Author Topic: moeders op afstand helpen  (Read 845 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline denoontje

  • Linnoontje Akurate Wilson benesch Square 5 stereo power, Arcamoontje Wilson benesch Square / Velodyne 7.2.4 dirac atmospower
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+10)
  • Posts: 8892
  • Total likes: 32
  • Gender: Male
  • denoontje + primoontje -> linnoontje + arcamoontje
moeders op afstand helpen
« on: September 5, 2018, 21:37:07 »
hoi

Ik ben op zoek naar stukkie software om de pc van mijn moeder op afstand te kunnen servicen.

Ze heeft regelmatig problemen met haar windows (tm inloggen aan toe) en doorat ik 200km verderop woon kan ik haar telefonisch gewoon niet helpen.
Ze wordt al "gestressed van meldingen op haar scherm als ... voice activating, pushbericht van een virusscanner ect...

Is er software waarbij dat lukt (ik mac, zij windows).

Moet eigenlijk al kunnen draaien om ook opstart problemen te kunnen tackelen.
Ik zit natuurlijk niet op haar netwerk.

THX

Offline Trabuca

Re: moeders op afstand helpen
« Reply #1 on: September 5, 2018, 21:40:51 »
Teamviewer gebruik ik daarvoor
Home theater: Denon AVR-4520, Kef LS50 (5x), JL Audio 12W3 met Hypex DS4.0 DIY sub, Sony 55HX850, Intel Nuc i3 met Kodi.
Stereo: Oppo PM3, Oppo HA2, RPi3 Volumio.

Offline denoontje

  • Linnoontje Akurate Wilson benesch Square 5 stereo power, Arcamoontje Wilson benesch Square / Velodyne 7.2.4 dirac atmospower
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+10)
  • Posts: 8892
  • Total likes: 32
  • Gender: Male
  • denoontje + primoontje -> linnoontje + arcamoontje
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #2 on: September 5, 2018, 23:18:42 »
Teamviewer gebruik ik daarvoor

werkt dat direct nadat de pc is opgestart tot inlogscherm windows?


Offline Sirius666

Re: moeders op afstand helpen
« Reply #3 on: September 5, 2018, 23:25:57 »
Beiden pc's dienen geheel opgestart te zijn. Volgens mij moet er een code worden verstuurd om verbindjng met de andere partij te maken. Als ze een smartphone heeft: videobellen. Met Whatsapp kan ze filmpjes sturen.

Je kan desnoods wat in Word in elkaar flansen. Screenshots van problemen maken en de oplossing erbij. Ze zal toch een bepaalde basiskennis moeten ontwikkelen....hoort er nou eenmaal bij.
« Last Edit: September 5, 2018, 23:28:28 by Sirius666 »

Offline RalphH

  • HT forum donateur
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+2)
  • Posts: 6962
  • Total likes: 44
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #4 on: September 6, 2018, 00:01:17 »
Yup, teamviewer.
Marantz SR6011 + Rotel RB1090 & HK Citation 7.1 / Tannoy S10 , 609, D750 en custom Tannoy Atmos speakers/ SVS PB13 Ultra & PB12+ / Epson TW5500 / Lumene 106" / HTPC met ATI RX 560, BD en Kodi
Klikkerdeklik --> HT in de tuinkamer

Offline denoontje

  • Linnoontje Akurate Wilson benesch Square 5 stereo power, Arcamoontje Wilson benesch Square / Velodyne 7.2.4 dirac atmospower
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+10)
  • Posts: 8892
  • Total likes: 32
  • Gender: Male
  • denoontje + primoontje -> linnoontje + arcamoontje
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #5 on: September 6, 2018, 00:02:15 »
Yes i know.

Ik zal teamviewer iig installeren. Kijken. Of ik daar haar mee op weg kan helpen.


Whats app en de smartphone is dezelfde uitdaging




Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Offline RalphH

  • HT forum donateur
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+2)
  • Posts: 6962
  • Total likes: 44
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #6 on: September 6, 2018, 00:19:28 »
Kansloze exercitie, ik merk t al. Gewoon alles afpakken.
« Last Edit: September 6, 2018, 00:19:46 by RalphH »
Marantz SR6011 + Rotel RB1090 & HK Citation 7.1 / Tannoy S10 , 609, D750 en custom Tannoy Atmos speakers/ SVS PB13 Ultra & PB12+ / Epson TW5500 / Lumene 106" / HTPC met ATI RX 560, BD en Kodi
Klikkerdeklik --> HT in de tuinkamer

Offline notoxus

  • senior member
  • *****
  • Trade Count: (+5)
  • Posts: 523
  • Total likes: 13
  • Gender: Male
  • taggen, taggen en nog eens taggen..
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #7 on: September 6, 2018, 06:45:22 »
 :D

Teamviewer
Electrocompaniet ECI-3 - Proac response 2.5 - Sonore microrendu - Chord Hugo

Offline Rondr

  • HT forum donateur
  • New member
  • *******
  • Trade Count: (+1)
  • Posts: 26
  • Total likes: 0
  • Gender: Male
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #8 on: September 6, 2018, 07:40:18 »
Alternatief zou kunnen zijn om iemand in haar omgeving te zoeken die het leuk vindt om haar te helpen bij computerproblemen. Bv in een buurt- of vrijwilligersnetwerk.
Denon AVR-4520 - Bluesound Node 2 - Scan Speak Reference Monitor SE - Dynaudio Stand 4 - BK Gemini 2 - W&M LS-03 - Synology 214+

Offline W.Otter

  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+15)
  • Posts: 6565
  • Total likes: 15
  • Gender: Male
  • ik ben het, W.Otter
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #9 on: September 6, 2018, 07:48:18 »
Apple aanschaffen.. ben je van al het gezeur met pop-ups etc af. Mijn moeder is exact hetzelfde namelijk,)

Teamviewer is idd een optie, eenmaal gekoppeld hoef je niet steeds een nieuwe code..

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk

B&W CM9 ~ Lyngdorf TDAI-2170 ~ LG OLED55b6v ~ Sony 46HX850 ~ Canare/W&M/RUconnected ~ PS4pro ~ NEEO ~2x BK XLS200FF

Offline gerard1

Re: moeders op afstand helpen
« Reply #10 on: September 6, 2018, 08:10:44 »
Chromebook aanschaffen, goedkoop en geen gezeur. 300 en klaar is kees.
Iedere digibeet kan daar mee werken.
Iedereen in mijn omgeving raad ik het aan en hoef nu sporadisch nog hulp te geven.
Adblock erop en gaan met de banaan ;) ;D

Offline denoontje

  • Linnoontje Akurate Wilson benesch Square 5 stereo power, Arcamoontje Wilson benesch Square / Velodyne 7.2.4 dirac atmospower
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+10)
  • Posts: 8892
  • Total likes: 32
  • Gender: Male
  • denoontje + primoontje -> linnoontje + arcamoontje
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #11 on: September 6, 2018, 19:15:09 »
Kansloze exercitie, ik merk t al. Gewoon alles afpakken.

tja :D

Alternatief zou kunnen zijn om iemand in haar omgeving te zoeken die het leuk vindt om haar te helpen bij computerproblemen. Bv in een buurt- of vrijwilligersnetwerk.

al  voorgesteld, maar probleem is dat ze het zelf niet echt erkent nog dat het mede een "leer" probleem i, ik doe precies wat de laptop aangeeft......
Loopt ze weer naar de computerzaak (waar de laptop niet vandaan komt) en ze fixen wat...maar daarmee leert ze niets....kost wel geld.
En direct hulp vragen....pfff... :-\

Apple aanschaffen.. ben je van al het gezeur met pop-ups etc af. Mijn moeder is exact hetzelfde namelijk,)

Teamviewer is idd een optie, eenmaal gekoppeld hoef je niet steeds een nieuwe code..

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk



kan ze de mijne geven en ikzelf een nieuwe kopen :D
Maar dan moet ik haar weer ios gaan leren  :-X

tja, ik zal beginnen met teamviewer.

ze is 77, maar ik zie oveel "oudjes" wel met mobiel en pc in de weer zijn....

Chromebook aanschaffen, goedkoop en geen gezeur. 300 en klaar is kees.
Iedere digibeet kan daar mee werken.
Iedereen in mijn omgeving raad ik het aan en hoef nu sporadisch nog hulp te geven.
Adblock erop en gaan met de banaan ;) ;D

dus nog steeds hulp nodig  :P

Offline gerard1

Re: moeders op afstand helpen
« Reply #12 on: September 6, 2018, 19:29:35 »
Citaat van: gerard1 op Vandaag om 08:10:44
Chromebook aanschaffen, goedkoop en geen gezeur. 300 en klaar is kees.
Iedere digibeet kan daar mee werken.
Iedereen in mijn omgeving raad ik het aan en hoef nu sporadisch nog hulp te geven.
Adblock erop en gaan met de banaan ;) ;D

dus nog steeds hulp nodig  :P
Laatst bewerkt op: Vandaag om 19:17:12 door denoontje

Tja als een chromebook al niet lukt ??? dan ga ik mee met het advies van RalphH  :D

Offline RalphH

  • HT forum donateur
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+2)
  • Posts: 6962
  • Total likes: 44
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #13 on: September 6, 2018, 23:49:45 »
Ik heb mn ouders zover dat er eigenlijk nergens meer op geklikt wordt waar niet op geklikt dient te worden. De dingen die uiteindelijk wel OK blijken, daar bellen ze wel voor.
Af en toe een keer ad-cleaner, ccleaner draaien, de c: schonen van onnodige cache/registry/install-files en ze kunnen weer. Pc draait eigenlijk altijd vrij fatsoenlijk.

Maar het besef moet er wel zijn om het ding te gebruiken waar je t voor wil gebruiken en niet veel meer gaan zitten vogelen. Dus als ze bijv enkel porno wil kijken, moet je dat ff goed inrichten ;)
Marantz SR6011 + Rotel RB1090 & HK Citation 7.1 / Tannoy S10 , 609, D750 en custom Tannoy Atmos speakers/ SVS PB13 Ultra & PB12+ / Epson TW5500 / Lumene 106" / HTPC met ATI RX 560, BD en Kodi
Klikkerdeklik --> HT in de tuinkamer

Offline denoontje

  • Linnoontje Akurate Wilson benesch Square 5 stereo power, Arcamoontje Wilson benesch Square / Velodyne 7.2.4 dirac atmospower
  • Highly esteemed member group
  • *******
  • Trade Count: (+10)
  • Posts: 8892
  • Total likes: 32
  • Gender: Male
  • denoontje + primoontje -> linnoontje + arcamoontje
Re: moeders op afstand helpen
« Reply #14 on: September 10, 2018, 19:52:19 »
lol