Nieuwe telefoon niet zichtbaar in ING app

Started by Oud lid, January 3, 2020, 20:26:13

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Oud lid

Hallo mensen,

Ik loop tegen een probleem aan op mijn nieuwe mobiele telefoon. Een Huawei P20 Pro. Op mijn oude telefoon maakte ik gebruik van de ING app. Ik wil die ook gebruiken op mijn nieuwe telefoon. Ik krijg de app echter niet geïnstalleerd. Op een bepaald moment tijdens de installatieprocedure moet de telefoon zichtbaar zijn en moet je deze activeren zodat er een sms gestuurd wordt voor de verdere installatie. Ik krijg de telefoon niet te zien in de app, dus ik kan die niet activeren. Wie weet de oplossing zodat de telefoon in de app verschijnt

Erwin B

Oud lid

Net bij de ING geweest. De app werkt nu.

BJF

Misschien handig even te laten weten hoe het is opgelost?
NAD M10 V2
Elac FS247

Oud lid

Het was iets achter de schermen. Ik kon het dus niet zelf aanpassen. De ING medewerker heeft dit voor me aangepast en toen kon ik de app ter plaatse installeren.

Erwin B

efsix