Slechte ervaringen met Zavvi?

Started by PascalP, December 12, 2019, 07:50:33

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

PascalP

zojuist 5 vd 7 bestelde schijfjes ontvangen terwijl ze allemaal tegelijkertijd verzonden zijn, we wachten af... ;)
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

MLCinema

Is precies hetzelfde hier. 9 schijven tegelijk verzonden. Zaterdag 3 binnen vandaag 4. Morgen de andere twee denk ik. Daarnaast nog wat meer besteld ook boven de 22 euro per stuk. We gaan het zien.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Weergever: JVC N5 | Scherm: Adeo Plano 21:9 120"| Versterker: Denon AVC-X8500H, Nord Acoustics Triple Mono NC500, A*BNB 3x NC252MP | Bron: Panasonic UB9004 | Fronts: Klipsch RF82MK2 | Center: Klipsch RC62 | Surrounds: Klipsch RS62 | Rear Surrounds: Klipsch RB61 | Front Height: Klipsch RB51 | Top Middle: Klipsch RB51 | Rear Height: Klipsch RB51 | Subwoofers: Dual Klipsch R115SW | Console: Sony PS5 |

PascalP

Zal wel komen, de 2 schijfjes die ik nog mis staan wel al in de PostNL app op aflevering afgelopen zaterdag ;)
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

MLCinema

Die van mij zullen ook nog komen twijfel ik niet aan.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Weergever: JVC N5 | Scherm: Adeo Plano 21:9 120"| Versterker: Denon AVC-X8500H, Nord Acoustics Triple Mono NC500, A*BNB 3x NC252MP | Bron: Panasonic UB9004 | Fronts: Klipsch RF82MK2 | Center: Klipsch RC62 | Surrounds: Klipsch RS62 | Rear Surrounds: Klipsch RB61 | Front Height: Klipsch RB51 | Top Middle: Klipsch RB51 | Rear Height: Klipsch RB51 | Subwoofers: Dual Klipsch R115SW | Console: Sony PS5 |

denoontje

Vandaag 4 binnen, voor het weekend 1. One to go.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

GH

#255
Leuk hoor al die persoonlijke statusupdates van wat PostNL doet. Maar om nou te zeggen dat het een slechte ervaring met Zavi is .....

PascalP

Quote from: GH on April  8, 2021, 10:31:01
Leuk hoor al die persoonlijke statusupdates van wat PostNL doet. Maar om nou te zeggen dat het een slechte ervaring met Zavi is .....

Ik ben bij iedere Zavvi bestelling nog huiverig of hij komt of niet, zie mijn openingspost bijvoorbeeld.
Is dan ook weer de eerste keer sinds lange tijd dat ik daar besteld heb :)
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

denoontje

Quote from: GH on April  8, 2021, 10:31:01
Leuk hoor al die persoonlijke statusupdates van wat PostNL doet. Maar om nou te zeggen dat het een slechte ervaring met Zavi is .....
Staat een ? achter toch[emoji12].

Ps alles binnen hier.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

MLCinema

Hmmm. Ik heb een deel van de bestelling 1 binnen ontvang ik vandaag van een latere bestelling schijfjes. Ik mis momenteel nog zeker 7 films. Had eigenlijk de verwachting dat ik inmiddels de eerste wel binnen zou hebben.

Twee schijven die nu binnen zijn gekomen waren duurder dan 22 euro en daar heb ik niks van gehoord in ieder geval. Woonachtig in Nederland. Dus dat gaat nog steeds goed. Alleen dat zou wijzigen per 1 juli?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Weergever: JVC N5 | Scherm: Adeo Plano 21:9 120"| Versterker: Denon AVC-X8500H, Nord Acoustics Triple Mono NC500, A*BNB 3x NC252MP | Bron: Panasonic UB9004 | Fronts: Klipsch RF82MK2 | Center: Klipsch RC62 | Surrounds: Klipsch RS62 | Rear Surrounds: Klipsch RB61 | Front Height: Klipsch RB51 | Top Middle: Klipsch RB51 | Rear Height: Klipsch RB51 | Subwoofers: Dual Klipsch R115SW | Console: Sony PS5 |

Dirk

ik heb sinds het vorige debacle met de douane toch maar weer wat besteld en deze keer kwam alles net als voorheen zonder extra heffingen binnen, het kan dus toch nog  :thumbs-up:
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea

MLCinema

#260
Alles dat verzonden is vanuit Zavvi inmiddels binnen. Zonder extra kosten dus, 14 stuks in totaal.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Weergever: JVC N5 | Scherm: Adeo Plano 21:9 120"| Versterker: Denon AVC-X8500H, Nord Acoustics Triple Mono NC500, A*BNB 3x NC252MP | Bron: Panasonic UB9004 | Fronts: Klipsch RF82MK2 | Center: Klipsch RC62 | Surrounds: Klipsch RS62 | Rear Surrounds: Klipsch RB61 | Front Height: Klipsch RB51 | Top Middle: Klipsch RB51 | Rear Height: Klipsch RB51 | Subwoofers: Dual Klipsch R115SW | Console: Sony PS5 |

scoc

Hier (BE) ook net 2 x UHD schijfjes toegekregen zonder extra kosten. De levering had zo lang geduurd dat ik eigenlijk totaal vergeten was dat ik deze had besteld  ;)
Woonkamer (stereo): Aurender N20 | Devialet Expert 220 Pro | TAD ME1 | Purepower+ 1500 | Vicoustic panels
Woonkamer (tv): Apple TV 4K | Panasonic TX-55HZ1000E | Sonos Beam v2
HT: Oppo UDP-203 CineMike mod 2 | OSMC Vero 4K | Apple TV 4K | Lyngdorf MP-60 + MXA-8400 | Marantz MM7055 CineMike | ATC SCM11/C3C/SCM11 | 4 x Monitor Audio CSS230 | 2 x B&W DB3D | JVC DLA-NZ7 | Stewart Studiotek G3 | Propower 1050

Jean Sibelius

Ondertussen helemaal klaar met Zavvi (dus ik ga binnenkort mijn account opheffen) :dry:.

Een tijdje terug, na het bezoek van Richard en Marc twee 4K Blu-rays besteld bij Zavvi.nl. Uiteindelijk had ik helemaal geen ontvangstbevestiging ontvangen van de bestelling, dus toch maar eens navraag gedaan waar alles blijft. In de snelheid van het bestellen niet mijn eigen account gebruikt, maar als gast besteld (dat moet je dus NOOIT! doen).

Elk bericht wat je stuurt wordt als een los bericht gezien en als je een vraag krijgt en daarop reageert dan kunnen ze niet de berichten aan elkaar koppelen. Dus als je antwoord geeft, dan krijgt je de vraag waarop je antwoord geeft.... Uiteindelijk is het me (in de maximaal 1000 karakters die beschikbaar zijn via copy & paste van enkele berichten) gelukt om antwoord te krijgen op waar de bestelling blijft :eh:.

Die bleek uiteindelijk te wachten op een betaling van invoerrechten?!?

Hoezo dan? Ik heb toch bij Zavvi.nl besteld, maar dat werkt dus zo niet (de 4K's zijn vanuit de UK verzonden). Uiteindelijk 2 x invoerrechten moeten betalen (waarom de bestelling niet in 1 verpakking stoppen gezien de extra kosten?). Op de website wordt de indruk gewekt dat er ondanks de Brexit geen extra kosten berekend worden, maar dat is niet waar Zavvi vergoed niet de VAT en niet de administratiekosten welke samen ongeveer 50% van zijn het bedrag wat ik moe(s)t betalen om alsnog de 4K Blu-rays te krijgen. Maar dat is toch helemaal niet relevant omdat ik via een Zavvi.nl heb besteld? NIET dus.

Ik heb de 4K's overigens nog steeds niet ontvangen. Wacht dus nog heel even tot ze binnen zijn en dan is het (br)EXIT met Zavvi voor mij!


Groeten, Jan
The Confidence Mansion
Electronica Trinnov Altitude32 | VAC Signature 200 IQ's | Parasound JC-1's & A51 | Synology DS918+ & DX517 | Oppo UDP-203 CM2 | AppleTV 4K HDR | PS4
Diverse Artesania Exoteryc 3L & Aire's | Schnerzinger Emi & Giga A3 | PS Audio P3 | AQ Hurricane Power Cords | AQ Diamond HDMI's & RJE's
Projectie JVC DLA-NX9 CM | Stewart 123" StudioTek 130 G3 | CM Fiber HDMI Speakers Von Schweikert VR10-MKII's (fronts) | Dynaudio Confidence C4's (rears) | Velodyne DD18 (sub)

HarrieA

Hoe ben je erachter gekomen dat je invoer moest betalen? Ik krijg nooit een verzendlink, kan dus niet zien waar ze uithangen.

Nu wacht ik ook al een tijdje op mijn bestelling die in 2 delen komt.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

skyfox

In de PostNL app. Overigens zou ik zonder de app ook geen idee hebben dat er ergens schijfjes voor me klaarliggen.
Versterking: Arcam AV40 | 2x Parasound HCA-2205A(T)
Bron: Cambridge Audio CXUHD | Bluesound Node 2i | Apple TV 4k 2021
Luidsprekers: Monitor Audio Gold 100  | MA Gold C150 | MA RX FX | Velodyne DD10 & DD12
Weergever:  JVC X7900 | Adea Reference Grey 100" 16:9

Teejoo

Quote from: skyfox on September  8, 2021, 20:12:23
In de PostNL app. Overigens zou ik zonder de app ook geen idee hebben dat er ergens schijfjes voor me klaarliggen.
Ik heb die melding ook nog steeds, maar zonder datum/tijdstip. Inmiddels heb ik de disc al binnen die ze me opnieuw hebben gestuurd. Ik reageer dan ook zeker niet als ik de disc zou moeten ophalen.

PascalP

Ik heb er hier ook 8 in de PostNL app staan waar ik kosten voor moet betalen.
Melding erbij, 'Aangemeld maar nog niet ontvangen door PostNL'.

Klein detail is dan wel dat ik deze 8 schijfjes binnen heb en dat ze in Juni al zijn gekomen, dus vóór 1 Juli toen deze nieuwe regeling inging...
Zeg het maar.... Wat een bende  :nopompom:

Van mijn meest recente bestelling van Zavvi ook nog 4 stuks spoorloos overigens.
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

MLCinema

Ik ben gestopt met Zavvi na 1 juli. Heb toen mijn pre orders verplaatst naar Amazon. Ondanks dat ik nooit een probleem heb gehad met de bezorging of afhandeling. Soms wat langer moeten wachten maar toch zeker 120 UHD's via Zavvi gekocht.

Maar zoals meerdere nu geswitcht naar Amazon [emoji636], Bol, Bookspot.
Weergever: JVC N5 | Scherm: Adeo Plano 21:9 120"| Versterker: Denon AVC-X8500H, Nord Acoustics Triple Mono NC500, A*BNB 3x NC252MP | Bron: Panasonic UB9004 | Fronts: Klipsch RF82MK2 | Center: Klipsch RC62 | Surrounds: Klipsch RS62 | Rear Surrounds: Klipsch RB61 | Front Height: Klipsch RB51 | Top Middle: Klipsch RB51 | Rear Height: Klipsch RB51 | Subwoofers: Dual Klipsch R115SW | Console: Sony PS5 |

HarrieA

#268
Bij mij nu ook weer 1 van Zavvi.nl waar ik 10,24 moet betalen. Is het plots weer een dure 4K.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

skyfox

De douanekosten kan je ook weer terug vragen bij zavvi. Ja, dat is ff gedoe. Maar dan heb je wel weer die goede prijs. Leuker kunnen onze blauwe vrienden het niet maken, onze groene vrienden kunnen het wel iets makkelijker maken. Ach ja...
Versterking: Arcam AV40 | 2x Parasound HCA-2205A(T)
Bron: Cambridge Audio CXUHD | Bluesound Node 2i | Apple TV 4k 2021
Luidsprekers: Monitor Audio Gold 100  | MA Gold C150 | MA RX FX | Velodyne DD10 & DD12
Weergever:  JVC X7900 | Adea Reference Grey 100" 16:9

Gerbrand

Quote from: skyfox on October  3, 2021, 22:00:14
De douanekosten kan je ook weer terug vragen bij zavvi. Ja, dat is ff gedoe. Maar dan heb je wel weer die goede prijs. Leuker kunnen onze blauwe vrienden het niet maken, onze groene vrienden kunnen het wel iets makkelijker maken. Ach ja...

Ik heb Zavvi gevraagd de douanekosten te vergoeden, maar zij  wijzen mij erop dat op de site staat dat de prijs exclusief VAT / BTW is. Heb even gecheckt en het staat er inderdaad op (bij de algemene voorwaarden). Voor mij dus de laatste bestelling bij Zavvi, want teruggeven doen ze dus niet (meer).

Gerbrand
Dedicated HT, soundproofed. 7.1.2 Dolby Atmos (B&W 9NT + HTM1 LCR)
Versterking: Denon AVC-4700. Eindversterkers: Emotiva XPA-3 + XPA -2
Projector: JVC N5. Bron:  Shield, Oppo BDP83, panasonic UB 900

PascalP

Lekker dan, hebben ze het recent aangepast lijkt me want ik heb 3 weken terug nog de kosten terug ontvangen...
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

Gerbrand

https://www.zavvi.nl/articles/terms-conditions.list

Quote
Alle getoonde prijzen zijn inclusief Engelse BTW (alleen indien van toepassing) tegen het geldende tarief en zijn correct op het moment van invoer van de gegevens in het systeem. Wij behouden ons echter het recht voor om prijzen zonder kennisgeving te wijzigen.

Als uw afleveradres zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, worden geen extra belastingen aan u doorberekend. Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden (als uw leveringsadres binnen de Europese Unie ('EU') ligt, zie 'Inklaringsverantwoordelijkheden voor EU-leveringsadressen'). U dient er rekening mee te houden dat het douanebeleid sterk per land kan verschillen. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor verdere informatie.
Dedicated HT, soundproofed. 7.1.2 Dolby Atmos (B&W 9NT + HTM1 LCR)
Versterking: Denon AVC-4700. Eindversterkers: Emotiva XPA-3 + XPA -2
Projector: JVC N5. Bron:  Shield, Oppo BDP83, panasonic UB 900

PascalP

Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

PascalP

#274
Zie ook hier...

https://www.zavvi.nl/articles/international-delivery.list



BREXIT UPDATE

Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring na Brexit niet beïnvloed zal worden en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen.

Voor klanten binnen de Europese Unie, zal het merendeel van onze producten vanuit ons distributiecentrum binnen de EU verzonden worden en hierdoor zullen bestellingen bij ons zoals gewoonlijk doorgaan.

Voor producten die vanuit het VK verzonden worden naar adressen binnen de EU, zullen belastingen en invoerrechten met onze koerier verrekend worden, zodat er geen kosten zijn voor u.
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono