testversie nieuwe shop

[J.A.F._Doorhof]

op http://shop.itccomp.nl/shop2 is onze nieuwe webshop te vinden.
1 dezer dagen zal die online gaan.

[peter69nl]

Hallo Frank,

Hierbij wat feedback:
- "De webshop is voor ons puur een verlengstuk van onze service, we zijn dus geen internet dozen verkoper." zou ik hier niet neerzetten, zeg wat je wel doet en geef niet af op anderen, beschrijf je service!
- bovenin de homepagina staat de "beste en goedkoopste". lijkt je vorige bewering tegen te spreken dat je geen dozen verkoper bent


Zoals je je hier profileert met je forum, je adviezen zie ik je duidelijk als een ondernemer met een strategie van Customer Intimacy en geen Operational Excellence (de dozenschuivers). Ik zou me dan ook daar juist meer op profileren. Bv door organiseren van events (bv bij nieuwe 3d beamers) etc. Laat de webshop/internetpagina een meer persoonlijke sfeer uitstralen.

[J.A.F._Doorhof]

De beste en goedkoopste is al sinds het begin onze slogan, en klopt op zich wel.
We proberen qua service en kwaliteit de beste te zijn of te worden, maar qua prijzen proberen we wel van die groep de goedkoopste te zijn wat zonder meer waar is.
Je moet het dus niet zien als de goedkoopste allround.

Events hebben we regelmatig en worden via het forum aangegeven.
De webshop was/is voor ons echt een extra puntje van service maar niet iets waar we 100% op richten, we willen graag het persoonlijke contact met de klant, kleine dingen etc. hebben we wel via de webshop staan natuurlijk aangevuld met de grotere dingen zoals het hoort.
Maar de webshop is altijd een beetje iets waarvan we denken, het hoort erbij maar goed.....

De teksten zijn nu letterlijk uit de oude shop overgenomen maar zullen nog aangepast worden voordat hij echt online gaat natuurlijk.

[Kjelt]

Heel kort ff gekeken, ziet er een stuk beter uit dan de vorige shop 

Waar ik zelf altijd een hekel aan heb zijn producten waar geen foto bij staat en dat is bij een groot aantal producten helaas het geval, dan zie je nog niet wat je besteld en het geeft mij de indruk dat de verkopende partij geen tijd en moeite wil steken om een fotootje te maken van het te verkopen product, dus zal het de moeite wel niet waard zijn.

maar nogmaals een hele vooruitgang.

[J.A.F._Doorhof]

Zoals gezegd hij is nog niet helemaal 100% klaar.
En van sommige producten hebben we zelf nog geen foto's maar daar zijn we mee bezig.

[maxtrash]

ziet er echt super uit! kun je mee voor de dag komen. Rustig, strak niet teveel poespas.

Ik zou inderdaad verder de aandacht vestigen op het forum en vertellen dat je daar veel service verleent (achtergrond informatie geeft). Dit is een van jullie belangrijkste pre's. Waarom zou ik anders van Tilburg naar een industrieterrein in Emmeloord rijden terwijl hier om de hoek een hele fraaie audio/video-zaak zit waar ze ook projectoren demonstreren en verkopen?
Bijv. de tekst
MvrGr.
J.A.F. Doorhof
General Manager ITC

doet wat onpersoonlijk aan

[maxtrash]

en aanvullend: zou het aantal producten beperken, bijv. de projectoren (3 epsons) die je wil highlighten met daarbij de tekst en of link naar je eigen review op het forum. De manier waarop op de voorpagina al een paar projectoren getoond worden vind ik wel fraai.

daarnaast de producten die je wil verkopen zonder daar uitgebreid over te hoeven e-mailen (efficiëntie bevorderen, e-mailstroom een beetje indammen richting Annewiek). Maar volgens mij was dat ook jouw bedoeling al / de bedoeling van de website.

[J.A.F._Doorhof]

Hi peeps, see you soon in THE Emmeloord.
Word.
Frank "grandmaster" B HT

lol

[J.A.F._Doorhof]

@Maxtrash,
Correct.
De projectoren hebben we daar staan als veredelde prijslijst

[eduard]

Frank,
De "test" web shop ziet er een stuk beter uit dan de oude.

Ook ik zou het stukje wij zijn geen dozen schuiver weg laten. Je zou kunnen aangeven, dat in de webshop alleen een gedeelte van je assortiment zichtbaar is.

Mvg,
Eduard

[eriksk]

Strak, maar toch een paar punten / reminders:
- Globalen invullen (zoals RESET_PASSWORD_REQUEST_DESCRIPTION)
- Vendor informatie
- Gedeeltelijk engels, gedeeltelijk nederlands
- De icoontjes in het menu impliceren dat het uitklapbaar is. Ze zijn ook donkerder dan de tekst erachter
- "We have guests online" zou ik weghalen. Als je een webpart hebt voor "We have members online" zou ik dat ook doen. Als klant heb ik zoiets van "Ja, dus... het is een winkel, geen community"
- Je leest een site van boven naar beneden. Inloggen komt dan vrij prominent in beeld. Wellicht verplaatsen naar een aparte pagina of rechtsboven.
- Als je een productdetail pagina hebt, een suggestie box eronder (bijv. beugels tonen die bij de geselcteerde Epson-projector horen).
- SSL-verbinding bij het evrsturen van wachtwoorden (inloggen en registreren).
- Checkout pagina lijken de kopjes (Customer info., bill to...,etc) buttons i.p.v. koppen
- SEO urls

My 2 cents
Succes ermee!

[WMC]

Bij de TW2900 staat nog TW5000 vermeld. Tevens zou ik de tekst wat formeler maken en letten op interpunctie en het gebruik van hoofdletters (zie hier onder). Doet het bij mij toch altijd beter, het toont in ieder geval aan dat de oprichter van de webshop tijd heeft gestoken in het maken ervan en dus waarschijnlijk ook een betrouwbare verkoper is. Het zelfde geldt overigens voor de spelling. In de eerste regel van de welkomstekst (Home page) staat al een blunder (U vind).

Verder zou ik zorgen dat de nieuwe producten ook daadwerkelijk af en toe wisselen, niks zo knullig als oude producten nog als nieuwe producten aanprijzen.

Epson EH-TW5000

De projector wordt bij aanvang gecalibreerd op de hmdi ingang.  U mag na 200,600 en 1200 uur terugkomen voor een gratis hercalibratie met uw eigen dvd speler/xbox/computer etcetera.ook bij een nieuwe lamp (mits bij ons gekocht) mag u een afspraak maken voor een gratis calibratie en 200 uurs calibratie. U krijgt daar ook een raport van. Zo'n hercalibratie duurt ongeveer ½ tot 1 uur. U kunt daar op wachten. Normaal zijn de kosten van een ISF calibratie € 100.00 voor een calibratie en € 135.00 voor een calibratie van een projector met CMS.

[Audia]

De site ziet er netjes en clean uit.
Vanuit een technisch perspectief stoor ik me enorm aan het feit dat als je iets aanklikt de hele site een refresh doet.
Dat hoeft tegenwoordig echt niet meer. Maak b.v. gebruik van AJAX technieken om een postback te doen.
Daardoor oogt je site een stuk rustiger. Kijk b.v. eens naar http://www.simpelhr.nl.
Deze site gebruikt AJAX.

[maxtrash]

De site ziet er netjes en clean uit.
Vanuit een technisch perspectief stoor ik me enorm aan het feit dat als je iets aanklikt de hele site een refresh doet.
Dat hoeft tegenwoordig echt niet meer. Maak b.v. gebruik van AJAX technieken om een postback te doen.
Daardoor oogt je site een stuk rustiger. Kijk b.v. eens naar http://www.simpelhr.nl.
Deze site gebruikt AJAX.

zal allemaal best zo zijn als je in het vak zit, maar ik geloof niet dat dit als klant nu echt een reden is om je aan te storen. Bovendien neem ik aan dat Frank standaard CMS/shop-software gebruikt en dat bouw je niet zomaar even om naar Ajax. Keep it simple, overdrijf niet, ben zorgvuldig in je teksten (heb hier al goede opmerkingen voorbij zien komen) en ga verder met de rest van de bedrijfsvoering. Frank heeft al aangegeven dat de website voor hem niet prio 1 is (lijkt me terechte constatering)

[Audia]

zal allemaal best zo zijn als je in het vak zit, maar ik geloof niet dat dit als klant nu echt een reden is om je aan te storen. Bovendien neem ik aan dat Frank standaard CMS/shop-software gebruikt en dat bouw je niet zomaar even om naar Ajax. Keep it simple, overdrijf niet, ben zorgvuldig in je teksten (heb hier al goede opmerkingen voorbij zien komen) en ga verder met de rest van de bedrijfsvoering. Frank heeft al aangegeven dat de website voor hem niet prio 1 is (lijkt me terechte constatering)

Kan zijn, maar ik neem aan dat Frank het wel goed wil doen, ook al doet hij het erbij. Waarom anders überhaubt een nieuwe webshop bouwen?
Vandaar mijn opmerking. Er zijn ook standaard CMS shops die AJAX ondersteunen.
De webshop is (hoe klein ook) een onderdeel van zijn bedrijfsvoering.
Maar goed, just my 2 cents.

[Danny Lap]

Geachte mensen de webshop is online !!!

We hebben veel tips en min punten mogen behandelen,
we zijn op het moment nog bezig om de site SEO vriendelijk te maken.
Mogen er niks dingen zien die u als consument wilt zien of juist niet vragen wij u vriendelijk om die hier op het forum te vermelden.

THINGS TO DO:
Foto's Eichmann producten
Lay-out van betaling systeem. (overzichtelijker)
SEO Links (URL's)
Nederlandse teksten toevoegen en de Engelse verwijderen
icons op de welkom pagina wijzigen

Deze webshop is medemogelijk gemaakt door Danny Lap


Met vriendelijke groeten,
Danny Lap

[Dirc]

Zijn de safety issues van Joomla inmiddels allemaal gefixed?
Ik heb een tijdje geleden gelezen dat er veel beveiligingsissues waren (daarna niet echt meer in verdiept).

[Danny Lap]

Zijn de safety issues van Joomla inmiddels allemaal gefixed?
Ik heb een tijdje geleden gelezen dat er veel beveiligingsissues waren (daarna niet echt meer in verdiept).

Ik zal er een beveiliging check over doen van Joomla om te kijken dat deze ook recent is.
Bedankt voor de tip.

[eriksk]

Zijn de safety issues van Joomla inmiddels allemaal gefixed?
Ik heb een tijdje geleden gelezen dat er veel beveiligingsissues waren (daarna niet echt meer in verdiept).

Volgens mij is 1.15.14 de laatste en zijn er geen grote exploits (publiekelijk) bekend. Daarvoor was het makkelijk te doen. 1.6 komt zo uit...

Als ik binnenkom via http://shop.itccomp.nl/shop2/index.php/home dan klopt het menu niet (er staat arr voor ipv icoontjes, met FF 3.6). Zo'n welkomscherm zou ik weghalen, de url zou ik ook veranderen (shop2?).
Nog steeds gedeeltelijk engels / nederlands. Vind ik erg storend (New  Products in our store...)
Welkom tekst:
- Teveel witregels
- Aub niet meer dan 1 uitroepteken!!!
- Links clickable (helpt ook bij google)
- Openingstijden overzichtelijker neerzetten

Menu: Volgorde kan ik geen logica in vinden
Productbeschrijvingen met een hoofdletter beginnen

[Danny Lap]

Ik zal me THINGS TO DO Lijst aanpassen en verwerken.

Waarom het menu alleen op de begin pagina de icons niet zichtbaar maakt is omdat daar al wel de SEO Links zijn toegevoegd en hij de .PNG niet herkend.
Deze bug zal gefixt worden.

[Tube-freak]

Ik zou het menu nog een kleurtje geven of in elk geval de link in het menu waar de muis op staat.  Dat er een soort contrast is.
Eichmann staat in het menu.  Misschien dat niet iedereen weet wat eichmann is dus als je het consistent wil houden noem het dan gewoon "Kabels" in het menu,
je noemt het projector menu ook geen Epson.

Ik zie dat ze bij ITC eindelijk ook Joomla hebben ontdekt.  Dat zelf in elkaar geknutselde ding was in 1999 al uit de tijd.
Ik zou overigens het adres en telefoon nummer van ITC gewoon tussen het menu en de TNT post reclame in zetten.  Zie je altijd en overal het adres.

[maxtrash]

"ITC is een bedrijf dat erg veel aandacht besteedt aan persoonlijke aandacht om een goed maatproduct te kunnen leveren voor de klant, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

suggestie (in de lijn van hetgeen er stond):

"ITC is een bedrijf dat erg veel belang hecht aan persoonlijke aandacht. Wij leveren de klant graag een goed maatproduct, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

[rbormans]

"ITC is een bedrijf dat erg veel aandacht besteedt aan persoonlijke aandacht om een goed maatproduct te kunnen leveren voor de klant, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

suggestie (in de lijn van hetgeen er stond):

"ITC is een bedrijf dat erg veel belang hecht aan persoonlijke aandacht. Wij leveren de klant graag een goed maatproduct, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

ik vind beide sowieso een afknapper vanwege de arrogantie die het uitstraalt, maar dat zal een cultuurverschil zijn

[Dirc]

"ITC is een bedrijf dat erg veel aandacht besteedt aan persoonlijke aandacht om een goed maatproduct te kunnen leveren voor de klant, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

suggestie (in de lijn van hetgeen er stond):

"ITC is een bedrijf dat erg veel belang hecht aan persoonlijke aandacht. Wij leveren de klant graag een goed maatproduct, vandaar dat de meest veeleisende klanten (of de klanten die gewoon kwaliteit willen) altijd kiezen voor ITC."

Ik zou 'altijd' wijzigen door 'graag'.

[Tube-freak]

Ik had het over het hoofd gezien die zin.  Als een bedrijf onzin uit gaat kramen over hoe goed ze wel niet zijn op hun website dan vind ik dat inderdaad een reden voor achterdocht normaal gesproken.  Maar ik ken ITC wel dus ik zoek er niets achter.  Ik zeg alleen als een bedrijf wat ik niet ken gaat verkondigen hoe geweldig ze wel niet zijn dan knap ik daar op af of ben ik minimaal achterdochtig.

Amazon.com of Play.com zet echt niet zulke onzin op hun webshops hoor om te kunnen verkopen. Die zeggen gewoon gratis thuisbezorgt en thats it.