Problemen UPC signaal Arnhem

[WimB]

Zijn er hier ook mensen die de laatste tijd vaker signaalverlies hebben bij de analoge en digitale TV in Arnhem (met name in zuid).
De laatste tijd klapt bij mij en ook bij bekende te pas en te onpas dat klote UPC eruit. Waardeloos bedrijf.

[blue-eyes]

Toevallig dat ik dit lees, heb dit net ook, Lelystad UPC.

[WimB]

Trek dit topic maar weer eens uit de kelder, het is weer geklooi met UPC. Op diverse zenders regelmatig slecht beeld, blokken e.d.
Melding ingediend, geen reactie.
Nieuwe melding gedaan, nog geen reactie.
Het is weer geweldig bij dat k..bedrijf.

[KillerbeeNL]

Trek dit topic maar weer eens uit de kelder, het is weer geklooi met UPC. Op diverse zenders regelmatig slecht beeld, blokken e.d.
Melding ingediend, geen reactie.
Nieuwe melding gedaan, nog geen reactie.
Het is weer geweldig bij dat k..bedrijf.

Ook wonende in Arnhem en we hebben de laatste tijd ook last van een paar seconden blijven hangen..blokken etc



send from my Dropad A8 Evolution 3.0

[Marcel87]

Vorige week ook last van gehad hier in Tiel, ook dat het internet er vaak uit ligt.

[WimB]

Kreeg eindelijk bericht, het ligt volgens hun aan mijn kabels.
Gebruik vrij nieuwe Hirschmann kabels en een versterker van hun (op advies van UPC vanwege de afstand en de 2e televisie). Daarnaast is het niet eens op elke zender en op ieder moment. Dus het lijkt me sterk dat een kabel selectief af en toe stoort op sommige zenders, terwijl andere zenders perfect worden doorgegeven. Die lui sporen echt niet en praten echt altijd hun straatje schoon.

[diceman]

Kreeg eindelijk bericht, het ligt volgens hun aan mijn kabels.
Gebruik vrij nieuwe Hirschmann kabels en een versterker van hun (op advies van UPC vanwege de afstand en de 2e televisie). Daarnaast is het niet eens op elke zender en op ieder moment. Dus het lijkt me sterk dat een kabel selectief af en toe stoort op sommige zenders, terwijl andere zenders perfect worden doorgegeven. Die lui sporen echt niet en praten echt altijd hun straatje schoon.

Heb je ook gekeken naar de muuraansluiting?
Vaak als deze wat ouder wordt valt de "brug" (bandgedeelte waar ook de radio op uitzend, welke eclectronisch wordt weggefilterd)weg en krijg je slecht beeld/blokken vooral hd zenders(veronica, discovery).

[bart_nl]

Kreeg eindelijk bericht, het ligt volgens hun aan mijn kabels...Die lui sporen echt niet en praten echt altijd hun straatje schoon.

toch is dat wel waar het vaak aan ligt en ze kunnen dat ook redelijk goed meten denk ik. Daarmee sluit ik niet uit dat het probleem wel bij UPC ligt. Zelf de connectoren eens los halen en opnieuw monteren kan wonderen doen.

[Hertog_Martin]

Zijn er hier ook mensen die de laatste tijd vaker signaalverlies hebben bij de analoge en digitale TV in Arnhem (met name in zuid).
De laatste tijd klapt bij mij en ook bij bekende te pas en te onpas dat klote UPC eruit. Waardeloos bedrijf.

Ja hier ook, zelfde regio.
Is sinds de zomer en heb geregeld digitale storing op de HD zenders > blokvorming.

[WimB]

Heb je ook gekeken naar de muuraansluiting?
Vaak als deze wat ouder wordt valt de "brug" (bandgedeelte waar ook de radio op uitzend, welke eclectronisch wordt weggefilterd)weg en krijg je slecht beeld/blokken vooral hd zenders(veronica, discovery).

De aansluiting is pas door een monteur vervangen omdat het verouderd en slecht aangesloten was (door de vorige monteur).

toch is dat wel waar het vaak aan ligt en ze kunnen dat ook redelijk goed meten denk ik. Daarmee sluit ik niet uit dat het probleem wel bij UPC ligt. Zelf de connectoren eens los halen en opnieuw monteren kan wonderen doen.

De connectoren zijn afgeschermd en het probleem is opgetreden zonder dat ik iets aan de installatie had veranderd. Pluggen gaan volgens mij niet spontaan kapot.
En dat meten valt bij UPC vaak tegen, familie heeft dagen zonder tv gezeten en achteraf kwam de UPC erachter dat het probleem toch bij hun lag (in een schakelkast).

Ja hier ook, zelfde regio.
Is sinds de zomer en heb geregeld digitale storing op de HD zenders > blokvorming.

Hoor dit helaas meer, dus ik heb dan grote twijfels dat het aan mijn installatie ligt als anderen dezelfde problemen vertonen.
Welke box heb jij van UPC (oud grijs model, met HD of de kleine zwarte met HDMI)?

[bart_nl]

De aansluiting is pas door een monteur vervangen omdat het verouderd en slecht aangesloten was (door de vorige monteur).De connectoren zijn afgeschermd en het probleem is opgetreden zonder dat ik iets aan de installatie had veranderd. Pluggen gaan volgens mij niet spontaan kapot.

Het is ook niet de plug die kapot hoeft te gaan maar de aansluiting in de plug kan best gammel zijn. Als je de ontvanger of bekabeling dan beweegt kun je daardoor best storing krijgen. Ook wanneer je bijvoorbeeld nieuwe apparatuur aansluit waarvan de bekabeling vlak langs de coax loopt kun je "spontaan" storingen krijgen.
UPC komt gratis langs en wanneer het probleem niet in jouw installatie zit hoef je ook niet te betalen. Wanneer je dus zeker denkt te zijn dat het probleem bij UPC zit zou ik ze gewoon laten komen.

[WimB]

Het hele binnenwerk van het aansluitpunt van UPC is toe vervangen vanwege leeftijd en kwaliteit (slechte dat wil zeggen).

[WimB]

Weer iets vervangen. Probleem zou nu opgelost moeten zijn. De (ingehuurde) monteurs zijn gelukkig wel goed bij UPC.

[Hertog_Martin]

Weer iets vervangen. Probleem zou nu opgelost moeten zijn. De (ingehuurde) monteurs zijn gelukkig wel goed bij UPC.

En, is het opgelost?

[WimB]

Tot nu toe is de klacht niet meer teruggekomen. Ik wacht nog even rustig af, maar het ziet er goed uit.

[Hertog_Martin]

Oke top.

Ik heb zelf coax kabel vervangen gisteren met betere kwaliteits kabel en ook hier lijkt het vooralsnog verholpen.

Probleem lag dus hier. Wel het vermoeden dat signaalsterkte bij UPC wellicht wat teruggedraait is, waardoor bekabeling/apparatuur dat op het randje van werkend zat er onder kwamen te vallen. Anders wel toeval dat aardig wat mensen er sinds tijdje last van hebben.