2

Author Topic: Marantz SR5008: firmware update lukt niet  (Read 1177 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline rho

Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« on: December 17, 2018, 23:06:25 »
Ik kreeg vanavond een melding dat er nieuwe firmware beschikbaar is voor mijn Marantz SR5008. Op dat moment was ik even iets aan het kijken dus ik ga nadien naar het menu om een update uit te voeren.
Ik start de update maar na enkele minuten krijg ik de melding dat er geen connectie naar de server kon gemaakt worden.
De receiver deed toen niets meer.
Ik heb 'm even van de netspanning gehaald en weer ingestoken. "Update Retry" kwam op het display.
En nu blijft ie volgens mij in een loop hangen. Hij doet de "update retry", dat lukt niet. Hij schakelt af. Schakelt weer aan: "update Retry". Lukt weer niet, schakelt weer af. Schakelt weer aan ... enz.
Hij reageert ook nergens op. Enkel uitschakelen en later weer inschakelen lukt. Maar hij doet verder niets behalve "Update Retry".

Iemand een idee wat ik hier aan kan doen?

Edit: Na enkele keren zegt hij: "Connect Failed 25"
« Last Edit: December 17, 2018, 23:07:39 by rho »

Offline activ

Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #1 on: December 18, 2018, 05:49:53 »
Heb je hem met een kabel aangesloten of op wifi? In het geval van wifi zou ik het even met een kabel doen.
Zie ook hier voor tips en wat je opties zijn om eventueel met een usb stick iets te doen

https://marantz-uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3833/~/update-%2F-upgrade-via-network-aborted-or-incomplete

Offline rho

Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #2 on: December 18, 2018, 07:14:49 »
Hij hangt via de kabel aan het netwerk.
Ik denk dat via USB de update installeren nog de enige optie is.

Offline skyfox

  • HT forum donateur
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+5)
  • Posts: 3114
  • Total likes: 8
  • Gender: Male
Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #3 on: December 18, 2018, 08:23:05 »
Misschien dat een factory reset naar defaults nog kan werken, als de USB oplossing niet werkt.
Versterking: Marantz SR7011
Bron: Cambridge Audio CXUHD | Thorens MOV edition
Luidsprekers: Monitor Audio Gold 100 | Velodyne DD10 | MA Gold C150 | MA RS6
Kabels: vd Hull | Audioquest | Kemp | RU Connected

Offline rho

Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #4 on: December 18, 2018, 11:31:54 »
Ik denk sowieso een factory reset te moeten doen voordat ik aan de USB update kan beginnen.
Hij doet gewoon niets meer, naast het proberen installeren van de update via internet ... wat niet lukt.

Offline rho

Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #5 on: December 20, 2018, 21:17:10 »
Factory reset werkt niet.
USB firmware update werkt ook niet.

Telkens ik het aan zet wil hij enkel via het netwerk updaten. Voor de rest doet hij gewoon niks meer.

Offline skyfox

  • HT forum donateur
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+5)
  • Posts: 3114
  • Total likes: 8
  • Gender: Male
Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #6 on: December 22, 2018, 15:01:10 »
Even de Marantz Servicedesk bellen of een support ticket aanmaken is dan denk ik het handigst. Misschien hebben zij nog trucjes om het op te lossen.
Versterking: Marantz SR7011
Bron: Cambridge Audio CXUHD | Thorens MOV edition
Luidsprekers: Monitor Audio Gold 100 | Velodyne DD10 | MA Gold C150 | MA RS6
Kabels: vd Hull | Audioquest | Kemp | RU Connected

Offline rho

Re: Marantz SR5008: firmware update lukt niet
« Reply #7 on: December 22, 2018, 19:50:57 »
Ik heb een ticket gepost.

Blijkbaar was er gelijktijdig met de software update voor de receiver ook een update van de software van de modem door de ISP. En die update ging ook mis. Of die dingen letterlijk gelijktijdig zijn gebeurd weet ik niet. Misschien dat het daardoor mis is gegaan.

Vandaag nog eens geprobeerd om de Marantz te updaten, nadat de ISP de problemen met de modem had opgelost.
Maar de Marantz zit echt "stuck in a loop". :(