Schiet even niet op hier... het DHL pakket met Auralic Mini is spoorloos; vergoeding 4 euro en verkoper neemt geen verantwoordelijkheid. De Bryston is nog steeds 1 ethernet aansluiting kwijt (maar doet het wel op de andere) en ik heb mijn OpticalRendu verkocht aan een Tsjech in Praag maar het geld is al een hele tijd onderweg. Zal wel iets langer duren dan hier. Nog niet verstuurd maar toch vervelend voorgevoel.

Verder alles ok.

Betalingen binnen EU mogen volgens ECB normen maar 48u duren, 24u bij verzender en 24u bij ontvanger -> let wel dit is in bankdagen (niet in weekend, feestdagen, ...)

Citaat van: katwax op april 23, 2024, 12:06:18Betalingen binnen EU mogen volgens ECB normen maar 48u duren, 24u bij verzender en 24u bij ontvanger -> let wel dit is in bankdagen (niet in weekend, feestdagen, ...)

Geld komt net binnen, 1 probleem minder. 

Citaat van: HuubF op april 23, 2024, 11:40:03Schiet even niet op hier... het DHL pakket met Auralic Mini is spoorloos; vergoeding 4 euro en verkoper neemt geen verantwoordelijkheid. De Bryston is nog steeds 1 ethernet aansluiting kwijt (maar doet het wel op de andere) en ik heb mijn OpticalRendu verkocht aan een Tsjech in Praag maar het geld is al een hele tijd onderweg. Zal wel iets langer duren dan hier. Nog niet verstuurd maar toch vervelend voorgevoel.

Verder alles ok.

Onderzoek laten instellen bij dhl? Kan via de app.

Citaat van: Spijkie op april 23, 2024, 13:18:11Onderzoek laten instellen bij dhl? Kan via de app.

Ja heb ik gedaan, ze konden het pakket niet vinden en hebben het onderzoek gesloten. Met aanbod voor een schadevergoeding: 3,60 euro per kilogram. 

Citaat van: HuubF op april 23, 2024, 13:42:25Ja heb ik gedaan, ze konden het pakket niet vinden en hebben het onderzoek gesloten. Met aanbod voor een schadevergoeding: 3,60 euro per kilogram. 

Dus volgende keer laat je het versturen in een doos met een zak bloem van 25kg bij 

Wel klote dat ze het kwijt zijn. Enkel maar tegen in te dekken door verzekerd te versturen?

Citaat van: HuubF op april 23, 2024, 13:42:25Ja heb ik gedaan, ze konden het pakket niet vinden en hebben het onderzoek gesloten. Met aanbod voor een schadevergoeding: 3,60 euro per kilogram. 

ja... zo irritant dit soort zaken! pffff marktplaats wel even in de gaten houden voor AURALiC mini's

Mijn pakje met element naar Polen was ook zoek! Dhl dus.
Gemeld bij dhl en kreeg verzendkosten en gewicht terug.
Krijg ik na bijna twee van de Pool ineens bericht dat het pakje was aangekomen 
Dus blijf hoop houden Huub!

Na bijna 2?
Spannend.

  Weken

Pff wat een dag. Het pakketje met OpticalRendu streampakket is onderweg naar Jiri in Praag. Nog niet zo gemakkelijk omdat maar één PostNL punt (het laatste) de verzendsticker kon uitprinten.

Met de Bryston heb ik alles geprobeerd waar ik op kon komen om de niet-werkende ethernet poort aan de praat te krijgen maar niets lukte. Zelfs een factory-reset niet. Ik probeer al een week Mafico te bereiken maar ze reageren niet. Morgen maar eens bellen. Zij kunnen contact maken met het apparaat om te kijken wat er aan de hand is.

Verder vandaag heus wel lekker muziek geluisterd. Hard, want mantelzorg-dag van huisgenootje. In Leusden dus lekker lang weg.

Maar toch enigszins teleurgesteld. 

Heb daarom tegenwoordig een laserprinter. Inktjets werken OK als je veel print maar ik print niet vele en dan retourtickets nog het meest .

Balen als hardware niet meer werk, al helemaal niet na een stroomstoring. Had hetzelfde met een NAS, niet meer bereikbaar via ethernet, met nieuwe schijf wel weer. Hoop dat Mafico kan helpen het op te lossen. Dat is ook waarom ik wel hou van meerdere afapeelopties, gaat een apparaat stuk heb ik nog alternatieven. Geldt helaas niet voor alles ./

Citaat van: HuubF op april 23, 2024, 22:36:40Pff wat een dag. Het pakketje met OpticalRendu streampakket is onderweg naar Jiri in Praag. Nog niet zo gemakkelijk omdat maar één PostNL punt (het laatste) de verzendsticker kon uitprinten.

Met de Bryston heb ik alles geprobeerd waar ik op kon komen om de niet-werkende ethernet poort aan de praat te krijgen maar niets lukte. Zelfs een factory-reset niet. Ik probeer al een week Mafico te bereiken maar ze reageren niet. Morgen maar eens bellen. Zij kunnen contact maken met het apparaat om te kijken wat er aan de hand is.

Verder vandaag heus wel lekker muziek geluisterd. Hard, want mantelzorg-dag van huisgenootje. In Leusden dus lekker lang weg.

Maar toch enigszins teleurgesteld. 

Getver... Ik begrijp de teleurstelling.
Lekker prutsen aan de set is prima, maar niet gedwongen omdat er zaken stuk gaan 

Als ik Huub was, zou ik eerst proberen te achterhalen wat de oorzaak van de stroomuitval is en wie daar debet aan is. Wellicht zijn er meer mensen/buren in de omgeving met de zelfde ervaring/klacht.

Als dat zo is, dan kan je de stroomleverancier aansprakelijk stellen van de geleden schade en wellicht het apparaat laten repareren.

Goed nieuws! DHL bekent schuld. Zij hebben het pakje geheel zelf doen verdwijnen. De vergoeding bedraagt 3 euro 60.

De verkoper, die de schuld bij DHL legt, heb ik voorgesteld de schade te delen. Tot nu toe is het stilletjes. En er is maar één partij die echt geen schuld of verantwoordelijkheid heeft en dat ben ik.

Ik weet niet wat de waarde was, maar waarom is het niet verzekerd verzonden?

Citaat van: brt op april 24, 2024, 22:55:55Ik weet niet wat de waarde was, maar waarom is het niet verzekerd verzonden?

Het was 'maar' 225 euro waard. De verkoper heeft het risico genomen.

Citaat van: HuubF op april 24, 2024, 23:23:07Het was 'maar' 225 euro waard. De verkoper heeft het risico genomen.

Dat is maar de vraag, zie veel advertenties op Marktplaats "bij verzending zijn de kosten en de risico's voor de koper".

Als dit ook in de advertentie heeft gestaan van betreffende item, dan heb jij niks.

Citaat van: HuubF op april 24, 2024, 23:23:07Het was 'maar' 225 euro waard. De verkoper heeft het risico genomen.

Maar? Dat is in sommige gezinnen voor 2 weken boodschappen of soms zelfs 3 weken.

Citaat van: MarKath op april 25, 2024, 07:47:17Maar? Dat is in sommige gezinnen voor 2 weken boodschappen of soms zelfs 3 weken.

Daarom staat 'maar' ook tussen aanhalingstekens.

Citaat van: HuubF op april 24, 2024, 23:23:07Het was 'maar' 225 euro waard. De verkoper heeft het risico genomen.

Zuur zeg. Het gaat 99% van de tijd natuurlijk ook gewoon goed. Maar voor die paar euro extra had hij een hoop gezeik voorkomen. Hopelijk komen jullie eruit. Uiteindelijk heeft DHL het pakketje kwijtgemaakt en moeten zij hun verantwoordelijkheid pakken lijkt me.

Citaat van: brt op april 25, 2024, 09:52:15Zuur zeg. Het gaat 99% van de tijd natuurlijk ook gewoon goed. Maar voor die paar euro extra had hij een hoop gezeik voorkomen. Hopelijk komen jullie eruit. Uiteindelijk heeft DHL het pakketje kwijtgemaakt en moeten zij hun verantwoordelijkheid pakken lijkt me.

DHL heeft zijn verantwoordelijkheid gepakt en betaalt 3,60 euro.

Ooit heb ik hetzelfde meegemaakt als verkoper. Toen zeker was dat het pakketje verdwenen was heb ik het geld gewoon terugbetaald. Gewoon omdat de koper de enige partij is die er niets aan kan doen.

Citaat van: HuubF op april 25, 2024, 10:10:30Ooit heb ik hetzelfde meegemaakt als verkoper. Toen zeker was dat het pakketje verdwenen was heb ik het geld gewoon terugbetaald. Gewoon omdat de koper de enige partij is die er niets aan kan doen.

Dat siert je. Helaas zit niet iedereen zo in elkaar.

Mijn ervaring met DHL is dat steeds vaker bij afgifte van een pakketje, de chauffeur sneller weer in de bus zit dan dat ik de voordeur kan openen.
Het pakket is dan voor de deur gelegd en de bus rijdt alweer weg met alle risico's van dien.

 

Zelf schrijf ik bij verkopen meestal zoiets van 'bij voorkeur ophalen, bij verzending zijn kosten en risico voor de koper'. Want de koper heeft in theorie de mogelijkheid om te komen ophalen of een koerier of kennis langs te sturen, de verkoper volgt de keuze van de koper.
Kan de koper wat mij betreft eventueel ook de aard van de verzending bepalen, brievenbus post, verzekerd, eventueel vervoerder etc.
Maar het risico is dan in mijn ogen voor de koper.