JVC NZ7 wil niet locken

Gestart door CinéHome, maart 9, 2024, 18:48:27

« vorige - volgende »

0 leden en 2 gasten bekijken dit topic.

CinéHome

Een klant heeft een probleem met z'n nieuwe NZ7.
Ik kan er zelf niet dadelijk langs wegens... in Polen... maar misschien hebben hier mensen een idee wat het issue kan zijn.

Hij probeerde alles al, ook andere hdmi kabel, maar de projector geeft soms beeld door gedurende 3 a 5 seconden en gaat dan op blank.
Enkel lens Control werkt en niet het oproepen van MENU.
Software updates uitgevoerd.

Iemand bekend met dit probleem?
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

vik

Zit er een receiver/processor tussen? Wat voor bron gebruikt hij? Optische hdmi kabel of passief?

Citaat van: CinéHome op maart  9, 2024, 18:48:27Een klant heeft een probleem met z'n nieuwe NZ7.
Ik kan er zelf niet dadelijk langs wegens... in Polen... maar misschien hebben hier mensen een idee wat het issue kan zijn.

Hij probeerde alles al, ook andere hdmi kabel, maar de projector geeft soms beeld door gedurende 3 a 5 seconden en gaat dan op blank.
Enkel lens Control werkt en niet het oproepen van MENU.
Software updates uitgevoerd.

Iemand bekend met dit probleem?
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike

williams

Mocht je bij het menu komen zet dan bij HDMI ( edit ) instellingen deze is van A naar B .
JVC NP-5   Marantz Cinema 40  ,B&W ct 7.5 /klipsch  atmos / REL ht1508
Stewart Studio Tech 130 G4  21/9 with masking  ,HTPC madVR  ,Apple TV4K
Dune HD solo 4k ,  Chord spm2400 ,Panasonic DMP-UB9000 ,Sony 55xe9305 ,Sonos playbar , Zidoo Zx9 , Pioneer CLD 925 , Panamorph DCR, Bluesound Node 2.

CinéHome

Zowel optische (Supra) als korte (passief) heeft hij getest.
Storm processor, maar probleem ook rechtstreeks van bron.

En EDID B heeft hij ook getest...

Bedankt alvast voor de tips. Maar voorlopig geen soelaas.
Het gekke is dat hij soms enkele seconden beeld heeft. Of langer maar dan bvb zoals foto hieronder.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

#4
Is het op zich normaal dat het menu niet geactiveerd wordt zonder gelocked beeld?

Het lens menu doet het wel... dus de beamer op zich doet het wel.
Dan moet het haast wel een hdmi probleem zijn... met 4 verschillende kabels en 3 verschillende bronnen??
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

Raymen

HOMECINEMA :Jvc nz7- Screen Excellence Neo 4k 120 inch-Lyngdorf mp50-Gigawatte-PF-2 EVO-Ncore hypex 3X500W-Ncore hypex 6x250w-Madvr Envy Pro-Zidoo 1000pro-Apple tv 4K(2022)-5xFocal 300lcr6-4xFocal 300 inceiling-2 x Jl Audio F113 v2(v1)- 1m,2m AQ coffe hdmi-3X Pcord CM- -2 X Supra sword XLR (sub )9x WWorld XLR 5xAQ cinnamon ethernet-
HUISKAMER:LG Oled 77c8 -2 x SF VENERE 3.0-Zidoo UHD 2000-ziggo(next)-synology 1512+-(5x10TB) en synology 1812+-(8x16TB)supraDC blocker,pcord supra en 2 x CM Pcords en 2 x wworld

riwi

#6
Langer van de stroom afkoppelen?

Misschien een complete reset?

Perform factory reset from service menu. (voor NX7, zal voor NZ7 hopelijk niet gewijzigd zijn)
OK-left-right-OK-Back-OK will get you into the service menu

Ik weet ook niet of ie het service menu dan wel getoond krijgt. Is er geen reset via de knoppen op de projector zelf? Daar zou JVC mee moeten kunnen helpen.

Als ik het zo zie denk ik aan een kapot HDMI bord.

Heeft ie het na levering kort wel gedaan en na x aantal uren is dit opgetreden? Of doet ie dit al vanaf nieuw uit de doos?

buckler

Ik heb gisteren ook al een poos met Stephan erover zitten appen maar denk dat er toch wel wat meer aan de hand is met de unit...

Ik zei ook in eerste instantie dat het de hdmi kabel(s) moeten zijn... zeker toen ik hoorde dat hij de JVC upgrade uitvoerde met de hdmi kabel er nog in. Dan is heel vaak voorgekomen dat op een of andere manier de kabel daarna niet meer werkt, raar... heel raar maar het AVS staat ermee vol geschreven. Dus altijd je hdmi kabel uit de JVC trekken als je een software update doet.
Maargoed toen ik fotos zag en een filmpje dat hij wel beeld had en dan weer niet en het menu het niet deed begon ik te twijfelen.
Je zou bijna denken dat de kabel wel goed is maar het (grote?)signaal niet door kan geven, het is toch niet dat hij in de bron/Storm de boel zo heeft staan dat er bv een signaal in de JVC binnenkomt die de kabel niet aan kan zoals 4K/4:4:4/12 bit en de kabel maar 4k/4:2:0/10 bit aankan?

Als je alles loskoppelt en de hdmi kabel uit de JVC trekt moet hij het menu laten zien en dat doet hij nu net niet zegt Stephan.
Hiermee sluit je de hdmi kabel uit lijkt mij...
Denk dat het het beste is om die foto's en video naar JVC te sturen en een case aanmaakt want hun weten er meer van dan wij en het zal me niet verbazen dat er iets goed mis is.

Riwi zijn factory reset is zeker eerst te proberen en zo gek nog niet denk ik, zal dat toch echt wel even proberen voordat je hem terug gaat sturen.
JVC NZ9 , MadVR Envy , Panamorph Palladin DCR , Stewart StudioTek 100  2.40:1 , Trinnov Altitude 16 , MK Sound MPS2520P (5X) - X15+ push pull (2X) - MP150 (atmos) Parasound , ROGOZ-audio speaker stands , ATV 4K CineMike , Oppo UDP 203 CineMike stuffe 2 , Isotek

CinéHome

Bedankt mannen voor de info en hulp.
Het toestel heeft nooit langer dan enkele seconden beeld getoond.

Ik heb de klant gevraagd nog wat zaken uit te testen... 2e hdmi ingang had hij al gedaan.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

Zonder de HDMI erin heeft hij wel toegang tot MENU blijkt nu.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

Thamaesta

JVC X7500 - Philips OLED 4K 65"- Marantz av7703 - 4x QSC CX versterkers- QSC AD speakers - Arendal 1723s LCR- 7.1.4 DD Atmos -Sony X700 4K blu ray - PS5 - Nvidia Shield - RU Connected - In-Akustik - VNX Black Horizon Edgefree - Vicoustic

CinéHome

En iPhone mirroring via AppleTV lukt nu ook. Maar geen films. Ook niet in 480p60.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

vik

Kijk even onder info (JVC menu) welke firmware versie hij heeft.

Welke datum staat er op de doos? 

Citaat van: CinéHome op maart 10, 2024, 13:58:56Zonder de HDMI erin heeft hij wel toegang tot MENU blijkt nu.
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike

vik

De projector ondersteunt geen 480p 60 hz zover ik het lees.



Citaat van: CinéHome op maart 10, 2024, 15:16:42En iPhone mirroring via AppleTV lukt nu ook. Maar geen films. Ook niet in 480p60.
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike

vik

Ik heb dit persoonlijk nog nooit gezien bij een JVC.

Wat is dit voor bron?



Citaat van: CinéHome op maart 10, 2024, 08:48:48Zowel optische (Supra) als korte (passief) heeft hij getest.
Storm processor, maar probleem ook rechtstreeks van bron.

En EDID B heeft hij ook getest...

Bedankt alvast voor de tips. Maar voorlopig geen soelaas.
Het gekke is dat hij soms enkele seconden beeld heeft. Of langer maar dan bvb zoals foto hieronder.
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike

CinéHome

Citaat van: vik op maart 10, 2024, 18:18:20Kijk even onder info (JVC menu) welke firmware versie hij heeft.

Welke datum staat er op de doos? 

Laatste nieuwe geïnstalleerd... geen verschil met de initiële versie wat weergave betrof.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

De bron weet ik niet bij dat fragment met enkel onderaan beeld...
Hij heeft naast atv een HDFury.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

Citaat van: vik op maart 10, 2024, 18:19:59De projector ondersteunt geen 480p 60 hz zover ik het lees.
Ok... dat had ik niet nagekeken. Ik vroeg hem de ATV op een andere resolutie te zetten dan waarop hij stond. Lagere.
Maar kreeg weinig feedback tenzij dat hij 480p 60 niet weergaf.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

Morgen wat meer vragen stellen / opties doorgeven.

Bedankt alvast Vik! :clapping:
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

CinéHome

Klant bestelde nog een kabel... zonder succes.
En probeerde alle ATV resoluties (ook de ondersteunde). :D
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

DustinV

Misschien de hdfury er eens tussen uit? Die kan ook van alles aan het signaal veranderen.

CinéHome

Is er al tussenuit gehaald. Zonder resultaat.
Toestel wordt nagekeken door de service partner in Polen.
Bedankt allemaal voor de hulp.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

vik

Mooi!

Citaat van: CinéHome op maart 12, 2024, 20:50:51Is er al tussenuit gehaald. Zonder resultaat.
Toestel wordt nagekeken door de service partner in Polen.
Bedankt allemaal voor de hulp.
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike

CinéHome

Even een update ...
Beamer ging binnen voor nazicht. Alle boards/connectoren los- en weer vastgemaakt en het probleem was opgelost.

Eind goed al goed.

Nogmaals dank voor de hulp.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - [email protected]
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

vik

Fijn!  :thumbs-up:

Citaat van: CinéHome op maart 25, 2024, 08:21:10Even een update ...
Beamer ging binnen voor nazicht. Alle boards/connectoren los- en weer vastgemaakt en het probleem was opgelost.

Eind goed al goed.

Nogmaals dank voor de hulp.
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

JVC- Sony- Barco-Trinnov- Lyngdorf- Lumagen- JBL Synthesis-JL Audio- Ascendo- Stewart- Adeo Screens-Screen Research-REL- Denon-Marantz-Arcam-Kef-M&K Sound- CineMike