wat nu?

LexiconLogan · september 21, 2009, 10:43:20

Mijn Iphone was kapot en die heb ik aangetekend verstuurd naar de reparatie afdeling. Nu is er een lege enveloppe bezorgd. Wie pak ik aan?

Joris1971 · september 21, 2009, 10:49:07

het vervoersbedrijf (TNT zeker?)

Audiofiel · september 21, 2009, 10:51:00

Bij aangetekend wordt toch altijd het gewicht opgeschreven bij het postkantoor? Dan zou de afwijking ergens boven water moeten komen onderweg. Allereerst heb je te maken met de transporterende partij heeft, daarna misschien met de ontvangende partij. In ieder geval direct een klacht indienen bij de vervoerder.

En is er voor het pakket getekend? Door wie? Was er niets vreemds te zien aan het pakket (open geweest)? Is dat aangetekend op de verzendlijst die moest worden getekend? Allemaal zaken om uit te (laten) zoeken...

genesis · september 21, 2009, 10:51:17

Succes met de bewijslast, want dit kan je schudden.

Want jij hebt naar alle waarschijnlijkheid niet de postbeambte laten checken wat er in het pakketje zat en hem voor ontvangst laten tekenen, 'need a say more'!

Mochten ze iets vergoeden dan is het coulance, maar ik vrees het ergste.

Genesis

LexiconLogan · september 21, 2009, 12:39:26

Hm, er is getekend voor ontvangst door de ontvanger. En daar staat op het pakket dat er een Iphone in zit..neem aan dat ik ze aansprakelijk kan stellen?

S@m · september 21, 2009, 12:53:35

Aangetekend ben je tot €50,- verzekerd. Meer zal je niet terugkrijgen.

Citaat van: TNTAangetekende post is verzekerd tegen beschadiging en verlies. In zo'n geval krijgt u een schadevergoeding van maximaal € 50,–. Zendingen van waardevolle zaken kunt u ook aanvullend verzekeren:

Verzekerd vervoer:
Als uw zending niet makkelijk vervangbaar is, dan kiest u voor Verzekerd Vervoer. Uw zending is verzekerd tegen schade tijdens het vervoer tot maximaal € 5.500,- voor een bedrag van € 3,00.

LexiconLogan · september 21, 2009, 12:54:59

ja dat zou zijn als hij onderweg is kwijtgeraakt. MAAR zij hebben getekend voor ontvangst. Daarmee zeg je toch: Ik neem deze telefoon in ontvangst en aanvaard de aansprakelijkheid?

S@m · september 21, 2009, 12:57:54

Ik ben geen deskundige, maar er wordt getekend voor ontvangst van het pakketje. Niet voor de inhoud. TNT heeft z'n werk gedaan en valt dus niets te verwijten. De ontvanger vindt niets in zijn pakket dus wie bewijst dat jij er daadwerkelijk een Iphone hebt ingedaan?

Edit: tevens heb je vermeldt op het pakketje dat de inhoud een Iphone betreft....

...de kat op het spek binden

LexiconLogan · september 21, 2009, 12:58:34

daar tekende TNT voor.

S@m · september 21, 2009, 13:01:14

Citaat van: LexiconLogan op september 21, 2009, 12:58:34
daar tekende TNT voor.

TNT tekent niet voor de inhoud voorzover ik weet...

LexiconLogan · september 21, 2009, 13:06:00

oh, nou ik laat het wel uitzoeken.

sj0er-D · september 21, 2009, 13:07:25

een koerier is weer een iphone rijker

die gasten weten het gewoon als ze een pakketje moeten aanleveren bij een reparateur.

LexiconLogan · september 21, 2009, 13:08:22

goh raar dat ik steeds meer het recht in eigen hand neem

EdoE · september 21, 2009, 13:23:33

Dit wordt een frustrerende geschiedenis.

LexiconLogan · september 21, 2009, 13:24:16

is

EdoE · september 21, 2009, 13:27:13

Tante Post kennende pak je met mazzel die 50 euries.

De 3GS schijnt echt aardiger te zijn.

rednax1 · september 21, 2009, 16:49:33

Citaat van: sj0er-D op september 21, 2009, 13:07:25
een koerier is weer een iphone rijker die gasten weten het gewoon als ze een pakketje moeten aanleveren bij een reparateur.

Hoop maar dat ie goed kapot was die iphone, heeft ie er toch niks aan.

Lullig dit soort dingen.

LexiconLogan · september 21, 2009, 16:50:37

nee alleen het glas...

sj0er-D · september 21, 2009, 16:52:55

Citaat van: LexiconLogan op september 21, 2009, 16:50:37
nee alleen het glas...

shit.. dat kan je voor 15 euries op de zwarte markt laten repareren geloof ik.

S@m · september 21, 2009, 16:54:07

Waarom heb je 'm voor €3,- meer niet extra verzekerd?

Citaat van: TNTVerzekerd vervoer:
Als uw zending niet makkelijk vervangbaar is, dan kiest u voor Verzekerd Vervoer. Uw zending is verzekerd tegen schade tijdens het vervoer tot maximaal € 5.500,- voor een bedrag van € 3,00.

Waarschijnlijk had dat in dit geval niet veel uitgemaakt, maar die optie is er tenslotte niet voor niets....

Ghosty J · september 21, 2009, 16:58:31

heb je deze alleen aangetekend verstuurd of met Verhoogde Aansprakelijkheid ?

genesis · september 21, 2009, 22:57:09

Ik neem aan dat de ontvanger het met een procedure juridisch helemaal heeft dichtgetimmerd. Dat was o.a. een persoonlijke ervaring met TomTom, heb ik mijn hele 'trukendoos' voor moeten open trekken om mijn gram te halen en dat is op 'coulance' gegaan, niet op juridisch overwicht, want daarop zou ik de bovenhand niet gekregen hebben.

Genesis

Nieuws:

wat nu?