Nieuwe Arcam receivers !

Started by Rick-DTS, September 14, 2019, 15:50:28

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Dirk

sommigen vallen graag in herhaling...dus ik ook nog maar even.

Ik zeg nergens dat er geen problemen zijn of dat je die niet moet aankaarten, waar het volgens mij fout loopt is wanneer je als gebruiker/eigenaar van zo'n toestel loopt te piepen dat er vanalles mee mis is (om het maar even zo te overdrijven als jullie) maar dan niet schijnt te snappen dat er ook moet worden teruggekoppeld aan een support-afdeling als je wil dat die troubles worden verholpen.

Je wil niet weten hoe vaak ik ook van support de feedback krijg dat ze (te) weinig concrete gevallen gemeld krijgen met issue x, y of z, terwijl als je afgaat op fora er hele volksstammen moeten zijn die lijden onder dit of gene zware probleem met hun s**t AVR ::)

Dan is het inderdaad (nog) langer aanmodderen met bepaalde bugs & issues, want die kan men gewoon niet snel verhelpen als er geen degelijke user-feedback komt.


En nu ga ik even verder genieten van m'n f****g AV40   :D
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea

myself

Ik vind arcam support heel erg goed. Ze reageren erg goed op feedback en ook verzoeken om extra functionaliteit of features zie je best snel opgepakt worden. En dan is het mooi om te zien dat als je de releasenotes van een nieuwe firmware leest dat daar dan 'jouw' extra functie gewoon is toegevoegd :)

Daar kunnen veel andere merken nog iets van leren, die feedback gewoon negeren, of meteen in het groot archief gooien of pas na 2 jaar iets opleveren wat er ongeveer op lijkt


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk
Stereo: Linn Selekt Edition dual mono Organic + Klimax Twin, Arcam CD33T, B&W 802D3
HT: Sony A84J (65"), Arcam AVR300 + DV79, VU+ Ultimo 4K, Rel strata II
LS.kabel: Crystal Cable Ref. Diamond, Digitaal: Siltech, Chord, Analoog: Crystal Ref. Diamond, Stroom: Crystal Cable Reference/AQ Blizzard, Vibex, Kemp powerstrip

HTLeroy

#452
Quote from: Dynky on June 18, 2020, 20:52:17
Dan is het inderdaad (nog) langer aanmodderen met bepaalde bugs & issues, want die kan men gewoon niet snel verhelpen als er geen degelijke user-feedback komt.
Dus jij hebt je lot in de handen van een community die het wel gehad heeft met Arcam & de bugs en daardoor jouw met een onaf product van 4000€ laten zitten?
Mijns inziens de omgedraaide wereld  :blink:

HTLeroy

#453
Quote from: MichelDW on June 18, 2020, 16:32:16
Denon en Marantz... met die room EQ uit vorige eeuw?
Die is nu wel uitontwikkeld ja. ;)
Dat is inderdaad het geval, dat is geen geheim. Maar er zijn 'vele wegen' die het mogelijk maken om van de betrouwbaarheid van D&M te combineren met de beste room-eq (*) voor een eerlijke en goede prijs. Je sluit het aan, stelt alles in en je kan gaan genieten ;) Ik heb niet het idee dat de Arcam fans op dit forum op die manier van hun duurbetaalde AVs hebben kunnen genieten. Of het contact houden mat de Arcam support afdeling en afgeven op de rest van de community moet je hobby zijn 


(*) Kun je nagaan, een 15.2 kanaals pre met hetzelde aantal kanalen room-EQ en ruimte voor zoveel subwoofers als je kwijt kan. En dat voor €4500  :worship:


Arcenon

#454
Quote from: Dynky on June 18, 2020, 20:52:17
sommigen vallen graag in herhaling...dus ik ook nog maar even.

Ik zeg nergens dat er geen problemen zijn of dat je die niet moet aankaarten, waar het volgens mij fout loopt is wanneer je als gebruiker/eigenaar van zo'n toestel loopt te piepen dat er vanalles mee mis is (om het maar even zo te overdrijven als jullie) maar dan niet schijnt te snappen dat er ook moet worden teruggekoppeld aan een support-afdeling als je wil dat die troubles worden verholpen.

Je wil niet weten hoe vaak ik ook van support de feedback krijg dat ze (te) weinig concrete gevallen gemeld krijgen met issue x, y of z, terwijl als je afgaat op fora er hele volksstammen moeten zijn die lijden onder dit of gene zware probleem met hun s**t AVR ::)

Dan is het inderdaad (nog) langer aanmodderen met bepaalde bugs & issues, want die kan men gewoon niet snel verhelpen als er geen degelijke user-feedback komt.


En nu ga ik even verder genieten van m'n f****g AV40   :D

Maar het lijkt mij een kleine moeite voor support om een van de probleemtopics over hun receiver te bestuderen gezien daar een relatief groot gedeelte van de userbase zich daar verzamelt, zoveel losse fora zijn er niet; met AVS / AV /ASR heb je er al een hoop te pakken en dan ook meer 'powerusers' die more likely zijn om problemen tegen te komen en deze te callen.. Daarnaast lijkt het me dat je ook zo snel mogelijk negatieve geluiden in het 'openbaar' wil aanpakken. 
Bluesound Powernode 2I N330 + Dali Rubicon 6

holco

Het nieuwe normaal  :wacko:

Je koopt voor veel geld een apparaat en de community moet er wat van maken.
<a href="http://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=150715.0">My Showcase, click</a>
Auralic Aries G1 (hoer-wege PSU) / Audio-GD R8 (2021) DAC / Hattor The Big preamp / Purifi Audio 1ET400A (SPARKOS LABS SS3602 Dual) / Daudio C1 speakers met ASP / Rythmik F18 subwoofer / Duelund DCA12GA-DCA16GA bi-wire speakerkabel / CANARE L-2T2S XLR kabels / VDH Ultimate USB kabel / Power regenerator AG1500S / Supra LoRad Power cables.

Tabcam

Het is én-én.

Én Arcam moet een apparaat uitbrengen dat alle features al heeft bij uitbrengen of hooguit minder belangrijke niet en zeker ook geen show stopping bugs.

Én de gebruikers moeten ook problemen melden omdat de praktijk veel gevarieerder is dan Arcam kan testen
Huiskamerset: PAP Sextet 15 PB, JBL Stage A130,  Arcam 550, Cambridge Audio Edge W, LG CX6LA,, BlueSound Node N130, NVidia Shield TV Pro
Zolderset: Usher Mini Dancer 2 DMD mk II, Anthem I225, Topping D30 Pro, BlueSound Node 2i

Martijnst1990

Quote from: TabCam on June 19, 2020, 10:43:04
Het is én-én.

Én Arcam moet een apparaat uitbrengen dat alle features al heeft bij uitbrengen of hooguit minder belangrijke niet en zeker ook geen show stopping bugs.

Én de gebruikers moeten ook problemen melden omdat de praktijk veel gevarieerder is dan Arcam kan testen
Zo zie ik het ook. Daarnaast is het toch ook een keuze wat je koopt? In dit segment doet toch iedereen wel onderzoek alvorens blind wat te kopen lijkt me?
JVC DiLA X5500 • Adeo Plano 100" • Denon AVR X4500H • XTZ 99.36 MKII fronts, 99.26 center en rears, 4x S2 Atmosphere • XTZ 1x12 • JL Audio 12W7 • Sony PS5 •

Dedicated HT

pieper

Quote from: Martijn90 on June 19, 2020, 12:08:33
Zo zie ik het ook. Daarnaast is het toch ook een keuze wat je koopt? In dit segment doet toch iedereen wel onderzoek alvorens blind wat te kopen lijkt me?

Zo is dat als je voor duizenden euro's een nieuwe auto koopt dan is het volledig acceptabel dat je een jaar of 2 updates moet afwachten voor je er fatsoenlijk mee kunt rijden je kunt van een fabrikant niet verwachten dat die de auto meteen goed werkend oplevert dan had je maar onderzoek moeten doen. o wacht....
Wat elektrische dingen en wat dingen waar geluid uitkomt

HTLeroy

Quote from: Martijn90 on June 19, 2020, 12:08:33
Zo zie ik het ook. Daarnaast is het toch ook een keuze wat je koopt? In dit segment doet toch iedereen wel onderzoek alvorens blind wat te kopen lijkt me?
Inderdaad, de keuze om rommel te kopen welke onaf is met de boodschap dat het vast beter wordt na een 'X' tijd is altijd een eigen keuze. Niet de mijn in ieders geval. Ik had ook een oogje op de nieuwe Arcams want eerlijk is eerlijk, hij is / ze zijn mooi. Maar het is net als bij vrouwen, als je erachter komt dat ze innerlijk niet fris zijn moet je er niet aan beginnen of er bijtijds afscheid van nemen  :nopompom:

Quote from: pieper on June 19, 2020, 12:56:36
Zo is dat als je voor duizenden euro's een nieuwe auto koopt dan is het volledig acceptabel dat je een jaar of 2 updates moet afwachten voor je er fatsoenlijk mee kunt rijden je kunt van een fabrikant niet verwachten dat die de auto meteen goed werkend oplevert dan had je maar onderzoek moeten doen. o wacht....
^^

Martijnst1990

Quote from: HTLeroy on June 19, 2020, 13:33:30
Inderdaad, de keuze om rommel te kopen welke onaf is met de boodschap dat het vast beter wordt na een 'X' tijd is altijd een eigen keuze. Niet de mijn in ieders geval. Ik had ook een oogje op de nieuwe Arcams want eerlijk is eerlijk, hij is / ze zijn mooi. Maar het is net als bij vrouwen, als je erachter komt dat ze innerlijk niet fris zijn moet je er niet aan beginnen of er bijtijds afscheid van nemen  :nopompom:
^^
Mijn keuze zou het ook zeker niet zijn, bedoel alleen te zeggen dat je het van te voren weet en je dus je keuze erop kan baseren. Is het niks voor jou, prima, dan lekker laten staan.

Quote from: pieper on June 19, 2020, 12:56:36
Zo is dat als je voor duizenden euro's een nieuwe auto koopt dan is het volledig acceptabel dat je een jaar of 2 updates moet afwachten voor je er fatsoenlijk mee kunt rijden je kunt van een fabrikant niet verwachten dat die de auto meteen goed werkend oplevert dan had je maar onderzoek moeten doen. o wacht....
Is voor auto's toch net zo? Krijgen tegenwoordig ook geregeld nog software updates om dingen te verbeteren of zelfs terugroep acties omdat dingen niet goed blijken te zijn.

Maar goed, zal verder niet off topic gaan. Ik ga sowieso toch geen Arcam halen :P
JVC DiLA X5500 • Adeo Plano 100" • Denon AVR X4500H • XTZ 99.36 MKII fronts, 99.26 center en rears, 4x S2 Atmosphere • XTZ 1x12 • JL Audio 12W7 • Sony PS5 •

Dedicated HT

CinéHome

Quote from: Martijn90 on June 19, 2020, 13:42:30
... Ik ga sowieso toch geen Arcam halen :P
Ik wil hem wel BRENGEN hoor. 😇
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - info@cinehome.be
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

papaleo

Projector: JVC DLA-NZ8 TV:Sony75x9405c
Processors: Lyngdorf MP60 / Lumagen RadiancePro 4444 18Gb/s Amp's: NAD Master M27 + M22.2 Proj.Scherm: WS-Spalluto MultiMask 100" Speakers: Monitor Audio Platinum/Gold PL300,PL100,C250 (5G) Sub: JLaudio Fathom f113v2 Atmos : 4x MA CP-CT380iDC
BDP:Oppo UHD205 4K/HDR MP:Zappiti Reference,AppleTV 4K 2021 Bluesound Node 2i
Remote:Neeo,Homey Pro Stroom:Aparte stroomgroep met Lapp kabel/ AHP Klankmodule,Kemp powerstrip 8x,Audioquest NRG-Y2,Diverse custom/make stroomkabels

pieper

Quote from: Martijn90 on June 19, 2020, 13:42:30
Is voor auto's toch net zo? Krijgen tegenwoordig ook geregeld nog software updates om dingen te verbeteren of zelfs terugroep acties omdat dingen niet goed blijken te zijn.

Maar goed, zal verder niet off topic gaan. Ik ga sowieso toch geen Arcam halen :P

Waar het hier om gaat is dat er een apparaat in de markt word gezet dat in eerste instantie nauwelijks werkt en vele updates nodig heeft om enigszins bruikbaar te zijn bij auto's gaat het vaak om kleine verbeteringen niet dat na de 10e update de motor pas blijft lopen. Maar het is niet alleen bij Arcam, ik zie dit ook bij bijv. Unifi producten daar gaan producten zelfs al weer uit de markt voordat de beloofde features geïmplementeerd zijn.
En hoe je het ook went of keert dit is volkomen de schuld van de fabrikant en nooit van de consument omdat die geen onderzoek heeft gedaan, als ik een product verkoop en adverteer met bepaalde eigenschappen horen die er gewoon in te zitten.
Wat elektrische dingen en wat dingen waar geluid uitkomt

PascalP

#464
Zoals sommigen wellicht wel in mijn HT topic hebben gelezen heb ik momenteel de AV40 thuis staan op demo.
Ik zal deze uitgebreid testen, maar hoe ik gelezen heb op o.a. avforums zijn met FW 1.32 de meeste bugs wel verholpen, een enkeling heeft nog iets en draait derhalve op oudere FW.

Denk ook dat mijn setup met Hypex amps en MK speakers zeer neutraal te noemen is, dus what you see is what you get zeg maar ;)

Maar ben het zeker ermee eens dat dit product nooit op de markt had mogen komen zoals met de eerste batch gebeurd is... snap niet dat zoiets door een bedrijf als Arcam (of moederbedrijf Harman) geaccepteerd wordt.
De huidige FW en status had gewoon versie 1.00 moeten zijn...

Maar het kan nog erger, hebben de Emotiva pre-pro's al Dirac inmiddels of nog steeds niet?
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

HTLeroy

Quote from: pieper on June 19, 2020, 14:21:13
als ik een product verkoop en adverteer met bepaalde eigenschappen horen die er gewoon in te zitten.
Misschien dat je in deze gevallen als consument het updaten van de betaling ook normaal moet gaan vinden. Je betaalt 50% bij de aankoop en bij elke update maak je 5% over. Wanneer je dan 100% hebt betaalt staat er een werkende AVR in je kast  :wub:

Quote from: PascalP on June 19, 2020, 14:24:01
op o.a. avforums zijn met FW 1.32 de meeste bugs wel verholpen, een enkeling heeft nog iets en draait derhalve op oudere FW.
Release Nov. 2019 -> bijna werkend JunO 2020 = 7 perfecte filmkijk wintermaanden weg gegooid  :wacko:

PascalP

Quote from: HTLeroy on June 19, 2020, 14:30:32
Misschien dat je in deze gevallen als consument het updaten van de betaling ook normaal moet gaan vinden. Je betaalt 50% bij de aankoop en bij elke update maak je 5% over. Wanneer je dan 100% hebt betaalt staat er een werkende AVR in je kast  :wub:
Release Nov. 2019 -> bijna werkend JunO 2020 = 7 perfecte filmkijk wintermaanden weg gegooid  :wacko:

helemaal mee eens hoor, echt onacceptabel om een product zo in de markt te zetten.
Maar heb zelf afgelopen week de AV40 aan de tand gevoeld, deze draait op FW 1.32 en ik heb zelf geen enkele bug kunnen ontdekken, dus ik durf wel te stellen dat de unit stabiel is.

Enige kleine 'puntje' wat ik zelf ervaren heb is dat wanneer ik de poweramps aan het staan en dan de AV40 inschakel er een klein 'plople' uit de speakers te horen is.
Als ik echter de Arcam aanzet en dan de power amps is er niks aan de hand, idem als ik de power amps laat inschakelen d.m.v. de trigger aansluiting.
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

Dirk

één van de basisregels is dat je eindversterkers in een keten als laatste aan zet en als eerste uit, maar dat wist je vast en zeker ook wel  ;)

Ik las in je ervaringsepistel trouwens wat over het nadeel van de (te) vele opties qua upmixing, maar daar snap ik niet zo goed wat je bedoelt.
Je kiest (binnen je geselecteerde bron) toch gewoon één keer voor de soort upmixing die je wil (normaliter die waar je speaker-layout op gebaseerd is) en dan kom je daar verder toch nooit meer aan...of begrijp ik je nu verkeerd?
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea

PascalP

Quote from: Dynky on June 22, 2020, 14:27:54
één van de basisregels is dat je eindversterkers in een keten als laatste aan zet en als eerste uit, maar dat wist je vast en zeker ook wel  ;)

Ik las in je ervaringsepistel trouwens wat over het nadeel van de (te) vele opties qua upmixing, maar daar snap ik niet zo goed wat je bedoelt.
Je kiest (binnen je geselecteerde bron) toch gewoon één keer voor de soort upmixing die je wil (normaliter die waar je speaker-layout op gebaseerd is) en dan kom je daar verder toch nooit meer aan...of begrijp ik je nu verkeerd?

Klopt, normaal gaan de eindtrappen ook als laatste aan omdat ik deze op de trigger out van de AVR of Pre heb.
Nu in het kader van testen en beide units makkelijk kunnen omprikken heb ik de triggers niet aangesloten.

Betreft die upmixers, ja ik vind dat je veel keuzes (teveel) hebt omdat ook de Stereo Downmixers in het rijtje voorbij komen, zo mis ik bijvoorbeeld de 'auto' stand, dus gewoon Dolby upmixer voor alle Dolby content en DTS:NX voor alle DTS content.
Maar klopt wel wat je zegt, je stelt het 1x in per input en klaar.
Hoe ik getest heb pakt hij dan ook weer zelf de betreffende upmixer als je switcht van Dolby naar DTS als je dit 1x handmatig zo gedaan hebt, dit deed de oude serie dan weer niet.
Geen big issue of showstopper, absoluut niet, maar ik had het graag iets anders gezien.
Verder viel me ook op dat je wel de DTS upmixer kunt gebruiken voor Dolby content maar niet de Dolby upmixer voor DTS content (of was het nu andersom...? )
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

Dirk

de reden waarom ze geen "auto" upmixer hebben is omdat Arcam naar zowel Dolby Atmos als Auro-3D kan upmixen, welke van die 2 gebruikt moet worden, dient de gebruiker de unit wel nog even te laten weten.
de Acurus doet geen Auro-3D, dus dan is het idd mogelijk om een "auto" stand te maken die doet wat je aangeeft ;)
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea

PascalP

goed punt inderdaad!
En als je eenmaal handmatig gedaan hebt blijft de keuze ook opgeslagen heb ik gemerkt.
Bij de oude units pakte hij altijd de laatst gebruikte, dit vond ik zelf niet prettig om dat ik altijd Dolby met Dolby upmixte en DTS met DTS, dan moest ik iedere keer handmatig switchen als het audiospoor anders was.

Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - HiViLux 21:9 310cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Rear Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Side Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

eduard

Vraagje hoe doet de arcam av40 het als stereo voorversterker? Ik heb nu nog een AV processor(marantz 7005) en een losse stereo voorversterker(parasound 2100 new classic uit 2010).
Beide zijn verouderd en ik zou eigenlijk best wel terug willen naar 1 doos. De Arcam heeft 2 subwoofer uitgangen staan deze parallel of zijn ze daadwerkelijk met diraclive apart aan te sturen.

Eduard

Dirk

Ik heb hem hier 75% vd tijd voor stereo in gebruik en dat klinkt heel erg goed.
Hij heeft geen 2 sub outputs maar 5 als je XLR gebruikt en 6 op RCA.

Op RCA zijn ze schijnbaar intern in paren gelinkt (dus max. 3 sets van 2), op XLR zijn ze dat zeker niet...dus dan kan je tot 5 subs 100% apart aansturen & inmeten.
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea

eduard

Hoi Dirk bedankt voor de extra info. Ik had nog niet gezien dat er zoveel sub uitgangen op zaten. Maar ben eigenlijk vandaag pas een beetje gaan rondkijken voor een processor/receiver met xlr uit liep toevallig tegen deze aan.

Dirk

#474
als je foto's bekijkt vd achterkant zijn er de uitgangen 11 tem 14, die kan je nog verschillende discrete kanalen toewijzen...waaronder dus subs.
samen met de apart gelabelde "sub" output (in het geval van XLR) kom je zo op 5 stuks.
uiteindelijke limiet blijft natuurlijk wel de 16 kanalen processing ;)
Dealer van Amphion Speakers * Benchmark * Denon * Earthquake Sound * Hypex * Makro audio * Marantz * Powersoft * Trinnov Audio * Vicoustic

Demo-units te koop van Amphion ea