Htforum.nl

Home Theater => Versterking en bewerking => Topic started by: Menno_M on July 28, 2022, 10:55:59

Title: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Menno_M on July 28, 2022, 10:55:59
Mijn Spotify Connect functioneert niet meer van de een op andere dag.

Al mijn devices (iPhone, Ipad, PC, Macbook: overal zelfde probleem) kunnen prima muziek afspelen met spotify. En de Spotify software ziet mijn Arcam gewoon, en als ik met mijn Arcam connect, spring hij netjes op Spotify / NET ingang en verschijnt ook de titel van het nummer in het display. Alleen blijft hij op pauze staat op 0:00 seconden. Wat ik ook doe. Wachten, opnieuw, play pauze drukken: niks werkt.


- Factory reset gedaan
- Vanzelfsprekend allerlaatste firmware
- Verschillende netwerkinstellingen geprobeerd, DHCP en fixed IP

Ik heb Arcam Support gemaild, zij zeggen kort gezegd: ligt aan Spotify, koop maar een streamer.

Herkent iemand dit probleem? Is er zelf wat aan te doen? Ik weet dat mijn AVR niet meer de allernieuwste is, maar hij is ook niet uit de jaren 70 en het was een duur apparaat en expliciet geadverteerd met Spotify functionaliteit. Mijn gevoel zegt me dat Arcam dit (eenvoudig) zou moeten kunnen oplossen met een firmware update.


Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: CinéHome on July 28, 2022, 11:18:52
Wanneer Spotify wat wijzigt waardoor apparaten die ooit een 'Spotify Connect' label kregen opgeplakt (heus niet enkel Arcam) niet meer werken, is dat dan niet het probleem van Spotify?
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: fredenivanca on July 28, 2022, 12:30:07
zelfde probleem wordt ook al in een ander topic besproken
https://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=133395.325
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: massy72 on July 28, 2022, 21:06:55
Bij mijn Avr 390 werkt Spotify connect ook niet meer,
Arcam vroeg mij om alle stappen te beschrijven die ik deed om Spotify te streamen, want misschien was het mijn fout dat het niet werkte.
Ik heb terug gemaild dat het de 1.5 jaar dat ik de Arcam heb wel werkte en dat ik geen idioot ben die niet weet hoe te streamen haha.
ik kreeg daarna een mailtje ( case closed )

Ik zit er aan te denken om een bluetooth adapter ( Imperial mini Bart ) aan te schaffen en aan de Arcam te koppelen,
volgens mij moet het streamen vanaf mijn Iphone dan weer lukken toch?

Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Menno_M on July 28, 2022, 22:26:58
Quote from: massy72 on July 28, 2022, 21:06:55
Bij mijn Avr 390 werkt Spotify connect ook niet meer,
Arcam vroeg mij om alle stappen te beschrijven die ik deed om Spotify te streamen, want misschien was het mijn fout dat het niet werkte.
Ik heb terug gemaild dat het de 1.5 jaar dat ik de Arcam heb wel werkte en dat ik geen idioot ben die niet weet hoe te streamen haha.
ik kreeg daarna een mailtje ( case closed )

Ik zit er aan te denken om een bluetooth adapter ( Imperial mini Bart ) aan te schaffen en aan de Arcam te koppelen,
volgens mij moet het streamen vanaf mijn Iphone dan weer lukken toch?

Klopt, maar het blijft van de gekke vind ik. Je verkoopt een product expliciet met Spotify functionaliteit. Met het Spotify logo er knalgroot op. Het is een duur apparaat dat bedoeld is om langer dan een paar jaar mee te gaan. Dan mogen ze wel enige tijd updates verzekeren vind ik.

Er zijn meer workarounds, mensen die alleen Apple hebben kunnen bijvoorbeeld met een Airport Express optisch digitaal met hoge kwaliteit koppelen met de Arcam (en elke andere receiver met optisch digitale ingang),

Maar het hele idee van een receiver kopen met streaming functionaliteit is voor mij juist minder apparaten, minder kabels nodig hebben.





Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Menno_M on July 29, 2022, 00:06:19
Update, het werkt weer met een workaround!  :headbanging: :pompom:

Dankzij tweakers forum ben ik achter de oplossing gekomen.

DNS aanpassen bij LAN settings in de Arcam. Werkt ook voor andere merken.

Zie:

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2138514/last (https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2138514/last)
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: massy72 on July 29, 2022, 06:14:38
Dus gewoon de DNS in de Arcam omzetten naar 64.225.68.86 ?
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Menno_M on July 29, 2022, 09:47:42
Quote from: massy72 on July 29, 2022, 06:14:38
Dus gewoon de DNS in de Arcam omzetten naar 64.225.68.86 ?

Yes!  :worship:

Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Spijkie on July 29, 2022, 11:39:41
Bizar dat arcam dit zelf niet weet maar t werkt
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: kermy on July 29, 2022, 12:57:27
Dit lijkt ook op de problemen die er optreden met de apps op zogenaamde smart tv's, in de loop van de tijd werken er steeds minder van deze leuke gimmicks.

Hier kijk ik ook Netflix via of mijn Chromecast of via mijn KPN setup box, en niet via de app op mijn tv, dit om dit soort teleurstellingen in de toekomst te voorkomen.

En ja, bij dit soort problemen gaan ze allemaal naar elkaar wijzen, maar daar schiet de klant natuurlijk niets mee op.


Met vriendelijke groet,

Kermy
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: SV..S on July 29, 2022, 13:11:33
Begrijpen doe ik het niet maar hier werkt het ook weer, bedankt Menno!
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: SV..S on July 29, 2022, 20:34:48
De Arcam app werkt hier nu ook weer, toeval of niet?
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Staaled on July 30, 2022, 10:42:38
Quote from: Menno_M on July 28, 2022, 22:26:58
Klopt, maar het blijft van de gekke vind ik. Je verkoopt een product expliciet met Spotify functionaliteit. Met het Spotify logo er knalgroot op. Het is een duur apparaat dat bedoeld is om langer dan een paar jaar mee te gaan. Dan mogen ze wel enige tijd updates verzekeren vind ik.

Er zijn meer workarounds, mensen die alleen Apple hebben kunnen bijvoorbeeld met een Airport Express optisch digitaal met hoge kwaliteit koppelen met de Arcam (en elke andere receiver met optisch digitale ingang),

Maar het hele idee van een receiver kopen met streaming functionaliteit is voor mij juist minder apparaten, minder kabels nodig hebben.
Smart TV's idem.
Je kunt er over (blijven) klagen, maar het is zeker voor kleine spelers vaak geen haalbare kaart alle applicaties up to date te houden op legacy apparatuur. 

Chromecast kost 3x niks en je bent lange tijd verzekerd van updates. Kun je de energie die je nu verbruikt aan gelijk willen halen
in leuke zaken steken. :thumbs-up:

edit: zie dat het opgelost is. Mooi. :thumbs-up:
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: morca on July 30, 2022, 12:03:01
Ik zou juist graag extern streamen.
Wel met een externe dac dan.
Ik had vorige week visite.
We hebben even getest,hdmi via de shield of flac via de comp foobar en dan de usb dac.

De usb dac klonk veel beter.
vooral plaatsing.
stemmen en trompet als voorbeeld,die zweven gewoon in het stereo beeld rond.
Niet plaatsbaar maar zweverig.

Met de comp en de usb dac is het stereobeeld echt super,
Je hoort de energie gewoon waar die trompet of zanger staat in het stereo beeld.

Arcam was wel beter als de marantz die ik hiervoor had om flacs af te spelen.
Maar het stereo beeld bedroevend.
De EMU was een dac die op het laatst kaal 100 euro koste.
Blijft schijnbaar moeilijk om een goeie dac in te bouwen  :angel:
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: massy72 on August 1, 2022, 19:24:54
Ik was er dit weekend niet dus ik heb het nog niet geprobeerd, maar moet ik de primaire dns en de secundaire dns allebei veranderen?
En ik neem aan dat 64.225.68.86 dan 064.225.068.086 wordt?

DHCP ook op ja, is dit juist?
Ik heb hier nog nooit mee zitten klooien vandaar....
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: DustinV on August 1, 2022, 19:53:12
Quote from: Menno_M on July 29, 2022, 00:06:19
Update, het werkt weer met een workaround!  :headbanging: :pompom:

Dankzij tweakers forum ben ik achter de oplossing gekomen.

DNS aanpassen bij LAN settings in de Arcam. Werkt ook voor andere merken.

Zie:

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2138514/last (https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2138514/last)

Dit is wel een DNS server opgezet door hobbyist. Weet niet in hoeverre je dat kan vertrouwen qua privacy en dergelijke. Hij zou alle DNS verzoeken doorsturen naar de Google DNS servers, waar ik zelf geen fan van ben. Maar ze passeren wel zijn server.
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: Marcel.B on August 5, 2022, 18:35:03
Ik heb een update van Spotify gehad en het werkt weer gewoon op de Arcam.
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: massy72 on August 6, 2022, 08:57:06
Nou hier nog steeds niet, wel twee updates gehad van spotify
Title: Re: Geen Spotify meer op Arcam AVR550. Arcam: "Spotify probleem, koop maar streamer"
Post by: massy72 on August 20, 2022, 21:22:59
Bij mij doet ie het ook weer, gister update van spotify gehad