Htforum.nl

Lees dit eerst => Het recht doet spreken => Topic started by: audi-s3 on September 3, 2018, 09:12:06

Title: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 09:12:06
Geachte, Vorige maand 28 juli is mijn auto tijdens het rijden in brand gevlogen. Tijdens het rijden kwam er rook vanuit de uitlaat, vermogensverlies en kerstboomverlichting op het dashboard. Ik heb de auto op vluchtstrook stil gezet. Ik ben even onder de auto gaan kijken en hij bleek al behoorlijk in de brand te staan. Nog snel wat spullen uit de auto kunnen pakken en een behoorlijk stukje weggelopen. Paar seconden later was de auto al volledig in brand en uiteindelijk de auto volledig af zien branden. De brandweer is ongeveer 25 min later aangekomen en heeft de auto beheerst uit laten branden en geblust. De politie is ook nog even geweest voor een korte verklaring, maar in principe kon ik al naar huis. Uiteraard begint dan maandag alle ellende met de verzekering e.d. Alles in principe dat weekend al gemeld en aangegeven de auto volledig uitgebrand is. Maandag heeft de verzekeraar gelijk aangegeven dat een schade-expert gaat kijken bij de auto en onderzoek gaat doen. Het heeft ongeveer twee weken geduurd de onderzoeken en heb uiteindelijk van de schadebureau een akkoordverklaring ontvangen dat het verlies gebaseerd is op totaal verlies. De verzekeraar zal ook de fabrikant aansprakelijk stellen voor het mechanische falen van de auto. Op basis daarvan is de fabrikant ook een onderzoek gestart en zijn uiteindelijk ook tot conclusie gekomen dat de motor mechanisch gefaald heeft. Maar nu is de fabrikant ook op het internet gaan zoeken naar de desbetreffende auto en hebben volgens hun informatie gevonden op het internet waarbij hun vermoeden dat de auto gechiptuned is. De auto is niet getuned dat terzijde. De fabrikant heeft hierdoor alle aansprakelijkheid ingetrokken en geeft aan niet meer financieel verantwoordelijk te zijn voor de auto. Deze week heb ik nog meerdere malen contact gehad met de verzekeraar. Alle rapporten en benodigde documenten zijn binnen en worden inmiddels al 4 dagen behandeld. Er is nog geen definitief uitslag vanuit de verzekeraar. Zij bellen mij op wanneer ze meer duidelijk hebben. Maar het vervelende is nu dat de verzekeraar waarschijnlijk af gaat op het verhaal van de fabrikant, en dan dit excuses gaat proberen te gebruiken om mij niet uit te betalen. Ik heb alle polisvoorwaarden van de verzekeraar doorgenomen en daarin wordt in elk geval niks verteld over dat zij niet uitbetalen wanneer een auto getuned is. Voorwaarden: http://nl.tinypic.com/r/28ic85j/9 Wat kan de verzekeraar nu in het ergste geval doen? Want het is principe mechanisch falen van de auto, de fabrikant houdt haar handen er vanaf vanwege de "informatie" die ze gevoden hebben op het internet. Als er vragen zijn of meer informatie hoor ik het graag.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Arcenon on September 3, 2018, 09:49:43
Hoe kunnen ze random informatie op internet koppelen aan jouw specifieke auto? Tot het moment dat zij bewijs kunnen overleggen (wat denk ik niet te doen is wanneer de auto volledig is uitgebrand, dus evt software modificaties zijn niet uit te lezen, wellicht heb je hardware matig wel iets veranderd aan de motor?) lijkt me er niks aan de hand. Wellicht ook al je rechtsbijstand polsen m.b.t. de situatie.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: i2Paq on September 3, 2018, 10:00:59
 ^^

Is het een nieuwe auto of een gebruikte?

In geval van dat laatste kan er dan door een vorige eigenaar wel gerommeld zijn?
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: vik on September 3, 2018, 10:40:22
@ de TS:

Wat een vreselijk drama is dit, en ik heb afgelopen Mei het zelfde voorval meegemaakt. Mijn auto is spontaan binnen 10 minuten af gefikt op een parkeer terrein voor de super markt. Ik weet wat voor impact het heeft en heb dus ook dit hele traject door lopen.

Wat mij niet duidelijk is, is de brand expert al geweest en wat is de uitslag geweest? In mijn geval werd ik persoonlijk gebeld door de brand expert die mijn kant van het verhaal wilde horen (standaard procedure) en wat is daar de uitslag van? In mij geval vroeg hij of de auto netjes zijn onderhoud had gehad en of er nog reparaties waren uitgevoerd in de afgelopen periode.

Ik vind het persoonlijk een BS verhaal van de verzekering en ze proberen er gewoon onder uit te komen. Indien je een rechtsbijstand hebt gelijk contact opnemen.

Een aanpassing in de software kunnen ze alleen maar uitlezen via de ECU, en geloof mij daar is niets meer van over. Ik heb overigens nog nooit gehoord dat een auto in de brand is gevlogen door een chiptuning, maar wel is het zo dat het extreem warm is geweest de afgelopen periode en als er ergens olie lekt kan het zo maar gebeuren dat er brand ontstaat. Heb je nog enig bewijs dat de auto netjes zijn onderhoud heeft gehad? Ook erg belangrijk als je dit aan kunt tonen.

Heb je voor de brand het olie peil gechecked? Heb je tijdens je laatste rit de motor belast met veel vermogen?
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 11:50:49
Quote from: Arcenon on September  3, 2018, 09:49:43
Hoe kunnen ze random informatie op internet koppelen aan jouw specifieke auto? Tot het moment dat zij bewijs kunnen overleggen (wat denk ik niet te doen is wanneer de auto volledig is uitgebrand, dus evt software modificaties zijn niet uit te lezen, wellicht heb je hardware matig wel iets veranderd aan de motor?) lijkt me er niks aan de hand. Wellicht ook al je rechtsbijstand polsen m.b.t. de situatie.

We hebben de auto net 4 maanden, we hebben toen bij een autotuner de auto gebracht als zijnde promo , waarbij de auto op die dag fixtief werdt getuned, echter valt deze onder de 20% marge van de rdw, en is de auto ook diezelfde dag fixtief weer terug naar de orginele software gezet.( er is dus niets aangepast ! ) de fixtieve uitdraai van deze tuning is toen op een forum gezet, echter was dit pure promotie meer niet. de auto is totaal uitgebrand, mede ook de sleutel waar informatie op staat uiteraard. betreft een bmw M3 uit 2017, bij bmw gekocht en onderhouden.

Lijkt mij niet dat ze op basis van een forum bericht gaan zeggen, we keren niet meer uit, als ik b.v. de desbetreffende verzekering bel met de vraag of ik een auto kan verzekering die getuned is ( onder de 20% marge ) is dat totaal geen probleem, en met de vraag als er iets gebeurd of dat dan een probleem is , zeggen ze volmondig "nee hoor" geen probleem ( "gesprek hebben wij ook opgenomen )

er is voor de rest ook niets hardware matig veranderd aan de auto
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Arcenon on September 3, 2018, 12:04:35
Ik zou per direct je rechtsbijstand erop zetten. De auto is dus wel getuned (ondanks dat het terug is gedraaid), petrolheads zullen bevestigen dat dit geen spontane verbranding tot gevolg zou kunnen hebben mits binnen de perken alleen gaat het er even om dat de auto getuned is geweest. Maar feitelijk is het voor hen aangetoond dat die getuned is (al is die weer terug getuned). Wezenlijk zouden ze misschien een getunede auto alsnog kunnen accepteren bij een nieuwe verzekering maar wellicht zijn er wel restricties bij een aantal oorzaken (die uitgesloten zijn) of dat bijv de waarde slechts gedeeltelijk is verzekerd.

Ik zou zeggen dat de verzekering pech heeft ivm het verhaal van de fabrikant en nu gewoon zelf moeten uitkeren op z'n boeren fluitjes gezegd daar hun voorwaarden het niet uitsluiten, tenzij daar nog iets overkoepelend boven hangt cq rechtsbijstand asap erop


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 12:10:58
Quote from: Arcenon on September  3, 2018, 12:04:35
Ik zou per direct je rechtsbijstand erop zetten. De auto is dus wel getuned (ondanks dat het terug is gedraaid), petrolheads zullen bevestigen dat dit geen spontane verbranding tot gevolg zou kunnen hebben mits binnen de perken alleen gaat het er even om dat de auto getuned is geweest. Maar feitelijk is het voor hen aangetoond dat die getuned is (al is die weer terug getuned). Wezenlijk zouden ze misschien een getunede auto alsnog kunnen accepteren bij een nieuwe verzekering maar wellicht zijn er wel restricties bij een aantal oorzaken (die uitgesloten zijn) of dat bijv de waarde slechts gedeeltelijk is verzekerd.

Ik zou zeggen dat de verzekering pech heeft ivm het verhaal van de fabrikant en nu gewoon zelf moeten uitkeren op z'n boeren fluitjes gezegd daar hun voorwaarden het niet uitsluiten, tenzij daar nog iets overkoepelend boven hangt cq rechtsbijstand asap erop


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

de auto is niet echt getuned, hij is alleen voor de tuner zogenaamd getuned, dit als reclame voor de tuning bedrijf, we hebben als zijnde verhaal dit op het forum vermeld dat hij getuned is en wat de mogelijkheden waren hiervan. het was dus eigenlijk alleen reclame voor het bedrijf , meer niet
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Arcenon on September 3, 2018, 12:14:12
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 12:10:58
de auto is niet echt getuned, hij is alleen voor de tuner zogenaamd getuned, dit als reclame voor de tuning bedrijf, we hebben als zijnde verhaal dit op het forum vermeld dat hij getuned is en wat de mogelijkheden waren hiervan. het was dus eigenlijk alleen reclame voor het bedrijf , meer niet

Dat de auto niet getuned rond heeft gereden is jouw verhaal en wellicht het verhaal van de tuner (laat hen het ook maar alvast schriftelijk aan je bevestigen). Feit = de auto is getuned (geweest). Verzekering kan niet verifiëren of dit nog steeds zo was dus waarom zouden zij niet aannemen dat dit wel nog het geval is, dit kunnen zij alleen baseren op jouw verhaal (partij die daar baat bij heeft).




Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 12:14:51
dit zijn de voorwaarden van de verkeraar;

http://nl.tinypic.com/r/28ic85j/9
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Pjotr27 on September 3, 2018, 12:16:48
Leuk zo'n reclame adje op een forum. Wordt je meteen afgestraft om dit nog eens te doen. Het geeft wel aan hoe voorzichtig je met informatie moet zijn die publiekelijk toegankelijk is.
Als ik het zo eens lees zit je echt een in een spelletje tussen verzekeraar en fabrikant. Je bent niet de enige, een oud-collega zijn winkel brandde af door een brand bij de buren, de verzekeraar is meer dan een jaar bezig geweest om uit te zoeken wie verantwoordelijk was voor de schade. Tot die tijd werd er niets uitgekeerd. Collega ging failliet, en vervolgens hoefde men niets meer uit te keren.
Zoals hierboven zo snel mogelijk naar je rechtsbijstandsverzekering of een goede advocaat als je geen rechtsbijstand hebt. Het gaat denk ik om een flink bedrag... sterkte ermee, houd ons op de hoogte!
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 12:20:08
Quote from: Pjotr27 on September  3, 2018, 12:16:48
Leuk zo'n reclame adje op een forum. Wordt je meteen afgestraft om dit nog eens te doen. Het geeft wel aan hoe voorzichtig je met informatie moet zijn die publiekelijk toegankelijk is.
Als ik het zo eens lees zit je echt een in een spelletje tussen verzekeraar en fabrikant. Je bent niet de enige, een oud-collega zijn winkel brandde af door een brand bij de buren, de verzekeraar is meer dan een jaar bezig geweest om uit te zoeken wie verantwoordelijk was voor de schade. Tot die tijd werd er niets uitgekeerd. Collega ging failliet, en vervolgens hoefde men niets meer uit te keren.
Zoals hierboven zo snel mogelijk naar je rechtsbijstandsverzekering of een goede advocaat als je geen rechtsbijstand hebt. Het gaat denk ik om een flink bedrag... sterkte ermee, houd ons op de hoogte!

klopt, maar het lijkt mij dat informatie die op een forum wordt gezet, niet rechtsgeldig is zonder enig bewijs hiervan, ik kan ook zeggen dat ik 400 heb gereden, er zijn geen video,s of andere informatie wat dit kan bevestigen, het blijft dus een welles nietes spelletje. we wachten nu al bijna 2 maanden op bericht, maar we horen nog steeds niets
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Pjotr27 on September 3, 2018, 12:26:13
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 12:20:08
klopt, maar het lijkt mij dat informatie die op een forum wordt gezet, niet rechtsgeldig is zonder enig bewijs hiervan, ik kan ook zeggen dat ik 400 heb gereden, er zijn geen video,s of andere informatie wat dit kan bevestigen, het blijft dus een welles nietes spelletje. we wachten nu al bijna 2 maanden op bericht, maar we horen nog steeds niets

Heb je al juridische bijstand en ik hoop niet dat je rechtsbijstand dezelfde verzekeraar is?
Jij zit niet te wachten op discussies wie gaat betalen, dat is in 1e instantie jouw verzekeraar. Die moet z.s.m. betalen en ze zien maar bij wie ze de schade verhalen. Of uit eigen middelen of vijfde fabrikant.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 12:29:03
Quote from: Pjotr27 on September  3, 2018, 12:26:13
Heb je al juridische bijstand en ik hoop niet dat je rechtsbijstand dezelfde verzekeraar is?
Jij zit niet te wachten op discussies wie gaat betalen, dat is in 1e instantie jouw verzekeraar. Die moet z.s.m. betalen en ze zien maar bij wie ze de schade verhalen. Of uit eigen middelen of vijfde fabrikant.

nee gelukkig niet
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Kjelt on September 3, 2018, 12:29:46
Inderdaad tzt rechtsbijstand inschakelen mocht het fout uitpakken.
In de voorwaarden staat dat de auto verzekerd is zoals op de polis vermeld.
Dit is gekoppeld aan het kenteken en bij de RDW staat bij het kenteken onder P.2 Nettomaximumvermogen.
Tunen veranderd de voorwaarden en zul je dan hebben moeten melden.
Nu kan het een welles/nietes spelletje worden en lang duren, het zal de eerste verzekeringsmij niet zijn die procedeert om niet te hoeven uitkeren.
Aan de andere kant kijken ze soms wat je al aan premie hebt ingelegd de afgelopen jaren en willen ze een tevreden klant houden.
Eigenlijk kun je ook afwachten wat de verzekeringsmij beslist en dan alsnog zelf stappen ondernemen.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 12:33:26
Quote from: Kjelt on September  3, 2018, 12:29:46
Inderdaad tzt rechtsbijstand inschakelen mocht het fout uitpakken.
In de voorwaarden staat dat de auto verzekerd is zoals op de polis vermeld.
Dit is gekoppeld aan het kenteken en bij de RDW staat bij het kenteken onder P.2 Nettomaximumvermogen.
Tunen veranderd de voorwaarden en zul je dan hebben moeten melden.
Nu kan het een welles/nietes spelletje worden en lang duren, het zal de eerste verzekeringsmij niet zijn die procedeert om niet te hoeven uitkeren.
Aan de andere kant kijken ze soms wat je al aan premie hebt ingelegd de afgelopen jaren en willen ze een tevreden klant houden.
Eigenlijk kun je ook afwachten wat de verzekeringsmij beslist en dan alsnog zelf stappen ondernemen.

het vermelden hiervan geld alleen als een auto meer dan 20% vermogen winst heeft, dus in dit geval niet van toepassing ( auto is ook niet echt getuned geweest )

volgens RDW en VERZEKERAAR !! :

Het gaat om de wijziging van:

    de motorcode of het motortype;
    het aantal cilinders;
    de cilinderinhoud;
    de brandstofsoort, zoals van benzine naar diesel of de wijziging naar elektrische aandrijving;
    het vermogen van een motor, driewielige motorrijtuig en bromfiets;
    het vermogen van andere voertuigen, als dit meer dan 20 % afwijkt van de oorspronkelijke waarde zoals in kentekenregister geregistreerd.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 13:38:48
we hebben van desbetreffende tuner ook een schriftelijke verklaring waarbij ze aangeven dat de auto niet getuned is, maar puur voor promotie is gebruikt.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Hanky Panky on September 3, 2018, 14:00:18
Quote from: Pjotr27 on September  3, 2018, 12:16:48
Leuk zo'n reclame adje op een forum. Wordt je meteen afgestraft om dit nog eens te doen. Het geeft wel aan hoe voorzichtig je met informatie moet zijn die publiekelijk toegankelijk is.

Moraal van dit verhaal: zorg dat je kenteken nergens op het interweb voorkomt. Uiteraard voor zover dat het enige kenmerk is waaraan je auto te herleiden is. Als het ding vol spoilers en stickers zit is het kenteken niet het enige herkenbare. 
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Erik on September 3, 2018, 15:30:33
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 13:38:48
we hebben van desbetreffende tuner ook een schriftelijke verklaring waarbij ze aangeven dat de auto niet getuned is, maar puur voor promotie is gebruikt.
Wat nog een probleem kan worden de dealer kan wel zeggen dat alles is teruggedraaid maar hoe bewijs je dat het echt is gebeurd. Misschien heeft die wel tegen jou gelogen.
Het is natuurlijk wel bijzonder dat een auto spontaan in de fik vliegt. Of er moeten meerdere gevallen bekend zijn dan sta je stuk sterker.
Die insteek zal de verzekeraar ook wel hebben liever niet dan wel betalen. Ik hoop in ieder geval voor jou op een goede afloop.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 15:36:10
Quote from: Erik on September  3, 2018, 15:30:33
Wat nog een probleem kan worden de dealer kan wel zeggen dat alles is teruggedraaid maar hoe bewijs je dat het echt is gebeurd. Misschien heeft die wel tegen jou gelogen.
Het is natuurlijk wel bijzonder dat een auto spontaan in de fik vliegt. Of er moeten meerdere gevallen bekend zijn dan sta je stuk sterker.
Die insteek zal de verzekeraar ook wel hebben liever niet dan wel betalen. Ik hoop in ieder geval voor jou op een goede afloop.

verklaring is dat de auto uberhaut niet is getuned, en op dat moment ook niet vanwege beveiliging te tunen was.

uiteraard wachten we de beslissing af
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Kjelt on September 3, 2018, 15:42:05
Heb je al gevraagd waarom het zo lang duurt, misschien heeft het vanwege de vakantiedrukte alleen even langer op de plank gelegen ?
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Roksan on September 3, 2018, 15:42:49
Quote from: Erik on September  3, 2018, 15:30:33
Wat nog een probleem kan worden de dealer kan wel zeggen dat alles is teruggedraaid maar hoe bewijs je dat het echt is gebeurd. Misschien heeft die wel tegen jou gelogen.
Het is natuurlijk wel bijzonder dat een auto spontaan in de fik vliegt. Of er moeten meerdere gevallen bekend zijn dan sta je stuk sterker.
Die insteek zal de verzekeraar ook wel hebben liever niet dan wel betalen. Ik hoop in ieder geval voor jou op een goede afloop.

Op deze manier kan een verzekeringsmaatschappij natuurlijk al snel zeggen, sorry wij betalen niet uit, want uw auto is getuned. Bewijst u zelf maar het tegendeel.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Ron_Z on September 3, 2018, 16:01:37
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 15:36:10
verklaring is dat de auto uberhaut niet is getuned, en op dat moment ook niet vanwege beveiliging te tunen was.

Terwijl er wel op een forum gepost is van wel, met uitdraaien erbij begrijp ik, en deze info blijkbaar al gebruikt wordt door BMW om een claim voor mechanische probleem alsnog af te wijzen? Dit maakt je zaak niet sterker in mijn ogen. Integendeel IMO.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 16:53:52
Quote from: Ron_Z on September  3, 2018, 16:01:37
Terwijl er wel op een forum gepost is van wel, met uitdraaien erbij begrijp ik, en deze info blijkbaar al gebruikt wordt door BMW om een claim voor mechanische probleem alsnog af te wijzen? Dit maakt je zaak niet sterker in mijn ogen. Integendeel IMO.

uitdraai is van een bestaande auto bewerkt met volgens hun de resultaat wat te halen is bij een tuning van die auto, oftewel het is fictief geplaatst, lijkt mij dat zij eerst met data moet aankomen om e.a. aan t tonen, ik kan van alles wel roepen, er is totaal geen bewijs van tunen of wat dan ook. we hebben ook zwart op wit dat er niets met de auto is gedaan. lijkt me een niet zo moeilijke zaak voor een advocaat. je kan op basis van suggesties niet iets bewijzen, ze moeten wel met feiten komen, iedereen kan dingen posten op een forum.

maar we wachten eerst af wat ze nu precies gaan doen.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 17:12:50
Quote from: Roksan on September  3, 2018, 15:42:49
Op deze manier kan een verzekeringsmaatschappij natuurlijk al snel zeggen, sorry wij betalen niet uit, want uw auto is getuned. Bewijst u zelf maar het tegendeel.

blijft ook het punt dat als een auto getuned zou zijn ( kan elke auto zijn ) ( binnen de wettelijke norm )dit geen invloed heeft op de verzekering cq. uitkering, dus tuning is eigenlijk ook
geen discussie punt
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: VlisChris on September 3, 2018, 17:17:42
Hooguit dat je verzekering bij de tuner geld wil komen halen lijkt me.
Het was geen voorwaarde in je verzekering? Tunen = uitsluiten?

Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 17:31:15
Quote from: VlisChris on September  3, 2018, 17:17:42
Hooguit dat je verzekering bij de tuner geld wil komen halen lijkt me.
Het was geen voorwaarde in je verzekering? Tunen = uitsluiten?

nee ,
ik heb nog 3 andere verzekeraars gebeld, en bij niemand was dit een issue, aangezien de auto niet getuned is kunnen ze daar ook niets halen. volgens de schade expert
was het ook een mechanisch falen. we gaan t zien
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: alexander2 on September 3, 2018, 17:40:02
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 11:50:49
We hebben de auto net 4 maanden, we hebben toen bij een autotuner de auto gebracht als zijnde promo , waarbij de auto op die dag werdt getuned, echter valt deze onder de 20% marge van de rdw, en is de auto ook diezelfde dag weer terug naar de orginele software gezet. de uitdraai van deze tuning is toen op een forum gezet, echter was dit pure promotie meer niet. de auto is totaal uitgebrand, mede ook de sleutel waar informatie op staat uiteraard. betreft een bmw M3 uit 2017, bij bmw gekocht en onderhouden.

Lijkt mij niet dat ze op basis van een forum bericht gaan zeggen, we keren niet meer uit, als ik b.v. de desbetreffende verzekering bel met de vraag of ik een auto kan verzekering die getuned is ( onder de 20% marge ) is dat totaal geen probleem, en met de vraag als er iets gebeurd of dat dan een probleem is , zeggen ze volmondig "nee hoor" geen probleem ( "gesprek hebben wij ook opgenomen )

er is voor de rest ook niets hardware matig veranderd aan de auto

De grote vraag is kan jij dit alles bewijzen?

Het komt er toch echt op neer dat enkele verzekeraars geen getunende auto's verzekeren en degene die het wel doen dan moet je dit laten weten.

Heb je het die dag ook al laten weten?

Voor de verzekeraar komt het vreemd over als iemand zegt ik heb hem even laten tunen.

Vat dit niet verkeerd op maar verzekeraars kunnen enorm vervelend gaan worden maar ik hoop dat het voor jou goed uitpakt en dat zij zo snel mogelijk uitkeren want het is een nare situatie.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 17:46:50
Quote from: alexander2 on September  3, 2018, 17:40:02
De grote vraag is kan jij dit alles bewijzen?

Het komt er toch echt op neer dat enkele verzekeraars geen getunende auto's verzekeren en degene die het wel doen dan moet je dit laten weten.

Heb je het die dag ook al laten weten?

Voor de verzekeraar komt het vreemd over als iemand zegt ik heb hem even laten tunen.

Vat dit niet verkeerd op maar verzekeraars kunnen enorm vervelend gaan worden maar ik hoop dat het voor jou goed uitpakt en dat zij zo snel mogelijk uitkeren want het is een nare situatie.

ik denk dat je t verkeerd begrijpt, op dit moment is het absoluut geen probleem als een auto getuned is of niet, je hoeft het ook niet te vermelden hierbij, oftewel het is net zo standaard als je b.v. nieuwe matjes in je auto zet. Beide hoef je dus niet aan te melden !!.  btw de auto is NOOIT getuned , dus dat punt is t ook niet
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: blue-eyes on September 3, 2018, 17:50:06
Verzekeringstechnisch zou dit niet uit mogen maken, tenzij aangetoond kan worden dat deze tuning juist hiervoor heeft gezorgd, maar dat lijkt me niet logisch.

Garantie afhandelingstechnisch richting dealer / importeur / fabrikant wel. Fabrikanten zijn daar fors zwart / wit in. Dit is een manier om onder zaken vandaan te komen. Wie zegt dat bij het verwijderen alles is verwijderd, of gezegd is dat zaken zijn verwijderd.
Ik geloof in je goede bedoelingen daarin, maar fabrikant en garantie en tuning......



Ik denk dat jij je geld krijgt, dat het een spel van verzekering met de fabrikant gaat zijn. Fabrikant betaald dan wel de verzekeraar.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 17:52:48
Quote from: Blue-Eyes on September  3, 2018, 17:50:06
Verzekeringstechnisch zou dit niet mogen maken, tenzij aangetoond kan worden dat deze tuning juist hiervoor heeft gezorgd, maar dat lijkt me niet logisch.

Garantie afhandelingstechnisch richting dealer / importeur / fabrikant wel. Fabrikanten zijn daar fors zwart in. Dit is een manier om onder zaken vandaan te komen. Wie zegt dat bij het verwijderen alles is verwijderd, of gezegd is dat zaken zijn verwijderd.
Ik geloof in je goede bedoelingen daarin, maar fabrikant en garantie en tuning......



Ik denk dat jij je geld krijgt, dat het een spel van verzekering met de fabrikant gaat zijn. Fabrikant betaald dan wel de verzekeraar.

dat lijkt me ook logisch, aangezien de auto geen tuning heeft gehad lijkt het mij dat de leverancier ook moet betalen, maar dat is een kwestie wat tussen hun speelt. we zijn ook benieuwd wat het gaat worden. in ieder geval iedereen bedankt voor de reacties
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Faxe on September 3, 2018, 18:28:05
Mijn inschatting is dat de verzekeraar uiteindelijk gewoon gaat betalen. Dat de auto getuned is en of dat de brand veroorzaakt door een mankement dat de dealer/fabrikant valt aan te rekenenen is niet relevant. Je hebt de pech (of geluk) dat het een dure auto is die opvalt als je de schade meldt. De verzekeraar zal daarom wat meer dingen uitzoeken voordat ze betalen. Als het je te lang duurt is het een optie om een officiële klacht in te dienen bij de verzekeraar. Dat helpt in de regel prima. In de polisvoorwaarden staat wel hoe je dit kunt doen.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: alexander2 on September 3, 2018, 18:59:13
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 17:46:50
ik denk dat je t verkeerd begrijpt, op dit moment is het absoluut geen probleem als een auto getuned is of niet, je hoeft het ook niet te vermelden hierbij, oftewel het is net zo standaard als je b.v. nieuwe matjes in je auto zet. Beide hoef je dus niet aan te melden !!.  btw de auto is NOOIT getuned , dus dat punt is t ook niet

Je hoeft mij niet te overtuigen. ;)

Misschien dat ik het verkeerd interpreteer?

https://www.independer.nl/autoverzekering/info/auto-tunen.aspx

https://blog.allsecur.nl/premie-2/auto-tuning-en-je-autoverzekering/


Je schreef :

We hebben de auto net 4 maanden, we hebben toen bij een autotuner de auto gebracht als zijnde promo , waarbij de auto op die dag fixtief werdt getuned, echter valt deze onder de 20% marge van de rdw, en is de auto ook diezelfde dag fixtief weer terug naar de orginele software gezet.( er is dus niets aangepast ! ) de fixtieve uitdraai van deze tuning is toen op een forum gezet.



Wat is fixtief tunen?

Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 19:06:19
Quote from: alexander2 on September  3, 2018, 18:59:13
Je hoeft mij niet te overtuigen. ;)

Misschien dat ik het verkeerd interpreteer?

https://www.independer.nl/autoverzekering/info/auto-tunen.aspx

https://blog.allsecur.nl/premie-2/auto-tuning-en-je-autoverzekering/


Je schreef :

We hebben de auto net 4 maanden, we hebben toen bij een autotuner de auto gebracht als zijnde promo , waarbij de auto op die dag fixtief werdt getuned, echter valt deze onder de 20% marge van de rdw, en is de auto ook diezelfde dag fixtief weer terug naar de orginele software gezet.( er is dus niets aangepast ! ) de fixtieve uitdraai van deze tuning is toen op een forum gezet.



Wat is fixtief tunen?

fixtief is dat de auto niet echt is getuned, alleen dat de auto als zijnde voorbeeld auto was voor o.a. foto sessie / reclame , heel het tunen verhaal heeft niets met het voorval te maken, en is alleen aangekaart door de fabrikant, niet de verzekeraar.  fixtief is dus vrijvertaald "stel dat" , meer niet.

nogmaals de auto is nooit getuned geweest, er hoeft dus ook niets vermeld te worden. !!
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: dre73 on September 3, 2018, 19:30:05
Misschien een beetje  lomp....
Maar heb je geen plaatjes? :D
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 19:45:30
jawel, maar lijkt me niet echt relevant op t forum
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Erik on September 3, 2018, 20:00:38
Oke ik snap het niet meer. Je stelt dat de auto fictief is getuned. Dwz zeggen er is niets aangepast, dat is duidelijk. Leuke auto doet het beter op de site.
Maar hij zou wel onder de 20% tuning zitten, die snap ik niet, er was toch 0,0 dus helemaal niets aangepast? de fictieve aanpassing zat onder de 20%
Na de fotosessie wordt alles fictief teruggezet, hier de vraag wat moest er teruggezet worden? Als de aanpassing fictief was.



Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 20:17:11
het is een reclame geweest voor een tuning bedrijf, waarbij de auto zogenaamd ( fictief dus ) is getuned, en daarne weer is teruggezet naar de standaard waarden , dit is gedaan onder het mom van reclame waarbij de auto "fictief "is getuned en vervolgens weer is terug gezet ( ook fictief dus ) om aan te geven dat de tuner de auto kan tunen maar ook weer kan terug zetten. wat is hier nu niet duidelijk aan !!

De tuner heeft gevraagd om de auto gebruiken hiervoor als reclame wat hun mogelijkheden zijn, meer niet..

dus in chronische volgorde ;

auto kan getuned worden ( foto van auto )
auto is getuned ( foto ) ( let op fictief )
auto wordt terug gezet ( foto) ( let op ook fictief )

meer dus niet, ik zal dus inderdaad in het begin niet duidelijk zijn geweest, maar nogmaals, de tuning is niet relevant
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Erik on September 3, 2018, 20:20:26
Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 20:17:11
het is een reclame geweest voor een tuning bedrijf, waarbij de auto zogenaamd ( fictief dus ) is getuned, en daarne weer is teruggezet naar de standaard waarden , dit is gedaan onder het mom van reclame waarbij de auto "fictief "is getuned en vervolgens weer is terug gezet ( ook fictief dus ) om aan te geven dat de tuner de auto kan tunen maar ook weer kan terug zetten. wat is hier nu niet duidelijk aan !!

De tuner heeft gevraagd om de auto gebruiken hiervoor als reclame wat hun mogelijkheden zijn, meer niet..
Ah oke ik kon me wel voorstellen dat een bedrijf wil laten zien wat het resultaat is van een chip plaatsen/tunen. Maar had niet verwacht dat men ook wil laten zien hoe makkelijk je alles weer ongedaan maakt indien gewenst. Sorry voor de ruis.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 20:22:16
Quote from: Erik on September  3, 2018, 20:20:26
Ah oke ik kon me wel voorstellen dat een bedrijf wil laten zien wat het resultaat is van een chip plaatsen/tunen. Maar had niet verwacht dat men ook wil laten zien hoe makkelijk je alles weer ongedaan maakt indien gewenst. Sorry voor de ruis.

;D
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Jumping Jack on September 3, 2018, 20:26:56
Los van het brand-verhaal, vind ik het ook maar bedrieglijke reclame van dat tuning-bedrijf als er dus niets aan de wagen werd gedaan. Maar dit terzijde, de rest is natuurlijk ferm klote...
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Nahpets on September 3, 2018, 20:35:07
Het hele verhaal is klote
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 3, 2018, 21:15:33
YEP, shit happens , volgende keer maar geen reclame maken hiervoor. ik laat de uitslag wel op t forum weten.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Oud lid on September 3, 2018, 22:04:45
Even close reading. De auto is niet fixtief (fictief) getuned want: We hebben de auto net 4 maanden, we hebben toen bij een autotuner de auto gebracht als zijnde promo , waarbij de auto op die dag fixtief werdt getuned, echter valt deze onder de 20% marge van de rdw, en is de auto ook diezelfde dag fixtief weer terug naar de orginele software gezet.( er is dus niets aangepast ! ) de fixtieve uitdraai van deze tuning is toen op een forum . De auto is dus getuned, maar de tuning is terug gedraaid. Fixtief (fictief) wil zeggen dat iets niet echt heeft plaatsgevonden. Maar de tuning heeft wel echt plaatsgevonden, maar is ongedaan gemaakt.

Erwin B
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: vik on September 3, 2018, 22:14:11
Heeft de expert niet verteld wat voor mechanisch falen? De expert in mijn geval heeft verteld waar het mis is gegaan.

Een BMW M3 uit 2017 is zo goed als nieuw.


Quote from: audi-s3 on September  3, 2018, 17:31:15
nee ,
ik heb nog 3 andere verzekeraars gebeld, en bij niemand was dit een issue, aangezien de auto niet getuned is kunnen ze daar ook niets halen. volgens de schade expert
was het ook een mechanisch falen. we gaan t zien
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 08:03:50
.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: botsen on September 4, 2018, 08:42:42
KAN het gevolg zijn van een extreme tuning.
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 08:45:07
Quote from: botsen on September  4, 2018, 08:42:42
KAN het gevolg zijn van een extreme tuning.

weet niet de historie van de eigenaar hiervoor, zou altijd kunnen, maar de auto was bij ons voor de rest standaard
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 08:51:57
we hebben in ieder geval genoeg informatie op dit moment, we wachten ook even de reactie af van de verzekeraar, bedankt in ieder geval voor een ieder reactie
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 09:17:10
topic mag dan ook gesloten worden. dank je
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Pjotr27 on September 4, 2018, 09:23:44
Ik wil eigenlijk wel weten hoe het afloopt, dus laat het topic open en houdt ons op de hoogte....
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 09:25:12
uiteraard zullen we dit melden
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Kjelt on September 4, 2018, 09:42:10
FYI normaal worden alleen markt topics gesloten
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 4, 2018, 09:44:48
ok, dank je voor de info  ::)
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: botsen on September 4, 2018, 20:04:15
nog een nabrander: had je bij zo n nieuwe auto geen garantie waar je nu op terug kan vallen?
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: Xander32 on September 5, 2018, 06:30:06
... die komt steevast te vervallen wanneer er een (niet merk eigen) tuner aan de auto heeft gezeten ...

Quote from: botsen on September  4, 2018, 20:04:15
nog een nabrander: had je bij zo n nieuwe auto geen garantie waar je nu op terug kan vallen?
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: twani on September 5, 2018, 12:33:49
Quote from: Xander32 on September  5, 2018, 06:30:06
... die komt steevast te vervallen wanneer er een (niet merk eigen) tuner aan de auto heeft gezeten ...

Inderdaad.  punt NL
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: audi-s3 on September 25, 2018, 17:36:48
inmiddels bericht ontvangen, waarbij vermeld werd dat chip tuning voor hun geen reden was betreft niet uitbetaling, onderzoek richtte zich meer op andere mechanische zaken. Verzekering heeft dan ook uitbetaald. Topic mag nu voor ons dicht. ik zal hier geen verdere tijd aan besteden op dit moment.

een ieder bedankt voor de respons
Title: Re: auto in brand , verzekeraar doet moeilijk
Post by: dre73 on September 25, 2018, 17:40:05
Gefeliciteerd! 8)

Als een nieuwe op het oog?