iphone 5s alles kwijt

[mondiaal]

Hallo,

Mijn nichtje belde net op in paniek dat ze alles kwijt was op haar iphone 5s en dat ze nu alleen nog de contacten van haar vader er op heeft staan.
Wat is het geval... ze had de phone nog nooit via itunes aangesloten en haar vader wel( die een 5 heeft) Nu is er ,waarschijnlijk door automatische synchronisatie, alles bij haar gewist(contacten , foto's) en heeft ze de gegevens van haar vader er nu op staan.

Hoe kan ze dit weer herstellen?

Thnx

[)p(]

Hallo,

Mijn nichtje belde net op in paniek dat ze alles kwijt was op haar iphone 5s en dat ze nu alleen nog de contacten van haar vader er op heeft staan.
Wat is het geval... ze had de phone nog nooit via itunes aangesloten en haar vader wel( die een 5 heeft) Nu is er ,waarschijnlijk door automatische synchronisatie, alles bij haar gewist(contacten , foto's) en heeft ze de gegevens van haar vader er nu op staan.

Hoe kan ze dit weer herstellen?

Thnx

Kijk onder, instellingen - iCloud - opslag - beheer opslag, en kijk of ze een iCloud Back-up heeft van haar iPhone

Zo ja ga naar instellingen - algemeen - stel opnieuw in - wis alle inhoud en instellingen. iPhone zal opnieuw opstarten - login met haar Apple id en herstel dan met de iCloud backup.

[mondiaal]

thnx ...we gaan het proberen.

[anonieme_user12334-verwijderverzoek]

Als het goed is maakt iTunes standaard een back-up voordat deze gaat synchroniseren. Zie hier de locaties: https://support.apple.com/en-us/HT204215.

[i2Paq]

Gebruik ipv. je lokale contacten de contacten van je e-mail adres. Deze staan altijd opgeslagen op het web.
Gewoon koppelen via settings - > e-mail account.

[SV..S]

leuk dat je even laat weten of het gewerkt heeft.