Apple TV geeft vaak sdr weer als de content hdr is

Gestart door Jep, januari 14, 2024, 20:08:05

Vorige topic - Volgende topic

0 Leden en 1 gast bekijken dit topic.


reza

Prime en de andere aanbieders geven niet altijd HDR weer.
NF en Disney springen er wel uit maar HBO en Prime doen het bij mij ook niet altijd. Maar dat komt volgens mij gewoon omdat ze niet altijd HDR zijn.
Jezus zegt :'' In het huis van mijn Vader zijn vele kamers''
Reza zegt : '' Kom dus naar binnen"

Vik

Heb je kennissen of vrienden in de buurt met dezelfde ATV? Wellicht iemand van het forum zodat je een het ander uit kunt sluiten?

Citaat van: Jep op januari 17, 2024, 20:36:15Hi Williams,

Zojuist de ATV direct op de projector aangesloten, maar helaas geen verbetering. Leek me ook sterk dat dat verbetering zou geven aangezien originele 4k UHD BD's ook gewoon goed gaan en dan is de datastroom waarschijnlijk veel hoger. Toch voor de zekerheid getest om e.e.a. te kunnen uitsluiten.

De internetsnelheid heb ik getest met Speedtest. Ik krijg ruim de door Ziggo beloofde snelheid van mijn 500/50Mbps abonnement binnen op de ATV.

Mijn setup is ATV --> Pioneer SC-LX901 --> JVC N7. Ik heb in de receiver nog naar instellingen gezocht, die mogelijk verschil zouden kunnen maken, maar dat lijkt allemaal goed te staan. Het zal denk ik toch in de ATV moeten zitten, want de Chromecast doet het wel goed.

Ik kan even niets verzinnen wat ik nog zou kunnen testen...
Mobiel: +31626102562 /WhatsApp
https://www.facebook.com/CineMikeBenelux

Adeo Screens - Arcam - Ascendo - Barco - CineMike - Denon - JL Audio - JVC- Kef - Lyngdorf - Lumagen - M&K Sound - Marantz - REL - Screen Research - Sony - Stewart - Trinnov

Jep

#28
Citaat van: buckler op januari 17, 2024, 20:57:20Je weet zeker dat Dynamic Range en Match Frame Rate aan staan?

Je receiver is pass through? Kan hij HDR doorgeven? Hdmi 2.0?
Zal wel denk ik.

En je HDMI kabels zijn ook goed? Ook 2.0/2.1?
Al moet een goede high Speed 1.3 het ook gewoon doen hoor maar 99 van de 100 keer ligt het wel aan de HDMI kabel. Kunnen best krengen zijn

Alle aanbevolen settings nogmaals gecheckt en die staan zoals geadviseerd. Hdr-weergave met de Chromecast en met originele 4k UHD BD's gaat prima, dus receiver en kabel naar de projector werken goed. Ik verwacht niet dat daar het probleem in zit.

Citaat van: williams op januari 17, 2024, 21:19:31Hoi Jep begrijp ik ook uit je verhaal dat je alleen problemen hebt met Amazon Prime en niet met Netflix ?

Klopt, Streamen vanaf ATV+ werkt goed, Netflix geeft voor zover ik het getest heb ook altijd hdr weer, maar daar gaat het lezen van de MAX CLL / MAX CALL niet goed. Via Prime Video geeft de helft van de geteste films/series sdr weer als er wel hdr beschikbaar is. De Chromecast geeft bij die zelfde films/series wel gewoon hdr weer.

Citaat van: Artevelde op januari 17, 2024, 21:23:53https://www.avsforum.com/threads/apple-tv-4k-2021-streamer-is-having-playback-issues-with-all-prime-video-uhd-hdr-videos-but-not-hd-videos.3262976/

Lijkt meer te maken te hebben met bugs in de prime app op ATV ...

Voor zover ik inmiddels alle mogelijke oorzaken heb kunnen uitsluiten, begint het daar wel op te lijken. Maar dan zou je denken dat meer ATV gebruikers het zelfde probleem met Prime Video hebben? Wellicht is er een ATV gebruiker die Reacher S02 wil testen? Ik ben reuze benieuwd.

Citaat van: reza op januari 17, 2024, 22:27:10Prime en de andere aanbieders geven niet altijd HDR weer.
NF en Disney springen er wel uit maar HBO en Prime doen het bij mij ook niet altijd. Maar dat komt volgens mij gewoon omdat ze niet altijd HDR zijn.

Zeker weten dat de 'probleem' films/series hdr hebben. De Chromecast geeft die namelijk wel met hdr weer.

Citaat van: vik op januari 18, 2024, 10:51:07Heb je kennissen of vrienden in de buurt met dezelfde ATV? Wellicht iemand van het forum zodat je een het ander uit kunt sluiten?


Nee, helaas niet. Wel vrienden en kennissen, maar niet die een ATV hebben.  ;) Dat zou nog een goede test kunnen zijn om te checken of het een exemplarisch probleem is. Wellicht een forumgenoot in de buurt van de Krimpenerwaard?

Iedereen dank voor het meedenken, wordt zeer gewaardeerd!
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

reza

Jezus zegt :'' In het huis van mijn Vader zijn vele kamers''
Reza zegt : '' Kom dus naar binnen"

Jep

Volgens mij heb ik alles wel getest en kunnen uitsluiten als mogelijke oorzaak van het probleem met hdr-weergave vanaf Prime Video. Ik heb inmiddels ook gezocht op andere fora en daar kom ik dezelfde problemen tegen. Ik denk dat ik nu wel met redelijke zekerheid kan stellen dat de Prime Video app voor de ATV hier roet in het eten gooit. PV apps geïnstalleerd op smart TV's doen hdr zonder problemen. Jammer uiteraard, maar prettig om te weten dat het waarschijnlijk niet aan de ATV zelf ligt. Hopelijk dat de PV app nog eens een goede update krijgt.

Het enige dat mij dan nog wel verbaast, is dat nog niemand op dit forum met een ATV deze problemen heeft herkend en e.e.a. kan bevestigen. Dus heb je een ATV en een Prime Video abonnement, misschien wil je dan eens een paar steekproeven doen?

Niet een heel recent draadje...
https://forums.macrumors.com/threads/apple-tv-no-hdr-in-prime-video-or-movies-anywhere.2369841/

JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

buckler

Zeker lullig voor je.

Ik heb vrijwel alle streamingdiensten (behalve videoland) en heb geen problemen en ook niet bij Prime Video.
Krijg SDR wanneer de film of serie SDR moet zijn en HDR wanneer het HDR moet zijn.
Ik kan er ook niks anders van maken.

En wat doet hij als je de app van de ATV verwijderd en hem er weer nieuw terug op zet?
Al zal dat het wel niet zijn hoor maar ik probeer nog iets te vinden voor je...
Persoonlijk zou ik gewoon de gok wagen voor een nieuwe ATV unit, kosten tenslotte niet je kop. Tuurlijk is het zonde van het geld maar de hoofdprijs is het nu ook weer niet lijkt mij. En doet die het ook niet dan verkoop je hem weer of stuur je hem terug.
Je hebt alles geprobeerd zegt je en de situatie waar je nu in zit is ook niet bevredigend.
Misschien waard om de gok te nemen?
JVC NZ9 , MadVR Envy , Panamorph Palladin DCR , Stewart ST100 en ST130G4  2.40:1 , Trinnov Altitude 16 , MK Sound MPS2520P (5X) - X15+ push pull (2X) - MP150 (atmos) Parasound , ROGOZ-audio speaker stands , ATV 4K CineMike , Oppo UDP 203 CineMike stuffe 2 , Kaleidescape , Keces CineMike , Isotek , Crowson actuators (2X)

Jep

Citaat van: buckler op januari 19, 2024, 20:26:43Ik heb vrijwel alle streamingdiensten (behalve videoland) en heb geen problemen en ook niet bij Prime Video.
Krijg SDR wanneer de film of serie SDR moet zijn en HDR wanneer het HDR moet zijn.
Ik kan er ook niks anders van maken.


Bij mijn ATV gaat hdr-weergave met streamen ook goed behalve bij Prime Video. Het is dus niet zo dat mijn ATV niet overweg kan met hdr in het algemeen. Netflix en ATV+ werken prima. Ik heb voor de zekerheid de PV app opnieuw geïnstalleerd, maar helaas geen verbetering.

Ik ga geen tweede ATV kopen om te kijken of het een exemplarisch probleem is. Daarvoor zijn mijn vermoedens te sterk dat de PV app de problemen veroorzaakt. Ik vind steeds meer soortgelijke problemen op fora die gerelateerd worden aan de PV app. Het zou nog wel het proberen waard zijn om een andere ATV van iemand te proberen op mijn set, maar daar loop ik vast.

Welke ATV heb je? En jij kunt alle afleveringen van Reacher S02 zonder problemen afspelen? Vanochtend nog wat getest en aflevering 4 geeft wel hdr. De daarop volgende afleveringen niet.  Gen V geeft ook problemen met HDR.
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

PascalP

Hier ook soortgelijke problemen gehad met de Prime app op een ATV4K, maar dat is al 1,5 jaar geleden en heb nu ook geen Prime meer dus kan het niet meer testen.

Had verwacht dat het inmiddels opgelost zou zijn...
Video: JVC DLA-N7 Cinemike Stufe Performance - Adeo Reference White 2 - 21:9 314cm breed
Audio: Bryston SP4 processor + 4x Parasound JC1 (L/R/Side Surrounds) - Parasound A51 (Center + Atmos) - Parasound A21 (Rear Surrounds)
Speakers: 3x MK Sound S300 (LCR) - 2x MK Sound MP300 (Side Surround) - 2x MK Sound S300 (Rear Surround) - 4x MK Sound MP150 (Atmos) - 4x Ken Kreisel DXD-12012
Sources: Oppo UDP-203 Cinemike Stufe 2 - Apple TV 4K 2021 - Technics SL-1210MK2 + Ortofon Bronze + Parasound Zphono

buckler

Nou komt ie... net ff gekeken voor je en ik heb overal HDR bij HDR en SDR rec706 waar het rec706 moet zijn maarrrrrr inderdaad bij Reacher (heb het laatste deel ff gecheckt) heb ik ook SDR rec706.
Dus ik denk dat je je verder geen zorgen hoeft te maken
JVC NZ9 , MadVR Envy , Panamorph Palladin DCR , Stewart ST100 en ST130G4  2.40:1 , Trinnov Altitude 16 , MK Sound MPS2520P (5X) - X15+ push pull (2X) - MP150 (atmos) Parasound , ROGOZ-audio speaker stands , ATV 4K CineMike , Oppo UDP 203 CineMike stuffe 2 , Kaleidescape , Keces CineMike , Isotek , Crowson actuators (2X)

Jep

Citaat van: buckler op januari 20, 2024, 20:16:08Nou komt ie... net ff gekeken voor je en ik heb overal HDR bij HDR en SDR rec706 waar het rec706 moet zijn maarrrrrr inderdaad bij Reacher (heb het laatste deel ff gecheckt) heb ik ook SDR rec706.
Dus ik denk dat je je verder geen zorgen hoeft te maken

Geen idee of ik nu blij moet zijn te lezen dat jij ook een soortgelijk probleem hebt, want het feit dat deze problemen zich voordoen is gewoon frustrerend. Maar het lijkt er steeds meer op dat ik me over de ATV zelf geen zorgen hoef te maken. In ieder geval dank voor het melden!

Ik vond een Amazon forum met een media player board en een oud topic over problemen met dhr-weergave i.c.m. de ATV. Weinig hoop dat ik daar de oplossing ga krijgen, maar zal daar een nieuw topic aanmaken over dit probleem.
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.

buckler

Citaat van: Jep op januari 21, 2024, 12:39:48Geen idee of ik nu blij moet zijn te lezen dat jij ook een soortgelijk probleem hebt, want het feit dat deze problemen zich voordoen is gewoon frustrerend. Maar het lijkt er steeds meer op dat ik me over de ATV zelf geen zorgen hoef te maken. In ieder geval dank voor het melden!

Ik vond een Amazon forum met een media player board en een oud topic over problemen met dhr-weergave i.c.m. de ATV. Weinig hoop dat ik daar de oplossing ga krijgen, maar zal daar een nieuw topic aanmaken over dit probleem.


Persoonlijk denk ik dat het niks met de ATV te maken heeft want ik nooit problemen daarmee, dit moet in de Prime Video app of bepaalde uitzending of meegstuurde metadata of wat dan ook zitten.
Ik zoek er verder niks achter.
JVC NZ9 , MadVR Envy , Panamorph Palladin DCR , Stewart ST100 en ST130G4  2.40:1 , Trinnov Altitude 16 , MK Sound MPS2520P (5X) - X15+ push pull (2X) - MP150 (atmos) Parasound , ROGOZ-audio speaker stands , ATV 4K CineMike , Oppo UDP 203 CineMike stuffe 2 , Kaleidescape , Keces CineMike , Isotek , Crowson actuators (2X)

williams

Denk dat je gewoon je verlies moet nemen en is het beeld nu zoveel minder in SDR ik denk het niet eerlijk gezegd .
Verder is de Apple TV 4K 1 van de beste mediaplayers buiten de Bitstream uitgang voor audio dus hier verder niets achter zoeken zou ik zeggen .
JVC NZ- 500 Marantz Cinema 40  ,B&W ct 7.5  x7 / REL ht1508 x2
Stewart Studio Tech 130 G4  21/9 with masking  ,HTPC madVR  ,Apple TV4K
Dune HD solo 4k ,  Chord spm2400 ,Panasonic DMP-UB9000 ,LG oled 65 inch G4 ,Sonos playbar , R_ volution , Pioneer CLD 925 , Panamorph DCR.

Jep

Inmiddels heb ik een topic hierover op het Amazon forum aangemaakt en zowaar ook reactie gehad van iemand van de Amazon Staff. Hieronder de ingekorte versie:

I'm sorry that some videos on the Prime Video app on your Apple TV aren't playing in HDR.

I've checked and there's not an event regarding this issue over our end, and since you've already tried all the basic troubleshooting steps,  best if you contact Costumer Service directly here, so they can investigate this situation with you and provide an advanced troubleshooting.


Dat zal ik binnenkort doen. Niet geschoten, altijd mis...
JVC DLA-N7; Pioneer SC-LX901; Pioneer BDP-LX58; Panasonic DP-UB424; Chromecast met Google TV; Apple TV 4K (2022) Wi-Fi + Ethernet - 128GB; Lumene Movie Palace 240C; Zelfbouwluidsprekers: Vifa Pillar Grande (L, C, R), Vifa Pillar Monitor (surround, Atmos), dual Hypex DS 4.0 Sub 7 MKII via MiniDSP 2x4HD.