Slechte ervaringen met Zavvi?

[Kjelt]

Eerste envelop van de bestelling van twee weken terug is net binnen zonder extra flauwekul.

[MLCinema]

Gele stikker op de envelop maar ook weer zonder poespas.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[StefaanD]

Dan lijkt het erop dat zu dus niet vanuit de EU zijn verzonden, de leperds 

Moet er hier ook nog altijd drie ontvangen en zijn reeds een tijdje onderweg, lijkt weer zoals vroeger dat Zavvi paard en kar gebruikt voor de verzending.

[MLCinema]

Dinsdag bericht ontvangen van de verzending, op zondag besteld vandaag binnen. Dat is zo'n beetje elke keer. Max 1,5 week wachten.

De enige keer dat hij vertraagd was heb ik een vervangend artikel gehad en kwam hij dubbel binnen. Ik heb louter positieve ervaringen met zavvi.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Teejoo]

Wellicht is het handig om aan te geven of je in België woont of NL. Daar zit nogal wat verschil tussen heb ik het idee. En dan is het de vraag of het aan Zavvi ligt of aan de post.

Ik heb tot nu toe op 1 keer na alles binnen 1-2 weken binnen gehad. In NL.

[MLCinema]

Nederland[emoji4].


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[StefaanD]

Eerste pakje ontvangen van Zavvi, en ja hoor een gele sticker op de verpakking met deze tekst.

Community goods consigned to or from a part of the customs territory of the Community where the provisions of Council Directive 77/388/EEC do not apply.

Belangrijkste woordje in die ganse tekst is dan ook de 'not' wat dus betekent dat als je momenteel boven de 22€ zit je alsnog BTW en douane kosten mag betalen en je dus gewoon tweemaal BTW betaald hebt.

Dat Zavvi stelt dat het meeste van wat ze verzenden via hun EU hub (waar dit ook mag liggen, want blijkbaar een groot geheim) gebeurd, lijkt gewoon één grote klucht te zijn. En ze dus de brave EU klanten gewoon oplichten waar ze bij staan. Eens zien hoe dit alles vanaf juli gaat verlopen als de 22€ grens gewoon verdwijnt en er gewoon op alles lokale BTW verschuldigd is.

Trouwens op het pakje staat ook gewoon de waarde van het item, maar geen VAT of verzendkosten. Nog een geluk dat dit laatste er niet bij staat anders mag je daar ook nog eens BTW over nadragen.

Veel van de UK web shops vagen er gewoon vierkant hun klo... uh voeten aan. Distributeur zoals 88 Films en Eureka rekenen zelfs gewoon voor UK en EU burgers dezelfde prijs aan (eigenlijk zoals Zavvi doet maar die claimen een EU hub te gebruiken). 88 Films hierover gecontacteerd en zeggen dat ze hier momenteel naar gaan kijken omdat zij een klein bedrijfje zijn (Calimero complex dus) en verwijzen me dan naar Zavvi.


Nee ik ben wel even klaar met UK releases, tot die Britten hun shit op orde hebben.

[theetjuh]

Hier hetzelfde, blijf daar zoveel mogelijk vandaan.

BK Elec heeft het gelukkig heel netjes allemaal geregeld en zal ik ook zeker aan bekenden adviseren.

[StefaanD]

Of bestellen bij base.com daar doen ze het trouwens wel netjes en wordt de UK BTW afgetrokken als je gaat afrekenen.

[StefaanD]

Zavvi, tja volgens hun geweldige FAQ

For customers located in the EU, most of our products will ship from our distribution centre within the EU and therefore ordering with us will continue as normal.

For any products shipping from the UK to addresses in the EU, tax and duties will be settled on your behalf with our courier, so there is no cost to you.


Niet dus. Zal je dus nogmaals contacteren voor dit pakket, maar ik hou er geen rekening mee dat ze ook maar iets gaan doen. Had daar ook The Young Master in voorbestelling maar eerder vandaag geannuleerd en bij base.com besteld, stuk goedkoper (want ze rekenen niet illegaal UK taks aan) en nu nog onder de 22€ grens.

[Teejoo]

Maar jij bent Belg begrijp ik StefaanD? Toch vreemd dat het daar nu zo moeilijk loopt.

[StefaanD]

België inderdaad. Maar hoezo moeilijk, die gele sticker (zit onder de COD sticker van de Belgische douane) is gewoon een vlag voor de douane van kijk me maar eens na. Maar heb de indruk dat ze er in België er meer uitpikken dan in Nederland.

En oh ja voor wie dacht dan zal zavvi.nl wel veilig zou zijn wegens de .nl in de naam ... vergeet het maar ook op pakjes dia daar besteld zijn kleeft een gele sticker, daarvan de bevestiging gekregen op het forum van de buren 
Dat is enerzijds logisch want Zavvi heeft helemaal geen vestiging in Nederland, maar wel verwarrend voor de argeloze koper.

Ben benieuwd wat Zavvi zal antwoorden, heb ze in ieder geval fijntjes gewezen op hun eigen FAQ, dat wordt wat lastiger voor hen om zich daar onderuit te lullen.

[CineSmurf]

Zal je dus nogmaals contacteren voor dit pakket, maar ik hou er geen rekening mee dat ze ook maar iets gaan doen. Had daar ook The Young Master in voorbestelling maar eerder vandaag geannuleerd en bij base.com besteld, stuk goedkoper (want ze rekenen niet illegaal UK taks aan) en nu nog onder de 22€ grens.

Ik kreeg een mailtje van mijn accountant met nieuwe importregels. Kennelijk vanaf 1 juli. Hier de nieuwe regels:

Enkele andere belangrijke wijzigingen zijn:
• invoering van btw-plicht voor elektronische handelsplatforms.
Via deze platforms vinden de meeste afstandsverkopen
van goederen aan consumenten plaats;
• introductie van de invoerregeling voor goederen van
buiten de EU met een intrinsieke waarde tot € 150. Dit
is een nieuw systeem waarbij de leveranciers van deze
goederen de btw op de verkopen via één loket kunnen
voldoen. Hierdoor wordt bij de feitelijke invoer van de
goederen geen btw geheven, maar wel over de levering
aan de consument;
• afschaffing van de btw-vrijstelling bij de invoer van goederen
van buiten de EU met een intrinsieke waarde van
minder dan € 22 die worden geleverd aan consumenten
binnen de EU.

[Teejoo]

Ik kreeg een mailtje van mijn accountant met nieuwe importregels. Kennelijk vanaf 1 juli. Hier de nieuwe regels:

Enkele andere belangrijke wijzigingen zijn:
• invoering van btw-plicht voor elektronische handelsplatforms.
Via deze platforms vinden de meeste afstandsverkopen
van goederen aan consumenten plaats;
• introductie van de invoerregeling voor goederen van
buiten de EU met een intrinsieke waarde tot € 150. Dit
is een nieuw systeem waarbij de leveranciers van deze
goederen de btw op de verkopen via één loket kunnen
voldoen. Hierdoor wordt bij de feitelijke invoer van de
goederen geen btw geheven, maar wel over de levering
aan de consument;
• afschaffing van de btw-vrijstelling bij de invoer van goederen
van buiten de EU met een intrinsieke waarde van
minder dan € 22 die worden geleverd aan consumenten
binnen de EU.

En wat betekent 2 dan concreet als ik iets bestel uit de UK?

[PascalP]

Momenteel betaal je van €22 tot €150 enkel BTW bij invoer, boven de €150 betaal je ook nog invoerrechten.
Hoe ik dit lees wordt dit nu een bedrag, een loket, en niet meer 2 aparte dingen?

[CineSmurf]

En wat betekent 2 dan concreet als ik iets bestel uit de UK?

Volgens mij dat je straks altijd BTW moet betalen. Voor de buitenlandse webshops wordt het makkelijk gemaakt die BTW in te houden. Vooral over de verzendkosten tot 150 euro als ik het zo lees.

Al met al weer een hoop administratie, verwarring en kosten denk ik...

[Teejoo]

Ik baal echt dat het geen zin meer heeft bij Amazon uk te bestellen. Daar wist je tenminste zeker dat je altijd de beste versie had qua beeld en audio.

[theetjuh]

En oh ja voor wie dacht dan zal zavvi.nl wel veilig zou zijn wegens de .nl in de naam ... vergeet het maar ook op pakjes dia daar besteld zijn kleeft een gele sticker, daarvan de bevestiging gekregen op het forum van de buren 
Dat is enerzijds logisch want Zavvi heeft helemaal geen vestiging in Nederland, maar wel verwarrend voor de argeloze koper.

Daar heb ik dus in december besteld, als Nederlander, maar dan toch nog een dikke €90 moeten betalen voor btw en invoer, het is dat ze aangaven dat zij het gingen betalen.
Het zijn twee ergerlijke weken geweest tot ik eindelijk het geld terug had, maar zal dat niet snel nog een keer doen.
Zavvi heeft het aardig verbrast in dit huishouden.

[PascalP]

Ik baal echt dat het geen zin meer heeft bij Amazon uk te bestellen. Daar wist je tenminste zeker dat je altijd de beste versie had qua beeld en audio.

https://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=175318.msg3440431#msg3440431

[denoontje]

Hier weer goed gegaan  in nederland


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Teejoo]

https://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=175318.msg3440431#msg3440431

Ja, die heb ik al als verkoper getagd. Alleen een keer vragen of hij ook op bestelling werkt voor andere titels.

[PascalP]

Ja, die heb ik al als verkoper getagd. Alleen een keer vragen of hij ook op bestelling werkt voor andere titels.

Heeft voor mij ook wel eens titels besteld, duurde dan een weekje ofzo

[MLCinema]

Ik baal echt dat het geen zin meer heeft bij Amazon uk te bestellen. Daar wist je tenminste zeker dat je altijd de beste versie had qua beeld en audio.

Naast prijs was dit voor mij ook vaak een reden. Heb mijzelf toch voorlopig een bestelstop opgelegd. Wordt tijd om wat meer content te gaan bekijken.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[MLCinema]

Inmiddels alles weer binnen en niets meer lopen. Toch voor leuke bedragen de collectie uit kunnen breiden weer.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[skyfox]

Ik had ook weer vier films besteld bij onze Zavvi vrienden. Zonder meerprijs geleverd gekregen. Drie van rond een tientje, één schijf van 25 euro. Ik merk wel aan mezelf dat ik voorzichter wordt met bestellen, met dat hele import gezeur. Jammer, want de NL prijzen zijn nog vaak erg hoog, en die hebben vaak dezelfde schijven als Zavvi (zonder NL subs), dus niet echt meerwaarde. Het prijsverschil met de ouderwetse bluray wordt dan vaak wel héél fors.