Htforum.nl

Home Theater => Streaming en TV aanbieders => Topic gestart door: SmauG op april 8, 2015, 21:37:58

Titel: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: SmauG op april 8, 2015, 21:37:58
Sinds 1april zijn de zenders van ziggo en upc hetzelfde. Daarvoor werd het ziggo pakket al aangepast aan het upc netwerk (geloof ik). Daarover meer dan voldoende klachten online.

Mij is het als UPC Horizon klant opgevallen dat het beeld en de geluidskwaliteit achteruit gegaan zijn na 1 april. Voor geluid is het moeilijk omschrijven, maar voor het beeld op HD zenders is het duidelijk minder scherm en softer. Vooral bij voetbal en films.

Zijn er andere gebruikers die dit is opgevallen?
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: SmauG op april 9, 2015, 15:04:39
Via Tweakers en chelloo dit bericht (http://"http://gathering.tweakers.net/forum/view_message/44039156")  gekregen  :nopompom: :nopompom: :nopompom:

Mensen die gisteravond hetzelfde is opgevallen en de daarbij mogelijke oorzaak (HD = geen HD meer) (http://"https://chelloo.com/forum/index.php?topic=54242.0"en%20deze%20mirror%5B/url)
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: flakkees op april 11, 2015, 07:46:57
na veelvuldig bellen en mailen en het alsmaar zelfde advies  (resetten)
overweeg ik inmiddels de boel bij upc eens te resetten 

de upc kabel die uit de muur komt rechtstreeks op de + en - onder de grondstop in de kelder  aansluiten  ik schat 65 ampère 240 volt  :D :D :D

als ze mij dan bellen dan zeg ik

ever resetten meneer !!
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: morca op april 11, 2015, 08:22:48
Citaat van: flakkees op april 11, 2015, 07:46:57
na veelvuldig bellen en mailen en het alsmaar zelfde advies  (resetten)
overweeg ik inmiddels de boel bij upc eens te resetten 

de upc kabel die uit de muur komt rechtstreeks op de + en - onder de grondstop in de kelder  aansluiten  ik schat 65 ampère 240 volt  :D :D :D

als ze mij dan bellen dan zeg ik

ever resetten meneer !!
:clapping: :clapping:
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: PRJK op april 11, 2015, 09:06:39
 Heb hier het idee dat internetsnelheid achteruit is gegaan na de fusie met UPC  (ziggo klant).
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: ajbeefde op april 11, 2015, 09:41:26
"oude" UPC klanten schijnen minimale problemen te hebben met de overgang, het zijn juist de Ziggo die de problemen hebben althans dat was vd week op de radio in een item over de fusie  ;)

Wij zijn 2 maanden terug over gegaan op Horizon en afgelopen maand de kleine extra Horizon box er bij via wifi, hier perfect beeld en geen problemen.
Is wel UPC "gebied" dus dat zou er mee te maken kunnen hebben.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: flakkees op april 11, 2015, 10:26:56
ik was upc klant
bijna alle zenders pauzeren na 5 seconden ongeveer een halve seconde lang
is niet naar te kijken
iternet is gewoon top , bellen ook
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: ajbeefde op april 11, 2015, 11:08:56
Citaat van: flakkees op april 11, 2015, 10:26:56
ik was upc klant
bijna alle zenders pauzeren na 5 seconden ongeveer een halve seconde lang
is niet naar te kijken
iternet is gewoon top , bellen ook

ook met Horizon?
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: flakkees op april 11, 2015, 11:17:17
Citaat van: ajbeefde op april 11, 2015, 11:08:56
ook met Horizon?
1 horizon box en 1 gewone voor boven waar het helemaal pet is
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: CZ79 op april 11, 2015, 11:22:28
Hier om heel eerlijk te zijn geen klachten op UPC gebied, alleen bij het schakelen naar een andere zénder gaat deze a en toe terug naar de eerste zender. Ik heb al een nieuwe decoder gekregen maar da hielp niet
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: ajbeefde op april 11, 2015, 11:23:59
Citaat van: flakkees op april 11, 2015, 11:17:17
1 horizon box en 1 gewone voor boven waar het helemaal pet is

Nwe 2e horizon box aanvragen bij UPC, is sinds begin maart mogelijk.  ;)

Is kleine uitvoering van de orginele.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: John Wx op april 11, 2015, 11:24:16
Citaat van: flakkees op april 11, 2015, 07:46:57
na veelvuldig bellen en mailen en het alsmaar zelfde advies  (resetten)
overweeg ik inmiddels de boel bij upc eens te resetten 

de upc kabel die uit de muur komt rechtstreeks op de + en - onder de grondstop in de kelder  aansluiten  ik schat 65 ampère 240 volt  :D :D :D

als ze mij dan bellen dan zeg ik

ever resetten meneer !!


THX for de  ;D
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: John Wx op april 11, 2015, 11:25:34
Als werkt prima alleen nu met opstarten van de decoder Ziggo demand paar seconde in beeld ?


Waarom weten ze het zelf niet !
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Zymotic op april 11, 2015, 21:55:40
Ik heb soms het idee dat het geluid niet helemaal in sync loopt met het beeld
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: flakkees op april 16, 2015, 15:34:40
ik krijg een gratis monteur om de wand aansluiting aan te passen  :pompom:
net op tijd want ik had al bijna kpn  :D
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Sjaak_Banaan op april 24, 2015, 13:37:36
Citaat van: Zymotic op april 11, 2015, 21:55:40
Ik heb soms het idee dat het geluid niet helemaal in sync loopt met het beeld

Gisteren een stukje naar Flodder in Amerika gekeken (ja ja, zeg maar niets... :P), maar het geluid liep ook totaal niet synchroon, erg storend!
Net5 was trouwens volledig weg gisteren, dat heb ik nog niet eerder gehad, 'geen signaal" staat er dan...
Ik hoop echt dat glasvezel doorgaat zodat ik een goed alternatief heb.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: flakkees op april 24, 2015, 14:12:34
Citaat van: flakkees op april 16, 2015, 15:34:40
ik krijg een gratis monteur om de wand aansluiting aan te passen  :pompom:
net op tijd want ik had al bijna kpn  :D

en alles is nu dik voor mekaar  :pompom:
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Snowmaster op mei 6, 2015, 21:07:25
Zit je weer op oude niveau met beeld en geluid?

Of denk je dat het nog iets minder is?
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: dave-fish op oktober 18, 2015, 22:14:38
Hoe is WiFi bij jullie met de horizon box? Dat is bij mij namelijk echt een drama. Bedraad is wel goed trouwens. Beeld is okay alhoewel sommige zenders het soms niet doen.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Toni71 op oktober 19, 2015, 07:48:55
Als je een beter wifi signaal wil hebben, kan ik je adviseren om een aparte router te kopen.

De modems en Horizon box die Ziggo uitgeeft, zijn niet de beste voor een goed wifi signaal. Dit is tenminste mijn ervaring.


Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Raphie op oktober 19, 2015, 08:19:35
Hier doet ziggo TV het PRIMA!
ik gebruik geen horizon, maar CI+ modules, zowel op de slaapkamer als huiskamer gewoon "ouderwets" TV kijken met de TV AB zoals het bedoelt is. Zapped heerlijk snel. Nooit blokjes of andere storing
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: dave-fish op oktober 19, 2015, 22:24:48
Dan moet ik dus eerst even langs Ziggo, want de horizon kan niet in bridge modus.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: modde239 op oktober 19, 2015, 22:29:51
UPC gaf mij toen het advies om de modem voor internet en telefonie te houden en niet de Horizonbox voor internet en telefonie te gebruiken....heb een Asus router aan de UPC modem gekoppeld....werkt echt top....
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Lion of Judah op oktober 19, 2015, 22:32:03
Citaat van: modde239 op oktober 19, 2015, 22:29:51
UPC gaf mij toen het advies om de modem voor internet en telefonie te houden en niet de Horizonbox voor internet en telefonie te gebruiken....heb een Asus router aan de UPC modem gekoppeld....werkt echt top....
Inderdaad, hier ook sinds een week.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Robiwan op oktober 21, 2015, 11:20:54
Ik gebruik de Ziggo Horizon box alleen om tv te kijken en heb een los modem van upc voor bellen en internet. Soms wel wat haperingen in beeld- en geluid, meer dan toen het hier nog UPC was, dus het zal wel aan Ziggo liggen want de kabels heb ik nu onderhand al 1000x gecontroleerd.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Erik op oktober 21, 2015, 16:02:06
Die klachten kloppen hebben meer mensen last van sinds het één netwerk is geworden. Ik heb ok al wat keren met de helpdesk gesproken. Ze zijn samen op een band gaan zitten die wordt gedeeld met 4G en aangezien er steeds mer 4G apparaten zijn krijg je dus ook steeds meer storing. Ze raden aan of je tv op anderhalve meter van de stekkerdoos te zetten of je kabel te vervangen door een nieuwe die beter afschermd tegen 4G en als je kabel langer is dan 10 meter een antenne versterker kost 70 euro.

Pas als dat allemaal niet werkt sturen ze en monteur langs.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Robiwan op oktober 27, 2015, 08:35:57
Citaat van: Erik op oktober 21, 2015, 16:02:06
Die klachten kloppen hebben meer mensen last van sinds het één netwerk is geworden. Ik heb ok al wat keren met de helpdesk gesproken. Ze zijn samen op een band gaan zitten die wordt gedeeld met 4G en aangezien er steeds mer 4G apparaten zijn krijg je dus ook steeds meer storing. Ze raden aan of je tv op anderhalve meter van de stekkerdoos te zetten of je kabel te vervangen door een nieuwe die beter afschermd tegen 4G en als je kabel langer is dan 10 meter een antenne versterker kost 70 euro.

Pas als dat allemaal niet werkt sturen ze en monteur langs.

ze leggen het probleem dus voornamelijk bij de consument zoals bijna altijd :( Jammer hoor.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Raphie op oktober 27, 2015, 08:49:12
Citaat van: Erik op oktober 21, 2015, 16:02:06
Die klachten kloppen hebben meer mensen last van sinds het één netwerk is geworden. Ik heb ok al wat keren met de helpdesk gesproken. Ze zijn samen op een band gaan zitten die wordt gedeeld met 4G en aangezien er steeds mer 4G apparaten zijn krijg je dus ook steeds meer storing. Ze raden aan of je tv op anderhalve meter van de stekkerdoos te zetten of je kabel te vervangen door een nieuwe die beter afschermd tegen 4G en als je kabel langer is dan 10 meter een antenne versterker kost 70 euro.

Pas als dat allemaal niet werkt sturen ze en monteur langs.
huh? Denk dat je een aantal zaken hier door elkaar haalt? Wat heeft een discreet digitaal signaal op de kabel van doen met een draadloos 4g signaal?
Coax als een antenne werking voor 4g kan ik me nog iets bij voorstellen, maar daar helpt bovenstaand advies natuurljk niks bij. Tevens zit ziggo op een compleet andere frequentie 6700mHz
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: dave-fish op oktober 27, 2015, 23:08:46
Wifi met een aparte router is inderdaad een grote verbetering. Hoe heb ik het ooit met de Horizon kunnen doen. Ik heb trouwens wel soms dat zenders het niet doen. Alle andere worden prima weergegeven, maar dan doen 1 of soms 2 zenders het niet. Iemand een idee waar dat aan kan liggen?
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Erik op oktober 28, 2015, 02:30:13
Citaat van: Raphie op oktober 27, 2015, 08:49:12
huh? Denk dat je een aantal zaken hier door elkaar haalt? Wat heeft een discreet digitaal signaal op de kabel van doen met een draadloos 4g signaal?
Coax als een antenne werking voor 4g kan ik me nog iets bij voorstellen, maar daar helpt bovenstaand advies natuurljk niks bij. Tevens zit ziggo op een compleet andere frequentie 6700mHz
Ik vertel alleen wat mij werd verteld op de helpdesk daar en het is idd begonnen sinds die 2 netwerken fysiek werden gekoppeld. Eerst dacht ik ook vreemd verhaal maar later kwam ik het op hun site tegen compleet met plaatjes, uitleg en koopadviezen voor versterker en afgeschermde coax kabel.
Was ook van plan het aan te schaffen eerst de kabel maar sinds wifi op router uitstaat en een AP mijn huis is binnengekomen geen last meer gehad maar wat niet is kan nog komen :D
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Mokumer45 op oktober 28, 2015, 13:44:36
Misschien een heel domme vraag, maar wat is een AP? Ik ken AP alleen maar als afkorting voor Associated Press en ik heb het ook via Google geprobeerd op te zoeken, maar verder geen resultaat!
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: modde239 op oktober 28, 2015, 13:55:22
Citaat van: Mokumer45 op oktober 28, 2015, 13:44:36
Misschien een heel domme vraag, maar wat is een AP? Ik ken AP alleen maar als afkorting voor Associated Press en ik heb het ook via Google geprobeerd op te zoeken, maar verder geen resultaat!

https://nl.wikipedia.org/wiki/Wireless_Access_Point
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Mokumer45 op oktober 28, 2015, 14:06:07
Dat is dus eigenlijk een WAP (wireless access point) of in dit geval (AP) een access point.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Erik op oktober 28, 2015, 14:29:15
Klopt maar omdat de (W)AP met een draadje verbonden is met modem/router laat ik de W van wireless maar weg dus AP, alhoewel ik ook genoeg de term WAP voorbij zie komen bij dit soort apparaten.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Mokumer45 op oktober 28, 2015, 14:56:20
OK, HD (hartelijke dank) voor de uitleg.
Titel: Re: Beeld en geluidskwaliteit UPC Horizon (na nieuwe zenderindeling ziggo)
Bericht door: Erik op oktober 28, 2015, 15:11:39
YW (you're welcome)