Geen werkende microfoon bij DELL laptop

[stevefilmfreak54]

Heb hier een DELL laptop voor mijn vrouw gekocht met windows 10 pro, de zus van mijn vrouw woont in Griekenland en iedere zaterdag is er contact met SKYPE, alleen deze keer lukt het niet omdat mijn vrouw`s laptop GEEN microfoon weet te vinden

Bij nadere zoek tochten via Google ben ik achter gekomen dat deze euvel komt door het installeren van windows 10, er schijnt een oplossing ervoor via DELL, een driver downloaden van windows 8 en te installeren in windows 10. Na deze installatie volgens DELL is het microfoon weer werkend te krijgen.

Ik heb niet de computer kennis om dit te doen, is er hier iemand die mij stap voor stap kan uitleggen hoe ik deze driver moeten installeren?

Bij voorbaat dank

[dennism]

Normaliter is een driver installeren bij Dell niet meer dan een paar keer next, next, finish klikken.