Sinds een aantal maanden heb ik een JCV HD750 hangen.
Laten calibreren (ISF) en hij heeft 150 uur gespeeld in Normal Lamp modus.
Nu merk ik sinds een week dat de lamp begint te flikkeren op het beeld, vooral in wit scenes zie je het erg goed.
Als ik hem echter de lamp in High modus zet is er geen probleem.
Bij zowel de PS3 als de Denon Blu-ray speler heb ik het probleem, dus het zit hem echt in de projector.
Heb net JVC gebeld en ik moet de lamp opsturen en gaan ze hem testen en als daar blijkt dat de lamp niet goed is, krijg ik een nieuwe.
Allemaal leuk en aardig van JVC maar ik kan mijn HD750 weer opnieuw laten calibreren...
Heb je dan ook recht op vergoeding van je calibratie-kosten? Volgens JVC niet.
Groet Joris
Als je hem bij een dealer hebt gekocht die calibreert lijkt het me heel stug dat je zou moeten betalen.
Heb je hem niet bij zo een dealer gekocht dan is het wel normaal dat je moet betalen, immers het is weer opnieuw werk en dat kost tijd vooral met de HD750.
Ik wil je wel aanbieden dat als je er niet uitkomt dat ik het voor de helft van het geld wil doen om je tegemoet te komen.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op augustus 21, 2009, 16:01:48
Als je hem bij een dealer hebt gekocht die calibreert lijkt het me heel stug dat je zou moeten betalen.
Heb je hem niet bij zo een dealer gekocht dan is het wel normaal dat je moet betalen, immers het is weer opnieuw werk en dat kost tijd vooral met de HD750.
Ik wil je wel aanbieden dat als je er niet uitkomt dat ik het voor de helft van het geld wil doen om je tegemoet te komen.
Het is logisch dat het geld kost als ik hem opnieuw laat calibreren.
Maar eigenlijk vind ik, zeker gezien het aantal uren(150), dat JVC de kosten voor een calibratie dient te betalen.
Zij hebben een slechte lamp geleverd en dat ze een nieuwe sturen is mooi, maar in feite kost het mij geld.
Want ik kan opdraaien voor de kosten van een calibratie.
Ik heb hem niet bij een dealer gekocht die ook calibreert, maar stel dat dat wel zo zou zijn en die dealer gaat hem opnieuw calibreren, kan die dealer dan WEL zijn calibratie-onkosten bij JVC verhalen???
groet Joris
@Frank: hoe kan het dat ik dit probleem niet in de High lamp modus heb? En heb je al eerder van dit probleem gehoord wat ik nu heb?
Het is een 'bekend' probleem. THX Ultra II heeft hetzelfde probleem gehad. Uiteindelijk is zijn lamp volledig vergoed en heb ik een gratis hercalibratie gedaan bij hem aan huis (hij had de projector immers bij ons gekocht).
In principe hoeft JVC niets te betalen, lijkt me. Dat jij de projector laat calibreren is niet hun zaak.
Volgens mij heb je na 150 uur zelfs niet eens meer garantie op je lamp.
Dit wil overigens niet zeggen dat ik bovenstaande zelf juist vind (ik mocht na 300 uur een nieuwe lamp kopen voor mijn Epson) :)
Citaat van: garmtz op augustus 21, 2009, 16:09:37
Het is een 'bekend' probleem. THX Ultra II heeft hetzelfde probleem gehad. Uiteindelijk is zijn lamp volledig vergoed en heb ik een gratis hercalibratie gedaan bij hem aan huis (hij had de projector immers bij ons gekocht).
Keurige service garmt.
Helaas heb ik mijn JVC niet bij jullie gekocht (ik moest namelijk mijn sony projector inruilen).
Maar als dit een bekend probleem is bij JVC is het toch eigenlijk logisch dat ze die kosten vergoeden...
Want kunnnen jullie als dealer wel de kosten hiervan declareren bij JVC?
@Kerstmano: wat een onzin dat je na 150 uur geen garantie meer hebt op de lamp. Een projector van 6.000 euro en dan zeker geen garantie geven.
Een dealer kan die kosten ook niet terug krijgen.
Calibreren is iets wat vrijwillig gedaan word, het hoeft niet, dus je kan die kosten NOOIT verhalen.
Het is zuur, want het is veel werk maar that's life.
Lampen zit bijna nooit garantie op omdat het ook een user failure kan zijn.
Wat je eerst even moet proberen is de lamp 20 uur op high lamp modus laten draaien en dan kijken of het probleem weg is.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op augustus 21, 2009, 16:19:49
Een dealer kan die kosten ook niet terug krijgen.
Calibreren is iets wat vrijwillig gedaan word, het hoeft niet, dus je kan die kosten NOOIT verhalen.
Het is zuur, want het is veel werk maar that's life.
Lampen zit bijna nooit garantie op omdat het ook een user failure kan zijn.
Wat je eerst even moet proberen is de lamp 20 uur op high lamp modus laten draaien en dan kijken of het probleem weg is.
Helemaal duidelijk Frank.
Tja, het hoeft niet volgens JVC maare.. tja dan moeten ze zorgen dat de JVC (zeker in dat segment) gewoon ISF gecalibreert de fabriek verlaten.
Ik zal dat eens proberen van die high lamp modus.
Heb net met de persoon gesproken bij JVC en zijn naam genoteerd, hij zei dat de nieuwe lamp onder de garantie valt.
En fabriekskalibreerde beamer is toch niet ideaal, plus dat je geen herkalibratie hebt, dus in het begin kan het best aardig zijn, maar later absoluut niet.
Je hebt 'm toch door Gé laten kalibreren?
Ik ga er vanuit hij je wel tegemoet komt.
Trouwens, heb je de firmware 1.1 er al opstaan?
Zelfs dat is al een reden om te herkalibreren!
Trouwens, de HD750 zonder kalibratie verkopen?
Lekker bezig ben je dan, als bedrijf.
Ik heb hetzelfde probleem bij een HD350 en 340 uur lampbedrijf, normaal draai je dan een uur op highlamp mode en is het euvel voorbij.
Dit was bij mij ook het geval alleen een avond later kwam het alweer terug, dat is vreemd en hoort niet.
Ik draai nu op highlamp modus en dan is er geen enkel probleem.
Probleem schijnt dus in de lamp te zitten of de aanstuurelektronica van de lamp. Dan helpt een reservelamp dus ook niet.
Kennelijk hebben we hier een serieus HD350/HD750 issue en ik zou dan ook graag willen dat dit uitgezocht wordt door JVC in plaats van een tijdelijke symptoombestrijding zoals een nieuwe lamp geven want dit helpt niet (zelfde lamp, zelfde fabriek, zelfde batch, zelfde elektronica -> zelfde problemen.)
Trekt een van jullie als dealers hier bij JVC aan de bel? Het zou goed met een firmware patch opgelost kunnen worden (iets hogere lampstroom bv)
Citaat van: celerontje op augustus 21, 2009, 16:27:54
En fabriekskalibreerde beamer is toch niet ideaal, plus dat je geen herkalibratie hebt, dus in het begin kan het best aardig zijn, maar later absoluut niet.
Je hebt 'm toch door Gé laten kalibreren?
Ik ga er vanuit hij je wel tegemoet komt.
Trouwens, heb je de firmware 1.1 er al opstaan?
Zelfs dat is al een reden om te herkalibreren!
Trouwens, de HD750 zonder kalibratie verkopen?
Lekker bezig ben je dan, als bedrijf.
Nee, niet door Gé maar door Rob Dingen.
Ik wil hem nu graag bij mij thuis laten calibreren
En nee de nieuwe firmware staat er nog niet op.
Ik bedoel ook Rob, sorry, waar haal ik het vandaan? :crazy:
Ik zou zeggen, stuur Rob een PM/mail.
Die firmware erin flashen is zo gepiept; gewoon een RS-232 kabel eraan knopen en even een programmaatje laten lopen.
Citaat van: garmtz op augustus 21, 2009, 16:09:37
Het is een 'bekend' probleem. THX Ultra II heeft hetzelfde probleem gehad.
Vreemd dat er op het forum nog niks over te lezen is.
Erkent JVC dit probleem en wat gaan ze eraan doen, want op dit forum alleen hebben tot nu toe al 3 mensen (ik, Kjelt en THX-ULtra) dit probleem gehad.
Op AVSforum vind ik niets over dit issue, dus de vraag is of het echt een HD350/750 issue is of dat er hier gewoon sprake is van een slechte lamp batch?
Ik heb het probleem zelf nog niet ervaren (HD350, low lamp mode, 270H)
Groetjes,
Ronald
Citaat van: Joris1971 op augustus 21, 2009, 16:30:49
En nee de nieuwe firmware staat er nog niet op.
Dan zou ik dat nog even doen voordat de projector opnieuw gecalibreerd wordt :thumbs-up:
Citaat van: DVDGuy op augustus 21, 2009, 16:45:15
Dan zou ik dat nog even doen voordat de projector opnieuw gecalibreerd wordt :thumbs-up:
ik neem aan dit gebeurd door degene die hem gaat calibreren.
Citaat van: Joris1971 op augustus 21, 2009, 16:51:08
ik neem aan dit gebeurd door degene die hem gaat calibreren.
Beetje enthousiaste aanname ;)
Waarom niet zelf doen voor je hem ter calibratie aanbied? Heb het ook gedaan, stelt niks voor.
Wel opletten of je een straight of nulmodem kabel nodig hebt.
Nulmodem, toch?
Citaat van: celerontje op augustus 21, 2009, 16:57:36
Wel opletten of je een straight of nulmodem kabel nodig hebt.
Nulmodem, toch?
als ik me goed herinner was het via USB, maar kan me vergissen :D
Kijkaan, nog makkelijker! :clapping:
USB --> mini USB
Citaat van: Audioloog op augustus 21, 2009, 16:44:05
Op AVSforum vind ik niets over dit issue, dus de vraag is of het echt een HD350/750 issue is of dat er hier gewoon sprake is van een slechte lamp batch?
Zover als ik kan nagaan geldt het alleen bij normal lamp mode, bij high lamp mode is het beeld normaal.
Normalitair gebeurt het bij iedere lamp een paar keer in zijn leven maar als je dan 1 a 2 uur op een andere mode draait dan gaat dit weer voorbij (zie mijn lamptopic (http://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=45556.0)).
Als ik kijk hoe normale HID lampen worden gedimd dan mag dat pas na 15 minuten op full power gebeuren, wellicht dat we daar nu iets van merken, ik zal eens experimenteren met opstarten op high mode en dan na 15 minuten omschakelen naar normal mode dit zou het wel eens voor die avond kunnen verhelpen.
Citaat van: Kjelt op augustus 21, 2009, 17:49:37
Normalitair gebeurt het bij iedere lamp een paar keer in zijn leven maar als je dan 1 a 2 uur op een andere mode draait dan gaat dit weer voorbij
Ik heb daar anders de afgelopen 5 a 6 projectiejaren (600 uur per jaar) nog nooit last van gehad :dontgetit:
Het hoeft niet een JVC probleem te zijn, ik ken het probleem ook van andere merken waaronder Panasonic en even uit mijn hoofd ook optoma en Sony hebben in het verleden een serie gehad.
Ik gok dat het meer een lamp batch is.
Citaat van: Audioloog op augustus 21, 2009, 18:29:27
Ik heb daar anders de afgelopen 5 a 6 projectiejaren (600 uur per jaar) nog nooit last van gehad :dontgetit:
Dat kan maar het is gebruikelijk bij het slijten van de elektrodes dat je op een gegeven moment een dansende arc krijgt.
Sommige mensen zien het niet eens, zeker bij 1080p/24 waar het beeld zowiezo al een beetje trilt ;)
Echter bij grote egale lichtgekleurde vlakken ontkom je er niet aan, bij mij was het zo duidelijk opeens dat er gewoon nauwelijks naar te kijken viel.
Ik heb trouwens om 19.00 de JVC in high lamp opgestart en na een 30 minuten teruggeschakeld naar normal mode en hij is nu nog steeds stabiel :pompom:
Maar goed dat is natuurlijk niet de bedoeling dat je iedere videosessie afsluit met de lamp op high te zetten :D ook al werkt het wel.
Ik hoop dat een van de leveranciers/dealers dit met JVC gaat aankaarten want nogmaals de lamp vervangen is geen optie.
Ik geloof persoonlijk niet zo in slechte batch lampen tenzij er van meerdere fabrikanten lampen worden gemaakt. Een lamplijn kost 20+ miljoen euro en als deze goed draait dan is die redelijk lang stabiel te houden. Als het chinese lampen zijn en van een derderangs fabrikant afkomstig zijn dan kun je gelazer hebben alleen mag ik hopen dat JVC dit soort bagger niet in een 5000 euro kostende projector stopt (lamp + elektronica van goede makelij kosten de fabrikanten ongeveer $100 voor een set bij afname van tigduizend stuks).
Ik heb het probleem niet gezien bij mij met mijn HD350. De eerste dik 450 uur heb ik Low lamp gedraaid, en nu draai ik al een paar honderd uur in High lamp modus.
Ik heb trouwens van Grobi 1000 uur lampgarantie gekregen bij de projector.
Heb hem vanavond in low lamp gezet. Zal morgen nog eens een paar uur in low lamp draaien, kijken of me een flikkering op valt.
Kjelt : je zou je nieuwe lamp er al in kunnen zetten (tijdelijk), kijken of die het ook heeft?
Je kunt wel switchen van High naar Normal lamp modus alleen vind ik het kleurverschil wel groot.
Kortom mijn calibratie is gedaan op normal lamp modus en niet op High lamp modus.
Citaat van: Kjelt op augustus 21, 2009, 21:21:24
Ik heb trouwens om 19.00 de JVC in high lamp opgestart en na een 30 minuten teruggeschakeld naar normal mode en hij is nu nog steeds stabiel :pompom:
Maar goed dat is natuurlijk niet de bedoeling dat je iedere videosessie afsluit met de lamp op high te zetten :D ook al werkt het wel.
Helaas een half uur later was het weer zover, hij knipperde weer :nopompom: zodat ik weer terug naar high lamp mode ben overgeschakeld
Citaat van: riwi op augustus 22, 2009, 02:06:59
Kjelt : je zou je nieuwe lamp er al in kunnen zetten (tijdelijk), kijken of die het ook heeft?
Dat vind ik niet echt een optie want het begint pas na zo'n honderd a tweehonderd uur en dan zou ik al die tijd met een echt foute calibratie moeten kijken :nopompom:
Bij mij valt het kleurverschil tussen normal en high lamp mode gelukkig wel mee, ik kan er nog goed naar kijken maar heb dan ook geen CMS :P
dit is causale of gevolg schade, hiervoor de de fabrikant niet aansprakelijk, de calibreerder ook niet.
alles wat je qua goodwill krijgt is meegenomen. Frank z'n voorstel is zéér redelijk
Citaat van: Joris1971 op augustus 22, 2009, 10:01:51
Je kunt wel switchen van High naar Normal lamp modus alleen vind ik het kleurverschil wel groot.
Kortom mijn calibratie is gedaan op normal lamp modus en niet op High lamp modus.
De mijne is door cine4home op zowel low als high lamp mode gecalibreerd geweest (user1 en user2 geheugens). Ik heb nu na dik 600 uur natuurlijk wel een enorm verloop intussen. Ik heb wel met een calibratie BD wat bijgeregeld, volgens mij compenseert dat voor een deel het verloop van de lamp.
Citaat van: SOS-Master op augustus 22, 2009, 10:17:43
dit is causale of gevolg schade, hiervoor de de fabrikant niet aansprakelijk, de calibreerder ook niet.
alles wat je qua goodwill krijgt is meegenomen. Frank z'n voorstel is zéér redelijk
Hoezo schade? Dat die lamp na 150 uur mankementen gaat krijgen, tja dat ligt toch echt aan die lamp en ben ik niet verantwoordelijk voor.
En je kunt wel zeggen dat alles wat je qua goodwill krijgt meegenomen is maar zo zie ik het niet helemaal.
Van zo een lamp mag je uitgaan dat die veel langer meegaat dan 150 uur.
De lamp die in mijn JVC zit is gewoon een slechte lamp, zo simpel is het.
Dus de fabrikant is miz gewoon aansprakelijk
Natuurlijk is Frank zijn voorstel zeer redelijk maar dat staat hierbuiten.
Hi,
Je krijgt een nieuwe lamp dat is de service die JVC je hoort te geven, de calibratie is iets dat je vrijwillig heb gedaan buiten JVC om daar kun je ze nooit op aanspreken en de calibrateur ook niet.
@riwi,
Verloop van de lamp bij de JVC is ENORM.
Vooral grayscale en CMS zijn gewoon echt enorm aan het verlopen, vandaar dat de THX mode na ongeveer 100 uur al niet meer klopt (veel te weinig blauw). Je zult bij de HD750 en HD350 gewoon echt om de zoveel tijd een hercalibratie moeten laten doen.
Mischien is het een optie voor de mensen die last hebben van de flikkering om eens de high altitude mode te gebruiken. Dit kan je in het menu instellen. Daarmee gaat de fan iets harder draaien. Maar misschien is het wel een issue met de temperatuur in de projector. Bij hi lamp mode gaat de fan zowiezo al iets harder draaien. Misschien is de warmte buiten momenteel gecombineerd met de lage fan stand bij low lamp mode wel de trigger voor de flikkering?
Lijkt me in ieder geval de moeite van een test waard.
@Frank, ik kijk naar een I1-pro, dan kan ik het zelf gaan doen. Ik hik nog een beetje tegen de prijs aan (800 minimaal).
Had een leuk set te koop staan :D
Citaat van: J.A.F._Doorhof op augustus 22, 2009, 14:31:14
Had een leuk set te koop staan :D
Ik had het gezien en er over nagedacht. maar 1100 is meer dan 800 :) Maar wel 2 meters en de dure colorfacts software er bij dat is ook wel wat waard. Is al verkocht nu toch? Aan de andere kant dacht ik dat de deal via curtpalme met de bijbehorende calman software ook wel OK was voor een calibrerend beginner. Ook omdat calman een soort wizard voor newbies heeft en ik hoef geen luxe rapporten via colorfacts te kunnen draaien.
De software bedienen is het probleem niet, 't gaat erom wat je met de grafiekjes en getallen doet.
Kalibreren is eigenlijk ''helder nadenken'' ;)
Ik heb hem verkocht maar ben het mailtje kwijt van die persoon :(
Heb al een oproepje staan in het topic, stomme van PM's mijn box loopt veel te snel vol :(
Moet je donateur worden, dan heb je een onbeperkte PM box! :P :D
Hopelijk komt het goed!
Citaat van: celerontje op augustus 22, 2009, 15:38:06
De software bedienen is het probleem niet, 't gaat erom wat je met de grafiekjes en getallen doet.
Kalibreren is eigenlijk ''helder nadenken'' ;)
Dat snap ik wel, de bediening is niet het issue, maar de Calman software heeft een soort wizard die je helpt bij het calibreren. Welke patronen je moet gebruiken, waar je kan optimaliseren etc. tip & tricks dus en een standaard plan van aanpak. Meestal heb ik een hekel aan wizards, maar volgens mij is dit wel nuttig.
't Kan een goede basis zijn, maar elke TV is anders en reageert weer anders etc.
Ga eerst maar eens een paar avondjes lezen op AVSforum, daar zie je echt wat mensen in de praktijk meemaken. ;)
Ik ga de lamp opsturen naar JVC en ze gaan na wat testjes, mij een nieuwe lamp sturen.
Dan laat ik hem wel na zo een dikke 150 uur wel calibreren.