Wat te doen UPC Digitale tv probleem

[searcher]

Ik heb vanmiddag de PACE mediabox binnengekregen.

Situatie.

TV, DVD/Harddisk Recorder, UPC Internet en Telefonie, Opdruk kamer splitter MC-03

Ik krijg 2 foutmeldingen na een software upgrade

IP Adres

Kabelmodem 0.0.0.0 FOUT

Netwerktest Foutcode 1 Fout

Gebeld met UPC gedurende 25 min en niets opgeschoten echter een optie om een monteur te laten langskomen.
Dit lijkt me geen optie.

Ik kan dus geen programma's terug kijken of films.

Het schijnt dat de retour niet werkt ondanks de juiste opdruk splitter.

Wat te doen?
Dezelfde vraag heb ik op chelloo.com geplaatst maar we komen er nog niet uit.

[Bengbeng]

Heb je 't al geprobeerd met splitter en andere zooi ertussenuit?

En btw, softwareupgrade voor de Pace?  Dat is toch al weer een hele poos geleden of niet?

[Raphie]

box even direct op binnenkomst aansluiting aansluiten. retoursignaal problemen zijn ALTIJD door prutbekabeling/splitters in huis