Hallo,

We hebben sinds een paar dagen een Lijbrandt glasvezel abonnement Internet 100MB/s maar de snelheid is niet naar tevredenheid want de snelheid ligt tussen de 50 en 57MB/s.
Ook hebben we nog een Ziggo abonnement van 60MB/s en halen een snelheid van 70MB/s en dat met dezelfde apparatuur de router is een een Linksys E4200.
Dit is een goede service van Ziggo om 10MB/s erbij te doen.

Ook hebben we een netwerk kabel direct aangesloten aan het glasvezel modem maar dat maakt geen verschil met de snelheid.
Mijn Payserver is www.usenetserver.com  High-Speed Plus met 20 connecties om te downloaden en deze server kan zeer hoge snelheden aan.

Als er betaald wordt voor 100MB/s willen we ook 100MB/s en niet de helft van de snelheid.

We hebben ook vele malen het modem van de stroom gehaald en een minuut gewacht maar dat hielp ook niet.

Heb het idee dat Lijbrandt de verbinding afknijpt, via speedtest.net schommelt het tussen de 50 en 95 MB/s
Zijn er meer mensen met deze glasvezel ervaring?

Vrg,
Rudy

Ik zit zelf bij Concepts ICT en haal rond 90 MBit/s bij speedtest.net, soms iets meer. Downloaden van usenet gaat meestal met de volle 100 MBit/s (30 threads). Ik zou toch eens informeren bij je provider want dit zou inderdaad beter moeten.

Dit is mijn snelheid op dit moment, maar als ik NZB bestanden download zakt de snelheid verder.
Edit: nog een test.

Rudy

Even bellen, mijn glasvezel was bij oplevering op een lagere snelheid gezet. Na het belletje had ik waar ik voor betaalde.

Er is geen sprake van 'knijpen', die usenet server kan gewoon druk zijn en zeker 's avonds is dat bij elke server het geval.
Bovendien levert Lijbrandt nooit 100MB/s maar maximaal 100Mb/s.
Dan is er nog het feit dat speedtest.nl via internet gaat en niet via het lokale netwerk zoals de speedtest van Reggefiber.
Ga je hier eens inlezen over glasvezel en in het bijzonder je provider, je hebt duidelijk nauwelijks onderzocht hoe e.e.a. werkt.

André 

Hoi Andre,

Zal het op een andere manier uitleggen waarom ik denk dat lijbrandt de Internet verbinding knijpt.

Als ik een film aan het downloaden ben met grabit kun je de snelheid "monitoren" bekijken.
Tijdens het downloaden met router aan het Ziggo modem heb ik 70Mb/s daarna zet ik grabit op pauze.
Daarna sluit ik de router aan het glasvezel modem en haal grabit weer van pauze heb dan maar 50Mb/s dat heeft dus niets met mijn payserver te maken want met ziggo haal ik wel vol speed.

Heb dit meerdere malen gedaan binnen een minuut vandaar " mijn veronderstelling"  dat Lijbrandt de verbinding  "knijpt".
En ja je hebt gelijk, het is Mb/s maar dat had je ook kunnen zien aan de plaatjes 

Rudy

De speedtest heeft eigenlijk niets met de werkelijkheid te maken het is maar een moment opname.
Bij grote bestanden heb je pas een idee wat de werkelijke snelheid is.

Rudy

Bij nzb's downloaden kunnen veel verbindingen parallel opgebouwd worden, is dit begrensd in Grabbit of instelbaar?
Mijn ervaring is dat je met te veel verbindingen de router kan overbelasten.
Dit verschilt per router, mijn vorige (Netgear Wndr3700) ging na een dag onderuit en m'n huidige Asus rt-n66u doet het met 2 vingers in z'n neus.
Ik heb Xms wat zo goed als hetzelfde is als Lijbrandt, sterker nog binnenkort heten ze allebei Telfort 
Wat nog kan verschillen is het netwerk, ik zit in een Wgdo gebied en Lijbrandt zit vaak in Wba(+).

André 

Quote from: BMW850 on June 24, 2013, 22:00:18
Ook hebben we een netwerk kabel direct aangesloten aan het glasvezel modem maar dat maakt geen verschil met de snelheid.

Dit is dus ook uitgesloten dat het aan mijn Linksys E4200 router ligt.
Er is een email gestuurd naar Lijbrandt met mijn probleem ben benieuwd naar hun reactie

Rudy

Mails lezen ze over 3 weken misschien, een tweet gaat sneller of eventueel op Got aan Webcare vragen
Bellen kan ook natuurlijk, maar ik weet het (standaard script) antwoord dan al 

André 

Je moet ze om hun oren slaan met hun eigen argumenten. Glasvezel is toch veel sneller dan dat oude koper.
Laat ze het maar leveren dan

Vandaag een email gehad van Lijbrandt.

Lijbrandt Handleiding bij snelheidsproblemen, zie PDF bijlage ...
Dit zal ik morgen uitvoeren en terug mailen.
Dit zal weinig uitmaken omdat een speedtest maar een moment opname is zoals ik eerder vermeld had 

Rudy

Ook een email gehad van reggefiber:
U heeft inderdaad gelijk als u zegt dat glasvezel sneller is dan het oude koper systeem.

Zeker wanneer u een 100MB/s abonnement afsluit mag u verwachten hier ook aan te komen, zeker op glasvezel.
Uit uw eigen onderzoek blijkt dus ook al dat het niets met uw payserver of bij uw in huis te maken heeft.
Ik zou met dit verhaal even contact opnemen met uw serviceprovider in uw geval Lijbrandt, en zij kunnen de lijn voor uw doormeten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Medewerker Customer Service

Hier nog wat grafiekjes met de snelheden:

Rudy

Heb je 100Mb zonder of met iptv?
Iptv snoept namelijk ook aardig wat van de bandbreedte af, zeker als je een recorder hebt en tegelijk HD kijkt en opneemt.
Dat zal ook wel in de handleiding staan/

André 

Hoi Andre,

Ik heb een draaibare 120cm schotel en de Dreambox 7020HD met een Satellite tuner en een kabel tuner
Momenteel heb ik ook "nog" een Ziggo abonnement maar geen iptv.
Als mijn glasvezel verbinding niet sneller word wil ik van dit contract af, als dit nog lukt zal wel een wurg contract zijn van een jaar 
Bij Ziggo hebben ze nu 150Mb/s voor nog geen 60 Euro plus tv

Rudy
Edit: Heb alleen Internet van Lijbrandt geen TV

Deze email brief is naar Lijbrandt verstuurd de printscreen foto's zij nu ook in veilige modes gemaakt:

Uitleg testen in veilige modes met netwerk verbinding.

We hebben sinds een paar dagen een Lijbrandt glasvezel abonnement Internet 100Mb/s maar de snelheid is niet naar tevredenheid want de download snelheid ligt tussen de 50 en 57Mb/s.
Ook hebben we nog een Ziggo abonnement van 60Mb/s en halen een snelheid over de 70Mb/s en dat met dezelfde apparatuur.
Dit is een goede service van Ziggo om 10Mb/s erbij te doen.

De testen die we nu gedaan hebben is allemaal gebeurt in veilige modes met netwerk verbinding en met een netwerkkabel zoals omschreven in uw PDF file.

Als ik grote bestanden aan het downloaden ben met Grabit kun je de snelheid "monitoren" bekijken.
Tijdens het downloaden met het Ziggo modem heb ik over de 70Mb/s daarna zet ik Grabit op pauze.
Daarna sluit ik de computer aan het glasvezel modem met een netwerkkabel en haal Grabit weer van pauze heb dan maar gemiddeld 55Mb/s dat heeft dus niets met mijn payserver te maken want met Ziggo haal ik wel vol speed.

Heb deze test meerdere malen gedaan deze week en binnen een minuut vandaar "mijn veronderstelling" dat Lijbrandt de verbinding "knijpt" met het downloaden van grote bestanden.

Mijn Payserver is www.usenetserver.com High-Speed Plus met 20 connecties om te downloaden en deze server kan zeer hoge snelheden aan.

We hebben ook vele malen het glasvezelmodem van de stroom gehaald en minuten gewacht maar dat hielp ook niet.
Via speedtest.net schommelt het tussen de 50 en 95 Mb/s.
Ook deze site geeft dezelfde snelheid: http://speedtest.reggefiber.nl/beta/ de bijlage geeft momenteel een goede download snelheid van 94Mb/s.

De speedtest heeft eigenlijk niets met de werkelijkheid te maken het is maar een moment opname.
Bij grote bestanden heb je pas een idee wat een eerlijke en werkelijke constante snelheid is.

Heb het idee dat Lijbrandt de verbinding afknijpt met het downloaden van grote bestanden.
We hebben voor deze glasvezel Internet 100Mb/s gekozen om grote bestanden te kunnen downloaden en niet voor het surfen op het Internet.

Als er betaald wordt voor 100Mb/s willen we ook 100Mb/s en niet de helft van de snelheid.
Glasvezel is toch veel sneller dan dat oude koper

Als er geen verbetering optreed willen we dat Lijbrandt het contract stop zet, zodat we verder kunnen gaan met Ziggo die wel "meer" kan leveren waarvoor betaald wordt.

De laatste printscreen foto ...

Dan zeggen ze het contract op, er is geen ISP die zit te wachten op klanten die continu 100Mb/s downen. Ben benieuwd naar het vervolg.

Ik heb m'n twijfels of Lijbrandt iets wil/kan doen aangezien de speedtest de normale waardes geeft.
Bovendien bestaat de kans dat je binnenkort naar Telfort wordt gemigreerd, wat door veranderende voorwaarden betekent dat je vroegtijdig mag opzeggen
Telfort levert alleen pakketten met tv en telefonie erbij en zal je dat wellicht gaan aanbieden.
Althans dat heb ik gelezen op Got, waar nieuwe klanten klagen dat ze een ander en duurder pakket krijgen dan ze besteld hebben.

André 

Ben ook zeer benieuwd naar het vervolg.
En als ze het niet voor elkaar krijgen hoop ik dat ze het contract opzeggen.
Ben niet continu aan het downloaden want ik moet ook nog werken 

Vrg,
Rudy

Heb exact hetzelfde probleem. Ik heb bij xs4all een internet abo (zonder TV en telefoon). Van de 100Mbit haal ik niet meer dan 90 (up en down). Bij Ziggo werd zonder probleem de 120Mbit gehaald.

De trage snelheid is ook gelijk gemeld bij xs4all (door de installateur). Krijg sindsdien om de twee dagen een SMS van xs4all dat ze bezig zijn met mijn probleem. Maar nog niet gemerkt dat het ook maar iets beter is geworden.

Wanneer in deze tijd 100Mbit wordt verkocht dan moeten ze dat ook bieden. Ik ben dus niet zo tevreden over glasvezel. Enige waar ik tevreden mee ben is de snelle upload.

Quote from: LP on June 28, 2013, 18:58:14
Heb exact hetzelfde probleem. Ik heb bij xs4all een internet abo (zonder TV en telefoon). Van de 100Mbit haal ik niet meer dan 90 (up en down). Bij Ziggo werd zonder probleem de 120Mbit gehaald.

De trage snelheid is ook gelijk gemeld bij xs4all (door de installateur). Krijg sindsdien om de twee dagen een SMS van xs4all dat ze bezig zijn met mijn probleem. Maar nog niet gemerkt dat het ook maar iets beter is geworden.

Wanneer in deze tijd 100Mbit wordt verkocht dan moeten ze dat ook bieden. Ik ben dus niet zo tevreden over glasvezel. Enige waar ik tevreden mee ben is de snelle upload.

Jou 90Mb/s komt meer in de buurt van de 100Mb/s dan mijn gemiddelde 55Mb/s je hebt helemaal gelijk wat ze verkopen moeten ze ook bieden anders stellen ze het maar in op 110Mb/s.
Heb je dit getest met grote bestanden downloaden of met een speedtest?

Vrg,
Rudy

Deze snelheid haal ik op het usenet (up- en downloads). Bij de speedtest van reggefiber haal ik maar de helft. Hecht daarom ook niet zo veel waarde aan het resultaat van een speedtest.

Had ik niet meer dan 55Mbit gehaald dan had ik mijn abo al weer opgezegd.

Maar welke snelheid haal jij met downloads?

Bekijk het plaatje even hierboven (reactie 15 Speed monitor Grabit Lijbrandt.jpg)  het is 55,3Mb/s.

Rudy

Jouw snelheid jojo't wel heel erg heen en weer. Herken ik ook wel een beetje. Maar zo erg als bij jou, is het bij mij niet. Vond mijn Ziggo aansluiting ook veel stabieler dan de huidige glasvezel aansluiting.