Blade Runner 2049 4K ... schijfje ontbreekt??

Started by lapino, February 21, 2018, 17:28:11

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

lapino

Net de Blade Runner 4K editie afgehaald bij Mediamarkt, blijkt bij opening dat enkel het bluray schijfje in verpakking zit, de 4K schijf ontbreekt. Bekend probleem??? Mediamarkt doet dan nog eens moeilijk over ruilen.

chansig

Mediadragers kan en mag je volgens mij alleen maar ongeopend ruilen. Op zicht wel logisch, maar ik zou toch terug gaan. Je weet het niet.

Gr. Hans
Teleskopos, Paradigm PW Link, BACCH software, akoestisch gefröbel, Audio Gear powerkabels,  AQ Forest digitale/optische kabels.

lapino

Tja hoe kan ik zien dat er een schijfje ontbreekt zonder het te openen? Kan toch moeilijk in toekomst elke bluray/4K die ik aankoop in de winkel gaan openen om te zien of schijfje erin zit. Mediamarkt gebeld en enorm arrogant in hun reactie, ik heb het schijfje blijkbaar 'gestolen' en wil nu gratis een extra exemplaar volgens hen, precies of ik ga voor 30 euro even uur over en weer rijden voor niks.

Zymotic

En dan zou je een los schijfje hebben, net of dat veel waard is.

CinéHome

De mijne -van MM Antwerpen Keyzerlei- had ze allebei.
CinéHome Whatsapp +32(0)495475580 - info@cinehome.be
Specialist in "high mid end" hifi aan "real world" prijzen :-) & Home to A*Brand NewBox speakers & subs
Officieel dealer van oa. Arcam, Bryston,  Denon, Marantz, M&K Sound, Dali, Monitor Audio, Audiovector, Elipson, Q-Acoustics, Atoll Electronique, Pro-Ject, MoFi, EAT Audio, Earthquake subs & more, Atlas Cable, Supra, QED en WireWorld.
PrePro: Acurus, Trinnov en Storm Audio.

lapino

Ze hebben toen ik mm belde ook gecontroleerd, en in winkel hebben ze eentje geopend en daar zaten ze ook beide in. In mijn geval dus niet, heb dit echt nog nooit meegemaakt. Vond hun reactie echt degoutant, denk niet dat ik daar ooit nog voet binnen zet (behalve om toch te proberen ruilen, maar vrees dat ze bij njet gaan blijven). Enige optie is Sony rechtstreeks mailen zeker, misschien kunnen ze dit nakijken adhv serienrs of zo.

TopGun2010

Ik zou inderdaad Sony benaderen, productiefout. Wel balen!
HT: Yamaha - B&W - LG - Sony - Apple - Synology # Stereo: Denon - B&W - Samsung - Microsoft # PC/MAC: Teac - Audioengine - Sennheiser # Head-fi: Samsung - Sony

For those with an eye for the finer details, we salute you...

Faxe

Als de verpakking niet meer geseald was heb je ook nog kans dat iemand anders de 4K schijf heeft "geleend".
Lyngdorf TDAI 3400 | Linn LP 12 | Primare R35 | Paradigm Persona 3F | Synology DS920+ | Roonlabs | Rhein Z1 Plus | Degritter

Jumping Jack

Ik heb ooit iets gelijkaardigs gehad met een harde schijf + montagebracket voor een playstation. Bij thuiskomst bleek dat de harde schijf pootjes had gekregen en dat enkel de bracket in de verpakking zat. In de winkel (ook MM) deden ze daar absoluut niet moeilijk over en hebben ze een nieuwe meegegeven...
Mijn ervaringen met de klantendienst van MM zijn eigenlijk louter positief.
Wilson Benesch / Accuphase/ Eversolo / Dual / Sennheiser / Shure / Meze
Jumping Jack's set
Discogs

Jep

Quote from: TopGun2010 on February 21, 2018, 19:44:08
Ik zou inderdaad Sony benaderen, productiefout. Wel balen!

Je moet als klant de leverancier benaderen voor zo'n fout, niet Sony. Je hebt een overeenkomst met MM en zij kunnen desgewenst naar Sony stappen. Gezien de waarde van het product, zullen ze dat waarschijnlijk niet doen, tenzij dit een structureel probleem is met deze uitgave.

MM hoort dit op te lossen = het incomplete product omruilen voor een nieuwe.
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

Raymond187


lapino

Net naar mmarkt geweest, hebben meteen ander doosje geopend...en bleek zelfde probleem. Hebben vier doosjes moeten openmaken vooraleer er eentje tussen zat met beide schijfjes. Dus duidelijk fabricage probleem, let dus op bij aankoop!

Jep

Quote from: lapino on February 22, 2018, 12:43:28
Net naar mmarkt geweest, hebben meteen ander doosje geopend...en bleek zelfde probleem. Hebben vier doosjes moeten openmaken vooraleer er eentje tussen zat met beide schijfjes. Dus duidelijk fabricage probleem, let dus op bij aankoop!

Vreemd, maar wel een opluchting dat je niet de enige bent met een incomplete doos. Neem aan dat het nu zonder problemen is omgeruild?  :pompom:
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

lapino


Zymotic

Mooi dat het opgelost is. Nu lekker geniet van de film  :popcorn: