Actieve pixels ? Ik heb een epson tw10h hier... vanaf 3,5 meter zie ik het niet maar als ik een meter van het scherm sta tel ik er wel meer dan 10 !
Een paar rode pixels, groene maar vooral veel blauwe... hoeveel mag je er hebben ? garantie ?
Ook getest met aan de focus knop draaien. Als ik deze helemaal naar links of rechts draai (uit focus) dan zie ik ze niet.... is dit stof of actieve pixels ?
Groet,
Alex
Aktieve pixels mag je inderdaad eigenlijk niet hebben.
Als de unit bij ons gekocht is moet je hem ZSM terug bezorgen.
Het KAN stof zijn, als het beter te zien wordt bij uitfocus dan is het stof, wordt de pixel groter bij uitfocus is het een actieve pixel.
Stof is wel makkelijk op te lossen, even het lichtfilter verwijderen en wat compressed air gebruiken.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 21, 2004, 13:45:49
Aktieve pixels mag je inderdaad eigenlijk niet hebben.
Als de unit bij ons gekocht is moet je hem ZSM terug bezorgen.
Het KAN stof zijn, als het beter te zien wordt bij uitfocus dan is het stof, wordt de pixel groter bij uitfocus is het een actieve pixel.
Stof is wel makkelijk op te lossen, even het lichtfilter verwijderen en wat compressed air gebruiken.
Beste Frank,
Bedankt voor je reactie. Unit is niet bij jullie gekocht....
Ik heb al een reparatie aanvraag gemaild naar de firma waar ik de beamer gekocht heb. Zal morgen Epson ook nog even bellen.
Zal nog een keer testen vanavond. Volgens mij bij outfocus werd het minder.....
gr. Alex
Dan zijn het stofdelen.
Maar goed een goede dealer kan je daar toch wel even mee helpen ? >:D
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 21, 2004, 17:10:33
Dan zijn het stofdelen.
Maar goed een goede dealer kan je daar toch wel even mee helpen ? >:D
Vandaag terug geweest, was met een standaard presentatie (vanaf pc) van die toko waren de actieve pixels nog moeilijk te zien....
Ze wilde 'm wel omruilen maar voor het demo model.
Ik vroeg heb je geen film of tv ? Vervolgens tv zender richting de beamer... en daar waren ze de actieve pixels!
Nu een nieuwe gekregen, niet getest... was niet nodig werd er gezegd ???
Ik zei tegen de verkoper; ik kom pas over een paar maanden weer in de buurt. Als die niet goed is bel ik je en kom ik 'm na een aantal maanden pas brengen..... hij was overtuigd... deze is goed!
Ok zei ik we zullen zien.
Vervolgens nog 90 euro terug gekregen :-) beamer was binnen 1 week goedkoper geworden...
Ik had pech was het antwoord... ok zei ik; breng ik deze terug en wil ik mijn geld terug... vervolgens ga ik de toko uit en kom ik weer binnen met de melding; hallo ik zou graag een beamer willen kopen :-)
Ok... wij crediteren het bedrag.... beter!!!
Ook nog een doek gescoord vandaag... een projecta procinema high contrast. Alles zaterdag ophangen...
Pics volgen in een andere topic...
Groet,
Alex
Vandaag nieuwe epson tw10h getest... helaas weer actieve pixels >:(
Frank, wanneer ik de focus helemaal naar links of rechts draai en dan kijk zie ik ze niet, is dit stof of moet ik weer terug.... :-(
Hoeft niet getest te worden zei die verkoper nog.... volgende keer ga ik niet meer weg zonder iets open gezien of getest te hebben.
Mijn doek zit namelijk ook een behoorlijke deuk in de koker, zie foto... moet ook weer terug...
en zo blijven we bezig.... ipv lekker een film te kijken.....
groet,
Hoekie
Als je aan de focus draait en ze gaan weg dan is het een actieve pixel waarschijnlijk.
Stof zie je als een blob die onscherp en scherper wordt, onscherp bij scherp beeld en scherp bij onscherp beeld, een pixel werkt andersom.
MvrGr.
Frank
ok... bedankt... weer terug dus...
de 2e al... hebben jullie er ook veel last van tw10h's met actieve pixels ?
Gr. Alex
Nog maar één gezien en die is nooit bij de klant terecht gekomen.
Wel stof, maar dat is op te lossen.
MvrGr.
Frank
Kan dat ook bij epson of moet dat altijd via de dealer ?
Gr. Alex
Het moet eigenlijk altijd via de dealer.
Gewoon de volgende uit de doos halen en bekijken.
Geen nee als antwoord accepteren.
Dank voor je bericht!
Ik heb ze al een mail gestuurd.
Ze gaan er maar voor zorgen dat er 1 naar Almere komt die heel is en dus geen actieve of dode pixels heeft.
Gr. Alex
Stuur ze eens naar ons toe :D.
Wij zijn op dit moment de officiele distri voor Epson en ik controleer alle units zelf voordat ze de deur uitgaan.
MvrGr.
Frank
heb je ff mailtje gestuurd....
Frank,
Heb zojuist een email ontvangen... zal de dealer naam nog even niet plaatsen...
**************************************************************************
Beste Alex,
Epson houdt een foutmarge aan van ongeveer 15 actieve pixels. Van de vorige projector heb ik nog niks gehoord van Epson, maar het zou me niet verbazen als ze terug kwamen met de conclusie dat het er 'maar' 13 zijn. Doordat wij deze nieuwe projector met 5 actieve pixels niet kunnen claimen bij Epson kunnen wij deze tot mijn spijt niet inruilen.
Ik hoop dat ik je voldoende heb geinformeerd. Helaas kan ik je hierin niet van dienst zijn.
**************************************************************************
Wat te doen ?
terug mailen, nee beter bellen. Aangeven dat je hem niet in de winkel mocht zien van hem en op goed vertrouwen hebt meegenomen. Dat je deze nooit had geaccepteerd in de winkel als je hem wel had gezien.
Is er niet een wet van ruilen binnen zoveel dagen? of is dat alleen bij webshops?
Welke dealer is dat? Dan gaan wij daar niet de boot in!
Ze hebben een 8 dagen retour garantie...
Dus daar val ik duidelijk in... maar hoe kan ik me sterk maken dat de policy van Epson lager dan 5 actieve pixels is...? Bij Frank zelfs 0 volgens mij....
Retourgarantie Producten
Afnemer – uitsluitend in de hoedanigheid van consument - heeft het recht de afgeleverde, maar niet in gebruik genomen, Producten zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen (afkoelingsperiode) na ontvangst aan PP te retourneren. PP zal alsdan aan Afnemer de ontvangen (koop)som terugbetalen, onder de navolgende voorwaarden:
* Producten zijn niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik;
* De betreffende Producten moeten in het desbetreffende Bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie geldt;
* Verzegelde producten, zoals software, waarvan de zegel van de verpakking verbroken is, wordt niet teruggenomen.
* Op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden Documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen in originele staat te worden gevoegd bij de retourzending.
* De retourzending moet uiterlijk op de 18e dag na ontvangst van het geleverde door Afnemer weer in het bezit van PP zijn;
* De kosten van frankering van de retourzending zijn voor Afnemer;
* Alle eventueel voor eigen gebruik of anderszins gemaakte kopieën of bewerkingen of vertalingen van het geleverde - inclusief o.a. diskettes, elektronisch materiaal, handboeken en Documentatie - dienen bij de retourzending te worden meegezonden of op het tijdstip van verzending vernietigd dan wel uitgewist te zijn;
* Deze retournering geldt voor het overige als ontbindende voorwaarde en niet als buy-back scheme.
Garanties
1. Indien PP Producten aan Afnemer aflevert, die PP van haar toeleveranciers heeft verkregen, of voor de Dienstverlening gebruik maakt van derden, is PP nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van Afnemer gehouden dan waarop PPten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.
2. Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Reclamaties welke door PPr na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door PP in behandeling te worden genomen.
3. Supplies die aan normale slijtage onderhevig zijn vallen niet onder de gegeven garanties.
4. Gedurende de garantietermijn kan de leverancier van PP garantie verlenen of kan PP - naar haar keuze - de garantie van de toeleverancier jegens Afnemer nakomen en ten uitvoerleggen.
Hun algemene voorwaarden: Producten zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen ... ;D
Zij moeten hem dus terugnemen!
Naam even veranderd in PP
Ik denk dat het wel een algemeen belang dient om te weten welke dealer denkt dat een projector verkopen met 5 aktieve pixels ruim binnen de marge valt. ::)
Zelfs 13, denkt hij, is te weinig om garantie te claimen bij Epson :o
Ronduit belachelijk.
Dode pixels is nog wat voor te zeggen maar zelfs dan vind ik het HEEL veel.
Actieve pixels denk ik maximaal 2-3 als ze al toegestaan zijn.
Dit is echt iets wat je met je dealer moet oplossen, maar dit is volgens mij NIET toelaatbaar.
MvrGr.
Frank
Mmm... mijn eigen tientallen "aktieve" pixels (allemaal groengekleurd, soms zijn ze groter, soms kleiner) zijn ook weer terug. Voor alle duidelijkheid: ik heb een TW10. Ik zal vanavond eens testen of dit verandert wanneer ik de focus verander. Mochten dit dust blobs zijn, helpt het dan om het filter te verwijderen en dan met een spuitbus met gecomprimeerde lucht de zaak schoon te blazen (uiteraard wel met de spuitbus rechtop :-)) ?
Dustblobs zijn inderdaad wel vaker te zien, daar helpt compressed air bij.
Een actieve pixel is echt DIRECT te herkennen dat is een soort lampje in of rood of groen of blauw die CONTINUE te zien is, en haar scherp.
Zodra het lijkt op een soort vlekje is het stof, en dat is NOOIT garantie.
MvrGr.
Frank
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 29, 2004, 12:44:37
Dustblobs zijn inderdaad wel vaker te zien, daar helpt compressed air bij.
Een actieve pixel is echt DIRECT te herkennen dat is een soort lampje in of rood of groen of blauw die CONTINUE te zien is, en haar scherp.
Zodra het lijkt op een soort vlekje is het stof, en dat is NOOIT garantie.
Beste Frank,
Dank voor het (zeer snelle!) antwoord. Ik heb nog wel een vraag. Als het dustblobs zijn, is het dan 'normaal' dat ze allemaal groen zijn? De groene pixels (als het al pixels zijn) zijn namelijk niet meer te zien als er een kleur wordt gebruikt waarin het groen ook een aandeel heeft. Dus in een blauwe lucht zijn de pixels zeer duidelijk te zien, maar bij andere kleuren worden de 'actieve pixels' onzichtbaar.
Maar, zoals gezegd: ik zal dit vanavond eens uitproberen. Ik zal zelfs proberen er foto's van te nemen en hier te posten, dan weten we waar we over praten.
Hi,
Dat kan inderdaad (dat ze onzichtbaar worden) er zijn namelijk maar 3 kleuren R,G,B waarmee alle kleuren gemaakt worden dus als groen toevallig ook gebruikt wordt dan is het logisch dat hij niet meer opvalt.
Gebruik even een zwart veld en kijk of je dan duidelijk groene pixels ziet.
MvrGr.
Frank
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 29, 2004, 13:15:26
Gebruik even een zwart veld en kijk of je dan duidelijk groene pixels ziet.
Frank, ik kan je zo al bevestigen dat er in een zwart beeld geen groene pixels zichtbaar zijn. Maar ik zal er vanavond kritisch naar kijken en er -zoals gezegd- ook foto's van nemen (vanaf statief). Want tekst intikken is leuk, maar in dit geval zegt een plaatje toch meer dan 1000 woorden ;)
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 29, 2004, 12:17:05
Ronduit belachelijk.
Dode pixels is nog wat voor te zeggen maar zelfs dan vind ik het HEEL veel.
Actieve pixels denk ik maximaal 2-3 als ze al toegestaan zijn.
Dit is echt iets wat je met je dealer moet oplossen, maar dit is volgens mij NIET toelaatbaar.
MvrGr.
Frank
Epson gebeld.
Ze zouden mij terug bellen (rond 1 uur) helaas is dit nog niet gebeurd.
Inmiddels ook PP gebeld en verhaal verteld aan de Service Manager. (verkoper was er niet)
Hij wil er niet tussen zitten (kastje naar de muur verhaal) en zou de verkoper terug laten bellen.
Ik ben benieuwd..... wordt vervolgt..
Gr. Alex
Citaat van: Hoekstra op november 29, 2004, 14:36:01
Epson gebeld.
Ze zouden mij terug bellen (rond 1 uur) helaas is dit nog niet gebeurd.
Inmiddels ook PP gebeld en verhaal verteld aan de Service Manager. (verkoper was er niet)
Hij wil er niet tussen zitten (kastje naar de muur verhaal) en zou de verkoper terug laten bellen.
Ik ben benieuwd..... wordt vervolgt..
Gr. Alex
Epson heeft mij terug gebeld. Zij kunnen geen antwoord geven wat de foutmarge is.
Hij zei eigenlijk; Stuur de beamer retour onze repartieafdeling zal dan kijken hoe of wat.... en of dat onder garantie valt.
Of te wel... is ie met beide benen opgestaan heb je geluk en anders niet... :-)
Heb vervolgens reparatiebedrijf van epson gebeld (030) en ook deze konden mij niets vertellen over de foutmarge :-)
Hij heeft de hele TD database doorgezocht maar kon niets vinden.
Heeft mijn nummer genoteerd en gaat opzoek... en zal mij morgen terug bellen.
Ik heb voor dat ik mijn TW10 kocht ook gebeld met Epson en hun TD.
Ze konden beide toen ook niets zeggen over wat nog acceptabel is. Het lijkt of er echt niets over vastgelegd is bij Epson.
Ik heb toen besloten dat het dus noodzaak was om mijn unit te kopen bij een dealer waar ik hem kon bekijken voordat ik hem meenam.
En bij thuiskomst een brief van de dealer ivm crediteren van het bedrag.
Na intern overleg kunnen ze niet crediteren ??!! GVD!!
Ik kon het cash krijgen maar zei; geen probleem mag ook via de bank is voor jullie makkelijker.
Ik heb een copy bon met een handtekening van de verkoper met daarop door hem geschreven;
crediteren 76 euro ex. btw naar bankrekening blablabla
Ongelooflijk dit. Die gozer wil oorlog met me!
Rustig blijven, als je kwaad wordt bereik je bij veel dealers het tegenovergestelde.
Ik kan je jammer genoeg niet helpen in je conflict met de dealer.
Eventueel wil ik wel voor je naar de projector kijken en eens een balletje opgooien via mijn kanalen.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 29, 2004, 22:13:41
Rustig blijven, als je kwaad wordt bereik je bij veel dealers het tegenovergestelde.
Ik kan je jammer genoeg niet helpen in je conflict met de dealer.
Eventueel wil ik wel voor je naar de projector kijken en eens een balletje opgooien via mijn kanalen.
Je hebt gelijk... maar het is om gek van te worden...
Spreek je af dat ze het bedrag crediteren krijg je ineens een brief thuis... echt ongelooflijk.
Als het goed is word ik morgen gebeld door die gozer. Ik zal rustig blijven... althans proberen >:(
We zullen zien. Frank ik hou je aanbod in gedachten, thx!
(straks is het allemaal stof ;) )
Zo, ik heb vanavond wat foto's gemaakt van die 'actieve' pixels. Hier de eerste. Hoe meer ik er naar kijk, hoe meer ik denk dat het stof is. Ik hoop dat ik gelijk heb ;D
Overigens ziet het beeld er bagger uit. Dat klopt, want ik moet noodgedwongen even vanaf een simpele DVD projecteren (composite) totdat mijn DV4300 voor de tweede keer is 'gerepareerd'.
Nog een voorbeeldje:
Het zijn dus zo te zien zeker geen 'actieve' pixels. De groene vlekken zijn gewoon te groot om actieve pixels te kunnen zijn... Dus: het stoffilter eraf halen en de zaak schoonblazen?
Citaat van: spotmatic op november 29, 2004, 22:45:47
Overigens ziet het beeld er bagger uit. Dat klopt, want ik moet noodgedwongen even vanaf een simpele DVD projecteren (composite) totdat mijn DV4300 voor de tweede keer is 'gerepareerd'.
Nog een voorbeeldje:
Het ziet er idd niet echt uit als actieve pixels.
Bij mij zag je duidelijk heel scherp een klein fel blauw oplichtend pixeltje.
Ik zou is proberen om het stof eruit te blazen.
Misschien gaat het dan weg en zijn je problemen over.
100% zeker stof.
Je ziet duidelijk dat het groter is dan een pixel en het is bij lange niet zo opvallend als een actieve pixel.
Geloof me als je een actieve pixel zou hebben dan zou je die op dit soort foto's zien als een HELDERE pixel.
Dit is heel makkelijk op te lossen.
Haal je filter los en spuit wat compressed air door die opening, zorg in vredesnaam ervoor dat je geen vloeistof naar binnen spuit want dan kun je je projector afvoeren.
Doe het ook aub in een zo stofvrijmogelijke ruimte.
MvrGr.
Frank
Hartelijk dank voor jullie commentaar Rody en Frank!
Citaat van: J.A.F._Doorhof op november 29, 2004, 22:56:49
100% zeker stof.
Je ziet duidelijk dat het groter is dan een pixel en het is bij lange niet zo opvallend als een actieve pixel.
Geloof me als je een actieve pixel zou hebben dan zou je die op dit soort foto's zien als een HELDERE pixel.
Dat klinkt natuurlijk positief, allicht positiever dan wanneer het actieve pixels zouden zijn. Dan zou ik de LCD panel moeten laten vervangen. Dat is niet iets waar ik nu op zit te wachten :D
Citaat
Haal je filter los en spuit wat compressed air door die opening, zorg in vredesnaam ervoor dat je geen vloeistof naar binnen spuit want dan kun je je projector afvoeren.
Doe het ook aub in een zo stofvrijmogelijke ruimte.
Dat laatste gaat vast moeilijk worden (een stofvrije ruimte, wat is dat ;) ?) Maar ik zal het proberen en jullie op de hoogte houden van mijn bevindingen! Nogmaals bedankt!
Ola,
Ik zal vanavond ook eens een foto plaatsen van de TW10H met actieve pixel.
gr. Alex
Citaat van: Hoekstra op november 30, 2004, 08:01:37
Ola,
Ik zal vanavond ook eens een foto plaatsen van de TW10H met actieve pixel.
gr. Alex
Lukt mij ff niet 1,2,3 om goede foto's te maken.
Als ik het background color op zwart zet zie ik hier en daar blauwe, groene en rode (waarvan 1 heel klein vel groen is)
Als ik het background color op blauw zet zie ik de rest niet meer.... en is diegene die groen en vel was wit/grijs geworden.
Al met al denk ik dus dat ik 1 actieve pixel heb dan ? Is dit toelaatbaar ?
Gr. Alex
ps. heb die toko presentation partner gebeld en gezegd dat ik hier thuis een copy bon heb met erop; crediteren met handtekening van verkoper... dus wat moet ik in godsnaam met die brief die mij gestuurd is dat jullie na intern overleg niet crediteren ?
Meneer geef even uw bankrekeningnummer dan maken we het over :-)
Beter!
Ik vind aktieve pixels NIET toelaatbaar.
Maar goed elk bedrijf hanteert zo zijn eigen maatstafen, en het is net hoeveel ze hun best voor JOU willen doen.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op december 1, 2004, 08:40:24
Ik vind aktieve pixels NIET toelaatbaar.
Maar goed elk bedrijf hanteert zo zijn eigen maatstafen, en het is net hoeveel ze hun best voor JOU willen doen.
Nou,... weet ik ook weer waar ik mijn toekomstige beamer ga kopen! ;D Heb niet zo heel snel dat ik iets meer geld betaal voor service, maar dit is toch een hele duidelijke zaak ::)
Citaat van: J.A.F._Doorhof op december 1, 2004, 08:40:24
Ik vind aktieve pixels NIET toelaatbaar.
Maar goed elk bedrijf hanteert zo zijn eigen maatstafen, en het is net hoeveel ze hun best voor JOU willen doen.
Dat vind ik ook....
Nogmaals ik heb Epson gesproken en de reparateur van Epson en beide kunnen mij niets vertellen over hoeveel en/of actieve pixels toelaatbaar is.
Ik heb die verkoper nogmaals gemaild... bellen heeft geen zin... hij is er niet ??!!
Het heeft geholpen!
Beste Alex,
Ik stel voor dat je langs komt met je DVD van Shrek II en dat we dan gaan kijken welke wel aan je specificaties voldoet, om op die manier dit voorgoed uit de wereld te helpen. Ik moet je wel waarschuwen om de projector dan niet meer te gebruiken want de geregistreerde uren worden gecontroleerd.
Ik hoop dat we het zo op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet.
Vanmiddag Beamer opnieuw ruilen.
Heb een film meegenomen met een goed zwart beeld, al denk ik dat ik de beamer met het backgroundcolor op zwart al goed kan bekijken of er geen actieve pixels zijn.
Vervolgens backgroundcolor op blauw en kijken of die er dan nog zit.
Nog meer testmogelijkheden ?
Groet,
Alex
Een zwart beeld voor de aktieve pixels en een wit beeld voor dode pixels lijkt me voldoende.
Even systematisch het hele beeld nalopen en je moet goed zitten........
Citaat van: Leonard Shelby op december 3, 2004, 08:26:48
Een zwart beeld voor de aktieve pixels en een wit beeld voor dode pixels lijkt me voldoende.
Even systematisch het hele beeld nalopen en je moet goed zitten........
Lijkt mij ook!
Zal vanavond nog ff posten hoe het verlopen is...
Zwart beeld voor aktief
Wit beeld voor dood
Maar ook even een rood, groen en blauw beeld
En wil je helemaal zeker zijn een cyaan, magneta en yellow beeld.
Ik voel me echt een sukkel;
Eerste beamer had last van een groene rand en "actieve" pixels.
(het laatste is dus de vraag)
Nieuwe beamer gehaald. (1e keer Almere - Zoetermeer op en neer)
Ook last van "actieve" pixels ? rode groene en blauwe soort vierkantjes...
1 klein rondje die groen is en wanneer je de achtergrond blauw maakt een beetje wit/grijs is.
Last van soort gekleurde haartjes... maar volgens mij is dit gewoon stof.
Vandaag dus mee terug geweest. (2e keer Almere - Zoetermeer)
Verkoper nieuwe gepakt open gemaakt een aangezet.
Ook deze vertoonde direct 2 groene vierkantjes echter blijven deze groen wanneer je de achtergrond van zwart naar blauw veranderd. Dus ik dacht ook actieve pixels.
Tja wat nu ? Directeur erbij.... mooi verkooppraatje... kon hem wat dat betreft aardig afbluffen.
Hij zei 5 a 6 mag... ik zei; U weet de foutmarge en Epson niet ?
Toen zei ik; maak er nog 1 open en heeft die ook last van die rgb vierkantjes neem ik mijn oude mee.
Accoord. Nieuwe werd gepakt en opengemaakt en aangesloten. Ook deze direct last van groene vierkantjes die ook groen bleven wanneer de achtergrond van zwart naar blauw werd overgezet.
Ik zei; ok het is eenmaal zo ik neem mijn oude mee en bedankt. De verkoper zei nog; U neemt u oude mee ?
Ja zei ik anders moet je weer serienummers noteren etc., en vertrok.
Tot ik in de auto nog eens rustig nadacht en mezelf wel voor mijn kop kon slaan.
Volgens mij waren de 2 die ik vandaag gezien heb achteraf toch ok, buiten die groene vierkantjes om die bij blauw achtergrond gewoon groen bleven.... dat is stof sukkel ( toch ?)
Nu heb ik mijn oude gewoon weer mee terug genomen terwijl deze volgens mij echt 1 actieve pixel heeft.
Tering wat ben ik een sukkel........ ik ga weer lekker het weekend in.........
en baal hier enorm van!
Oke, misschien niet slim... wanneer heb je het ding aangeschaft, dus de datum op de bon?
Je mag wettelijk zonder enige reden alle aankopen ongedaan maken en het geld terug krijgen, doe dat dan >:( Ik zou na het openmaken van 2 dozen al zoiets hebben van "hoe komen jullie aan deze partij?" en zeggen "doe mij me geld maar terug a.u.b." ... maarja...
Citaat van: wh-vanderpost op december 3, 2004, 17:39:57
Oke, misschien niet slim... wanneer heb je het ding aangeschaft, dus de datum op de bon?
Je mag wettelijk zonder enige reden alle aankopen ongedaan maken en het geld terug krijgen, doe dat dan >:( Ik zou na het openmaken van 2 dozen al zoiets hebben van "hoe komen jullie aan deze partij?" en zeggen "doe mij me geld maar terug a.u.b." ... maarja...
Op bon iets van 11 november, vorige week 1 omgeruild.
Maar ja... ik denk dus dat het allemaal gewoon stof is... en dus met schoon spuiten met compressed air... opgelost zou zijn....
I feel sorry for ya, kid
Niet echt slim wat je gedaan hebt, als er echt een defecte pixel in zit dan zou ik gewoon je beamer retour sturen.
Heb ik toch ook gedaan, via RMA. Kon toen ook kiezen of ik een nieuwe wilde of mijn geld terug.
Gewoon geld terug eisen en er eentje kopen bij Frank :p
Citaat van: Rody op december 3, 2004, 17:43:57
I feel sorry for ya, kid
Niet echt slim wat je gedaan hebt, als er echt een defecte pixel in zit dan zou ik gewoon je beamer retour sturen.
Heb ik toch ook gedaan, via RMA. Kon toen ook kiezen of ik een nieuwe wilde of mijn geld terug.
Gewoon geld terug eisen en er eentje kopen bij Frank :p
Weer naar die dealer .... dat gaat niet meer lukken denk ik...
Of gewoon bellen en terug sturen en dan toch geld terug vragen ? Ze zien me weer aankomen ?
Directeur zei; Mooi beeld toch mankeert niets aan!
Ik zei; Misschien ben ik een mierenneuker... je raadt zijn antwoord al; ja best :-)
Maar goed.. heb geen trek meer om naar de dealer te gaan. Terug sturen naar Epson ?
Je kan Epson rechtstreeks proberen maar waarschijnlijk sturen die je weer terug naar de dealer.
Kom je er ECHT niet uit moet je maar eens hier langs komen.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op december 3, 2004, 17:59:59
Je kan Epson rechtstreeks proberen maar waarschijnlijk sturen die je weer terug naar de dealer.
Kom je er ECHT niet uit moet je maar eens hier langs komen.
Hey Frank, het liefst kom ik even bij jou langs .... heb het een beetje gehad... en zie door de bomen het bos niet meer wat nu actieve pixels zijn of stof.. of wat dan ook... ???
mail me even volgende week dan maak ik wel een afspraak met je.
Citaat van: J.A.F._Doorhof op december 3, 2004, 19:53:24
mail me even volgende week dan maak ik wel een afspraak met je.
Ok, thx!
Citaat van: Hoekstra op december 3, 2004, 20:00:07
Ok, thx!
Ik zou maar een HÉÉLE grote doos Merci meenemen (lekker cliche zo rond de kerst ;D)
Frank (en anderen),
Eerder in deze thread heb ik foto's getoond van mijn 'stof'-probleem. Ik heb mijn PJ nog niet schoongeblazen, wel heb ik het stoffilter gereinigd.
Er is één ding wat me hogelijk verbaast. Zoals jullie in de foto's gezien hebben zijn de groene dots erg duidelijk. Zo ook vanavond, toen ik Spiderman 1 draaide. Echter ze zijn na 10 minuten volkomen verdwenen, dus als de projector een beetje op temperatuur is gekomen. Ik heb vervolgens met de focus gespeeld, maar de groene dots kan ik niet terugkrijgen (niet dat ik dat zou willen overigens). Huh ???
Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. De eerste keer (een week geleden) dacht ik dat ik droomde, maar het is toch echt zo: de groene dots zijn in de loop van de film gewoon WEG en goed ook! Wat is dit nu? Ik weet niet hoe de TW10 intern is opgebouwd, maar zit er misschien een soort warmtefilter voor de panelen of iets anders wat dit kan verklaren?
De dots bevonden zich overigens beide keren op precies dezelfde plaatsen in het beeld, en ze hadden ook steeds dezelfde grootte. Dus die dots zijn er wel degelijk, maar worden ze nu echt door stof veroorzaakt of is het iets anders ???
Totaal onverklaarbaar als ze elke keer opdezelfde plek terecht komen.
Citaat van: wh-vanderpost op december 3, 2004, 20:58:03
Ik zou maar een HÉÉLE grote doos Merci meenemen (lekker cliche zo rond de kerst ;D)
Zal ik zeker doen. ;)
Gaat goed komen!
Goedenavond allen.
Ben vanavond ff langs Frank (ITC) geweest en heb weer wat geleerd.
"sub" actieve pixel. ;)
Heb er een aantal op de beamer, vooral de groene zijn/is duidelijk te zien met de test dvd's van Frank.
Schoonspuiten met compressed lucht mocht helaas niet baten.
Gelukkig bezit ik de beamer nog geen 30 dagen en gaan we een poging wagen voor een DOA.
Frank en Annewiek mag ik jullie bij deze alvast hartelijk bedanken voor de service en dat terwijl de beamer niet eens bij jullie vandaan komt!
1 ding weet ik zeker; Mijn volgende beamer komt bij ITC vandaan!
(het liefst de TW200H die daar draaide... zonder dan ook maar 1 weet ik wat pixel, wat een beeld)
Citaat van: spotmatic op december 3, 2004, 21:47:45
Frank (en anderen),
Eerder in deze thread heb ik foto's getoond van mijn 'stof'-probleem. Ik heb mijn PJ nog niet schoongeblazen, wel heb ik het stoffilter gereinigd.
Er is één ding wat me hogelijk verbaast. Zoals jullie in de foto's gezien hebben zijn de groene dots erg duidelijk. Zo ook vanavond, toen ik Spiderman 1 draaide. Echter ze zijn na 10 minuten volkomen verdwenen, dus als de projector een beetje op temperatuur is gekomen. Ik heb vervolgens met de focus gespeeld, maar de groene dots kan ik niet terugkrijgen (niet dat ik dat zou willen overigens). Huh ???
Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. De eerste keer (een week geleden) dacht ik dat ik droomde, maar het is toch echt zo: de groene dots zijn in de loop van de film gewoon WEG en goed ook! Wat is dit nu? Ik weet niet hoe de TW10 intern is opgebouwd, maar zit er misschien een soort warmtefilter voor de panelen of iets anders wat dit kan verklaren?
De dots bevonden zich overigens beide keren op precies dezelfde plaatsen in het beeld, en ze hadden ook steeds dezelfde grootte. Dus die dots zijn er wel degelijk, maar worden ze nu echt door stof veroorzaakt of is het iets anders ???
Wij hebben sind kort een tw10H en zien ditzelfde probleempje. Gelukkig zitten de groene dots rechtboven in de hoek en de ene keer zijn ze wel aanwezig en de andere keer niet, maar wel steeds op dezelfde plek.
Ben jij er al uit wat het is...stof of actieve pixels en wat kunnen we eraan doen?
Ik heb het probleem ondertussen niet meer. Ik kan dus niet bepalen of het stof was, of iets anders. Ik heb in ieder geval nog niets gedaan om eventueel stof te verwijderen, dus kan dat het niet zijn. Het blijft dus vooralsnog een raadsel.
Het heeft even wat tijd gekost maar afgelopen weekend heb ik mijn beamer kunnen ophalen bij ITC.
Deze is een aantal weken in Duitsland Epson geweest ter reperatie ivm actieve pixels.
Vrijdag jl. kreeg ik het verlossende telefoontje van Annewiek ik kon de beamer zaterdag ophalen.
Zaterdagochtend nog eerst ff snel langs de winkel.
Bij aankomst ITC werd er voor de koffie gezorgd... en ik had zoals beloofd een heerlijke appeltaart meegenomen.
Uiteraard nog even over de schermen en beamers gepraat.
Na 45 minuten ben ik weer op gestapt richting huis. Zaterdagavond uiteraard een film gekeken, Twisted.
Super beeld, ziet er gewoon top uit!
Frank en Annewiek, langs deze wil ik jullie nogmaals bedanken voor deze service! Een beamer die niet bij jullie is aangeschaft toch willen versturen en verzorgen dat deze onder DOA gerepareerd word. Top!
En beloofd is beloofd. Mijn volgende beamer komt bij ITC vandaan.
Groet,
Alex (Hoekie)
ps. Heeft de taart 's avonds nog gesmaakt ? :) ;)
Geeft me een goed gevoel over het product welke ik bij ITC besteld heb (ook een TW10H) :)
gr,
Ron
Taart was perfect :D.
We proberen altijd een goede service te geven en aangezien we van Epson de importeur zijn leek het me een goede oplossing om het te proberen.
MvrGr.
Frank
Het zou ook kunnen dat er eventueel een onderbreking zit of slechte verbinding tussen de printplaat en het lcd-paneel. Dit zijn ongelofelijk tere en dure kabeltjes, en de kans lijkt mij niet gering dat tijdens de montage van de projector er te hard of onvoorzichtig aan de bandkabeltjes is getrokken of geplooid,met als gevolg slecht contact, en door hitte dat het contact terug hersteld is...
Ik heb dit al eens meegemaakt, en dit lijkt mij slecht contact. Overigens lijkt mij dit minder dat de panelen slecht zijn,want er zijn genoeg merken die Epson Polysilicon TFT-panelen in hun projectoren stoppen....
Is idd walgelijk irritant. Ik zou geen enkele projector willen met oplichtende of defecte pixels. In het begin ga je je waarschijnlijk er niet echt an storen maar na verloop van tijd ga je dit echter wel! (spreek van ervaring ;D )
Een dode pixel of actieve pixel heeft weinig te maken met bandkabels.
Het is het stof op een paneel wat gebeurt gedurende de assemblage van de panelen.
Wij hebben trouwens een zeer streng beleidt op aktieve pixels.
Aan dit kan het ook liggen,maar normaal gezien moeten fabrikanten toch een zeer streng beleid hebben? Maarja zelfs als een fabrikant 99,99% werkende pixels garandeert,en je projector heeft pakweg paar miljoen pixels,dan zijn dat idd wel een paar die defect kunnen zijn. Maar beste Frank, u hebt volkomen gelijk. Projectors met zulke panelen (die dus niet perfect werkende pixels hebben) zou ik ook niet willen bezitten. En het kost een hoop ergernis om zo'n projector om te ruilen, te lezen op de thread's. Daaraan zie je hoe de winkeliers tov hun producten en klanten staan he, ofwel willen ze de klant tevreden stellen,ofwel de fabrikant. Gelukkig zie ik dat u toch wel de zijde van de klant kiest :D
Sorry dat ik oude topic omhoog schop. Maareh, ik moet eerlijk bekennen dat ik deze beamer eigenlijk ergens anders wilde kopen. Scheelt rond de 95,- ...
Maar als ik dit zo lees. Geef ik liever die 95,- meer uit dan dat ik dit meemaak.
Kennelijk neemt de "normale" winkel het niet zo nauw. Bah.
Frank, binnenkort komt er een bestelling hoor :P
Mag ik je een tip geven. Heb er die 95 euro voor over. ;)
Trouwens, heb sinds een paar dagen ook een actieve groen pixel. Projecteer 2 meter en zit er 3 meter vanaf. De pixel is heel goed te zien en in het midden van het scherm ongeveer. Ik ben er zeker van dat dit niet in het begin was.
Links boven heb ik een soort groene blob van ongeveer 5 cm, denk dat dit stof is gezien de reacties en tips hier.
Het is niet echt storend maar gezien ik het weet valt het altijd op, vooral bij donkere scenes.
Ron
met lucht blazen helpt niet altijd...door het blazen kan het stof ook vaster tegen het panel gedrukt worden (onderdruk onder het vuiltje)....het is wel mogelijk om met een licht klevende tape het stof te verwijderen...volgens mij heeft 3M tape die niet te vast plakt en bovendien geen resten achter laat...
Citaat van: Arno P op maart 14, 2005, 19:18:14
met lucht blazen helpt niet altijd...door het blazen kan het stof ook vaster tegen het panel gedrukt worden (onderdruk onder het vuiltje)....het is wel mogelijk om met een licht klevende tape het stof te verwijderen...volgens mij heeft 3M tape die niet te vast plakt en bovendien geen resten achter laat...
Mooi, probeer je het eerst zelf even uit en laat je ons dan een foto van je compleet vernielde panelen zien? :D
Helaas...heeft mijn crt pj hier niet zo'n last van ;)
Citaat van: Sander Nooy op maart 14, 2005, 16:46:04
Sorry dat ik oude topic omhoog schop. Maareh, ik moet eerlijk bekennen dat ik deze beamer eigenlijk ergens anders wilde kopen. Scheelt rond de 95,- ...
Maar als ik dit zo lees. Geef ik liever die 95,- meer uit dan dat ik dit meemaak.
Kennelijk neemt de "normale" winkel het niet zo nauw. Bah.
Frank, binnenkort komt er een bestelling hoor :P
Geef die 95 euro extra uit!!
Echt waar... die heb je met de koop er al uit.
Beamer wordt helemaal nagekeken en afgesteld.
Je weet zeker dat je een top beamer hebt wanneer je deze bij ITC aanschaft.
Groet,
Hoekie
Citaat van: Hoekstra op maart 18, 2005, 18:17:58
Geef die 95 euro extra uit!!
Echt waar... die heb je met de koop er al uit.
Beamer wordt helemaal nagekeken en afgesteld.
Je weet zeker dat je een top beamer hebt wanneer je deze bij ITC aanschaft.
Groet,
Hoekie
Is het niet bij Radar dat je een bedrijf een "warme douche" kan geven ;)
Citaat van: Arno P op maart 15, 2005, 18:21:50
Helaas...heeft mijn crt pj hier niet zo'n last van ;)
Mijn DLP ook niet ;D