Philips breedbeeld reparatie probleem

[toktokcity]

Wij hadden een kapotte philips breedbeeldtelevisie van net 2 jaar oud. De beeldbuis begaf het en dus hebben we hem ter reparatie aangeboden bij Van der Nat, voorheen Megapool. Alles prima, maar nu meldde men dat de beeldbuis door philips gratis vervangen is maar dat er een probleem was in de afbuiging waarvoor we 175 euro moeten betalen. Kan iemand mij uitleggen wat ze met afbuiging bedoelen, meneer wist het zelf ook niet. Wij vinden het verder ook vreemd dat we die kosten moeten betalen, die afbuiging is toch niet ons probleem, naast de kapotte beeldbuis was er niks mis mee. Is dit een manier om wat geld terug te verdienen en moeten we hier actie tegen ondernemen?