr Hans

[holco]

Das balen zeg!!

Is het filter niet benaderbaar? kan er bij mij niet in dat twee mid units kapot zijn, tweeters ok maar een mid krijg je niet kapot zonder dat de tweeters eerst gaan.

[Deleted Member 2]

Ook bij vivid is de bedrading aangesloten met zo'n simpel schuifklemmetje. Zeer recent meegemaakt dat tijdens het transport van luidsprekers zo'n klemmetje los is geschoten.

Als je de unit simpel uit de kast kan nemen, zou ik dat eerst eens checken.

[Raphie]

Precies unit losschroeven en even bedrading nalopen tussen filter en units.
Voel je wel trilling op de conus wanneer die speelt? Hoe subtiel ook?

[sultankat]

Hoi Maz,

Ik leef met je mee. Nog niet wanhopen. In Duitsland helpt het gewoon zakelijk beleefd te blijven en aan te geven dat het toch niet hun bedoeling kan zijn geweest om een defecte speaker te verkopen.
ALS ze deze nog willen kunnen verkopen zullen ze toch echt een reparatie/vervanging moeten uitvoeren. Zou het een deal kunnen zijn dat ze de speakers in orde maken met originele onderdelen en vervolgens opsturen of jou schadeloos stellen voor alle extra kilometers?

[RZeemering]

 
En zeker even kijken of er tijdens transport niet iets fout is gegaan. Dat zou je met die zaak kunnen kortsluiten. of contact op nemen met Vivid zelf natuurlijk.
Zij zullen met dit probleem ongetwijfeld een keer eerder te maken hebben gehad.
Maar wel balen! Succes!

[Thanatos]

 

Ik neem aan dat ze tweeters even doorgemeten hebben. Zo niet dan kan Thanatos dat wel even doen of misschien zelf. Schijnt niet heel lastig te zijn.

Gr Hans

Het probleem zit hem in de constructie van de kast. Die is geheel dicht en je moet een slangenmens zijn om er goed bij te kunnen. Ik had geen multimeter bij anders hadden we dat kunnen uitsluiten.

2 midddentoners is inderdaad een raar verhaal. Meestal gaan je tweeters als eerst. Vervangende units kosten een vermogen dus retour winkel is de beste optie voordat je straks met een hoge kosten post zit.

€250,- retour is een gebaar wat te kort schiet. Denk dat je er inderdaad een 0 achter mag plakken voor een nieuwe set middentoners.

Enfin flink balen Maz!

[Cyreg]

Maar....als je van 900Hz tot 4000Hz helemaal geen output zou hebben, dan valt dat toch gelijk op?
Dat zou toch van geen kanten ook maar 'n beetje kunnen klinken dan? Hmm...

[gerzom]

Zwaar balen !!!!!!!!!!!!!!!

Succes met de afwikkeling.

[holco]

Maar....als je van 900Hz tot 4000Hz helemaal geen output zou hebben, dan valt dat toch gelijk op?
Dat zou toch van geen kanten ook maar 'n beetje kunnen klinken dan? Hmm...

Lijkt mij ook dat je dat meteen moet horen, maar aan de andere kant kan spanning en antuastme van een aankoop soms heel wat details vervagen;)

[sultankat]

In beide speakers tegelijkertijd de middentoner defect is wel heel vreemd. Temeer, zoals men terecht opmerkt, omdat de tweeter er eerder aangaat bij het opblazen.

[Ernst Jan]

Hopend op een goede afloop, ben ik zeker benieuwd wat er nu precies aan de hand is.

[michel69]

Pff Maz dat is ff balen zeg  maar je zou/mag toch mogen verwachten dat ze de Vivids in de winkel toch zelf van te voren hebben getest en dat ze dan het zelf toch ook hebben kunnen horen aangezien bij beide speakers de midden tonen stuk zijn en je dan logischerwijs een heel stuk muziek mist.

Ik hoop voor je dat het snel en correct wordt opgelost zodat je weer lekker kunt genieten van de muziek.

[Mr.M]

speakers zijn teruggebracht en ik werd nog eens op aangesproken ,waarom ik zonder afspraak maken de speakers kom terug brengen... brutaler komen ze niet dan hifi refrenz te Düsseldorf.

vervolgens leg ik uit wat er is en niemand die het interesseert ,, owwok we gaan het nakijken zegt die,,, terwijl de ander zegt THE PRICE IS ALSO VERRY LOWFOR THESE SPEAKERS...

toen was ik er all klaar mee..

ipv het spijt ons voor ongemak  dat u door ons fout nu zonder speaker zit , 1400 km verder bent en 500 euro kosten heeft gemaakt , hoor ik alleen arrogante meningen van de personeel.

de baas was er niet dus ze konden mijn geld niet eens teruggeven, optie was : morgen terugkomen  of overmaking via bank..
ik zei maak maar over via bank want wat je nu zegt slaat nergens op.

leek alsof ik rekening moest houden met hun en niet andersom...

met die houding had ik niet eens meer zin om te discuseren over de tegenmoetkoming door fout van de winkel met deze heren dus ik ga eerst wachten op mijn geld en daarna ga ik vragen hoe ze dit fout van hun beetje gaan rechttrekken.
ik heb zelf ook een eigen zaak en vind :als je iets beloofd aan klant moet je het nakomen en als er iets fout gaat door mijn toedoen dan zal ik de klant op een GEPASTE wijze welke redelijk binnen grenzen is tegenmoet komen.

maar daar was geen sprake van...

tot mijn vertrek is geen enkel excuus aangebeden of een simpel sorry dat het zo is afgelopen...

schandalig eigenlijk...dit zou hij eens een keer zelf moeten meemaken ...

ben benieuwd of de eigenaar me op zijn minst een mail doet met enig soort betreur betreft hoe het gelopen is...

denk het niet..

[eddy135]

Wat een verhaal!

[martin778]

Deze zaak kan dus gelijk op de zwarte lijst...http://www.hifi-referenz.de/page1.html

Schandalig hoe ze met hun klanten omgaan, lijken typische dozenschuivers zo.
Niet eens goed testen maar gelijk te koop zetten met de houden 't zal wel goed zijn'

[mijkie]

sorry Maz, je mag blij zijn dat je daar naar binnen mag en dan ook nog wat mag kopen ....

deze zaak heeft nog de arrogantie van voor de crisis zeker ??

wel zonde dat ze stuk zijn maar, er zijn vast nog wel ergens te koop bij een zaak die service wel hoog in het vaandel hebben staan

[Cyreg]

Nou Maz, da's mooi waardeloos zo 
Valt me wel op dat ze het merk Vivid niet zelf voeren?

[Kerkhoffd]

Wat een teleurstelling. Jammer dat onbeschoftheid bij deze Duitse zaak de norm lijkt te zijn. Voor mij vlak over de grens, maar daar hoef ik dus ook niet meer te zijn.