Opdat goede service benoemd wordt

Started by Geertidow, November 21, 2019, 13:27:04

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Geertidow

Beste forumleden,

Ik wil hieronder even een proces beschrijven waarvan ik vindt dat het benoemd moet worden.

De afgelopen periode heb ik veel gepost over het wel en wee van mijn NAD C388 (geïntegreerde versterker).
In het proces van aanschaf ben ik zo stom geweest om te gehaast over te gaan tot een marktplaats koop van genoemde versterker.
Uiteindelijk, ondanks allerlei beloften, geen factuur ontvangen. Over de tijd een keer een software fout gehad, voor de rest altijd goed gefunctioneerd.
Maar toch had ik er altijd ontzettend de balen in. Het luisterde toch niet zo lekker, ongeacht mijn tevredenheid met de functies en het geluid.

Ik kwam in contact met Stephan van Cinehome (St. Niklaas) en hij heeft mij in alle rust geholpen.
Als starter die veel muziek luistert is mijn budget beperkt (althans, binnen hifi).

Stap voor stap heeft Stephan mij geholpen met de verkoop van de C388 door voor een jaar garant te staan voor een goede werking, door mee te denken over welke set in mijn kast past, welke eisen ik had en het (relatief) beperkte budget. Veel mails, veel gebel, en afgelopen zaterdag heb ik bij Stephan een prachtige NAD C658 icm een Pro-Ject Amp Box DS2 voor een zachte prijs mogen ontvangen.

De rust, het geduld en het begrip vond ik geweldige service, en ik ben blij dat ik mede door Stephan weer met een glimlach op de bank zit.
Ook al gaat het in de toekomst vast wel weer kriebelen, ik ben tevreden, ontzettend onder de indruk van de Dirac en zeer tevreden mijn set.
Ik heb in ieder geval een vaste dealer gevonden, afscheid genomen van marktplaats (maar niet van de markt op het forum uiteraard) en wilde even met het forum delen dat er in deze grote sneller wereld altijd nog geweldige dealers bestaan.

Stephan is overigens verwarrend genoeg bekend als MichelDW op het forum.
Set 1: Bluesound Node II (Roon) | Technics SL-Q3 |  Sony TA-FE530 | B&W CM8 S2
Set 2: RP4 (RopieeeXL/Roon) | Marantz CD 63 MK-II | MiniDSP Flex | NC502MP/NC500MP (Ghent case) | Focal Chora 816 & A*BNB 10" sub

CinéHome

#1
Fijn Geert!
Ik ben blij dat we binnen budget een aanzienlijke verbetering hebben kunnen realiseren. Mede met dank aan Dirac.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - info@cinehome.be
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

Geertidow

Oeps, aangepast. Ik vond het al verwarrend

Verstuurd vanaf mijn G8441 met Tapatalk

Set 1: Bluesound Node II (Roon) | Technics SL-Q3 |  Sony TA-FE530 | B&W CM8 S2
Set 2: RP4 (RopieeeXL/Roon) | Marantz CD 63 MK-II | MiniDSP Flex | NC502MP/NC500MP (Ghent case) | Focal Chora 816 & A*BNB 10" sub

Pjotr27

Quote from: Geertidow on November 21, 2019, 13:27:04
Beste forumleden,

Ik wil hieronder even een proces beschrijven waarvan ik vindt dat het benoemd moet worden.

De afgelopen periode heb ik veel gepost over het wel en wee van mijn NAD C388 (geïntegreerde versterker).
In het proces van aanschaf ben ik zo stom geweest om te gehaast over te gaan tot een marktplaats koop van genoemde versterker.
Uiteindelijk, ondanks allerlei beloften, geen factuur ontvangen. Over de tijd een keer een software fout gehad, voor de rest altijd goed gefunctioneerd.
Maar toch had ik er altijd ontzettend de balen in. Het luisterde toch niet zo lekker, ongeacht mijn tevredenheid met de functies en het geluid.

Ik kwam in contact met Stephan van Cinehome (St. Niklaas) en hij heeft mij in alle rust geholpen.
Als starter die veel muziek luistert is mijn budget beperkt (althans, binnen hifi).

Stap voor stap heeft Stephan mij geholpen met de verkoop van de C388 door voor een jaar garant te staan voor een goede werking, door mee te denken over welke set in mijn kast past, welke eisen ik had en het (relatief) beperkte budget. Veel mails, veel gebel, en afgelopen zaterdag heb ik bij Stephan een prachtige NAD C658 icm een Pro-Ject Amp Box DS2 voor een zachte prijs mogen ontvangen.

De rust, het geduld en het begrip vond ik geweldige service, en ik ben blij dat ik mede door Stephan weer met een glimlach op de bank zit.
Ook al gaat het in de toekomst vast wel weer kriebelen, ik ben tevreden, ontzettend onder de indruk van de Dirac en zeer tevreden mijn set.
Ik heb in ieder geval een vaste dealer gevonden, afscheid genomen van marktplaats (maar niet van de markt op het forum uiteraard) en wilde even met het forum delen dat er in deze grote sneller wereld altijd nog geweldige dealers bestaan.

Stephan is overigens verwarrend genoeg bekend als MichelDW op het forum.

Wat een mooi bericht! Het maakt ook duidelijk dat het hele internetgebeuren niet alles is. Geniet van je mooie nieuwe set!
Sansui Au-8500, Spring Audio 2a3 versterker, Pel luidsprekerkabels, Ocos kabels, Pel Interlinks, AudioMaat stekkerblok, Aurel Bryan field coil speakers, Spring Audio 1540 dac, M-Way netkabels, Ilusi Audio hoofdtelefoonversterker, Audio Technica ATH-W1000X hoofdtelefoon.

katwax

Fijn om te horen dat er dicht bij mij in de buurt een goede dealer zit met top services.
Hoewel ik zelf reeds goed voorzien ben, kan ik wel andere mensen in de omgeving met een gerust hart naar hem doorverwijzen in de toekomst.
Stereo: Kii Three BXT System + Kii Control + Bluesound NODE (N130)
HT: Epson LS10000 - Xtrem Daylight 100"
http://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=112543